Sachbearbeiter/in Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Main Zelt; Deutschland; Remote; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Vertrag

Einarbeitung und Einarbeitungsprogramm

30 Tage Urlaub

Parkplätze

Gute Anbindung an A7/A3

Job summary

Main Zelt in Deutschland sucht eine/n Sachbearbeiter/in Vertriebsinnendienst zur zentralen Anlaufstelle für Kunden. Sie betreuen Bestands- und Neukunden, erstellen Angebote und bearbeiten Bestellungen. Sie koordinieren Liefertermine und unterstützen den Außendienst bei der Kundenpflege.

Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung, arbeiten sorgfältig und kundenorientiert, kommunizieren sicher und behalten komplexe Vorgänge im Blick. Flache Hierarchien und ein kollegiales Team warten.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Idealerweise erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil.

Responsibilities

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Bestands- und Neukunden.
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten und Auftragsbestätigungen.
• Bearbeitung von Bestellungen im ERP-System und im Onlineshop-Backend.
• Koordination von Lieferterminen mit Produktion und Logistik.
• Unterstützung des Außendienstes bei der Kundenakquise und -pflege.
• Reklamationsmanagement und Lösungsfindung im Sinne des Kunden.
• Pflege von Kundenstammdaten und Dokumentation im CRM.

Skills

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Education

Industriekaufmann/-frau

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

ERP-/Warenwirtschaft

Job description

# Sachbearbeiter/in Vertriebsinnendienst (m/w/d)Du bist organisiert, kommunikativ und hast Freude an der Kundenbetreuung? Als Sachbearbeiter/in im Vertriebsinnendienst bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden und unterstützt unser Vertriebsteam im Tagesgeschäft.Stellenbeschreibung### Deine RolleIm Vertriebsinnendienst bist du das Bindeglied zwischen unseren Kunden und den internen Abteilungen. Du bearbeitest Anfragen, erstellst Angebote, betreust Bestellungen und sorgst dafür, dass unsere Kunden jederzeit bestens informiert und zufrieden sind.### Deine Aufgaben* Telefonische und schriftliche Betreuung von Bestands- und Neukunden* Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten und Auftragsbestätigungen* Bearbeitung von Bestellungen im ERP-System und im Onlineshop-Backend* Koordination von Lieferterminen mit Produktion und Logistik* Unterstützung des Außendienstes bei der Kundenakquise und -pflege* Reklamationsmanagement und Lösungsfindung im Sinne des Kunden* Pflege von Kundenstammdaten und Dokumentation im CRM### Dein ProfilDu verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bringst idealerweise erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung mit. Du kommunizierst souverän, denkst lösungsorientiert und behältst auch bei mehreren parallelen Vorgängen den Überblick.## Anforderungen* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekauffrau/-mann, Groß- und Außenhandelskauffrau/-mann)* Idealerweise erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung* Sicherer Umgang mit MS Office, Erfahrung mit ERP-/Warenwirtschaftssystemen von Vorteil* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung* Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise mit Blick fürs Detail* Teamfähigkeit und Eigeninitiative* Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil## Was wir bieten* Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem wachsenden Familienunternehmen* Strukturierte Einarbeitung und persönliche Ansprechpartner* Abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit direktem Kundenkontakt* Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege* Kollegiales Team mit offener Kommunikation* 30 Tage Urlaub* Kostenfreie Parkplätze und gute Anbindung an die A7/A3