Sachbearbeiter Serviceinnendienst (m/w/d)

CWS Group; Bochum; Hybrid; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Tarifbezahlung + Urlaubsgeld

Homeoffice möglich

Mitarbeiterevents / Mitarbeiterrabatte

Betriebliche Altersvorsorge oder Vermo

Job summary

CWS Group sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Bochum eine/n Sachbearbeiter Serviceinnendienst (m/w/d). Sie bearbeiten Kundenanliegen, koordinieren Termine und unterstützen das Service-Team.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Bearbeitung von Reklamationen über Salesforce, Vor- und Nachbereitung von Touren im Servicegebiet sowie die Erstellung von Auswertungen und Monatsabschlüssen. Wir bieten flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten.

Qualifications

• Kundenorientierte sowie zuverlässige und selbständige Arbeitsweise.
• Hohe Team- und Kommunikationsfähigkeit.
• Gute EDV-Kenntnisse in MS-Office.
• Unternehmerisches Denken und Handeln.
• Eine schnelle Auffassungsgabe sowie Flexibilität und Belastbarkeit.

Responsibilities

• Bearbeitung von Kundenanliegen und Reklamationen aus Salesforce
• Terminabstimmung, Information und Rückmeldung an und mit dem Kunden
• Vor- und Nachbereitung der Touren im Servicegebiet
• Führen von Statistiken und Auswertungen und Ausführen von Monatsabschlussarbeiten
• Allgemeine administrative Aufgaben (Beschaffung, Lagerinventuren etc.) sowie Unterstützung des Teamleiters
• Koordination von bereichsübergreifenden Anforderungen (Betrieb, Vertrieb etc.)

Skills

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

MS Office

Unternehmerisches Denken

Auffassungsgabe

Flexibilität

Belastbarkeit

Tools

MS Office

Job description

Zusätzliche Tätigkeitsbeschreibung

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unser Team der CWS Workwear an unserem Standort in Bochumeine/n

Sachbearbeiter Serviceinnendienst (m/w/d)

Ref.-Nr.: JR1014372

Deshalb lohnt sich dein Einstieg bei CWS

• Flexible Arbeitszeiten
• Bezahlung nach Tarifvertrag plus Urlaubsgeld
• Möglichkeiten zum Homeoffice
• Mitarbeiterevents / Mitarbeiterrabatte
• Zuschuss zur Betrieblichen Altersvorsorge oder zu Vermögenswirksamen Leistungen

Auf diese Aufgaben kannst du dich freuen

• Bearbeitung von Kundenanliegen und Reklamationen aus Salesforce
• Terminabstimmung, Information und Rückmeldung an und mit dem Kunden
• Vor- und Nachbereitung der Touren im Servicegebiet
• Führen von Statistiken und Auswertungen und Ausführen von Monatsabschlussarbeiten
• Allgemeine administrative Aufgaben (Beschaffung, Lagerinventuren etc.) sowie Unterstützung des Teamleiters
• Koordination von bereichsübergreifenden Anforderungen (Betrieb, Vertrieb etc.)

Diese Fähigkeiten zeichnen dich aus

• Kundenorientierte sowie zuverlässige und selbständige Arbeitsweise
• Hohe Team- und Kommunikationsfähigkeit
• Gute EDV-Kenntnisse in MS-Office
• Unternehmerisches Denken und Handeln
• Eine schnelle Auffassungsgabe sowie Flexibilität und Belastbarkeit

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!