Sachbearbeiter Serviceinnendienst

CWS Workwear; Bochum; Hybrid; EUR 32.000 - 40.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Urlaubsgeld nach Tarifvertrag

Homeoffice-Möglichkeiten

Mitarbeiterevents

Mitarbeiterrabatte

Zuschuss zur betrieblichen Altersvorso

Zusammenfassung

CWS Workwear sucht am Standort Bochum eine/n Sachbearbeiter Serviceinnendienst (m/w/d). Sie bearbeiten Kundenanliegen, koordinieren Termine und unterstützen den Servicebereich bei der Tourenplanung.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Bearbeitung von Reklamationen über Salesforce, das Erstellen von Auswertungen, die Vorbereitung von Monatsabschlüssen sowie administrative Unterstützungsaufgaben im Team. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen runden das Profil ab.

Qualifikationen

• Kundenorientierte, zuverlässige Arbeitsweise.
• Team- und Kommunikationsfähigkeit.
• Gute EDV-Kenntnisse in MS Office und sicherer Umgang mit Salesforce.

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanliegen und Reklamationen aus Salesforce.
• Terminabstimmung, Information und Rückmeldung an Kunden.
• Vor- und Nachbereitung der Touren im Servicegebiet.
• Führen von Statistiken, Auswertungen und Monatsabschlussarbeiten.
• Allgemeine administrative Aufgaben (Beschaffung, Lagerinventuren) sowie Unterstützung des Teamleiters.
• Koordination bereichsübergreifender Anforderungen (Betrieb, Vertrieb).

Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

MS-Office

Unternehmerisches Denken

Tools

Salesforce

Jobbeschreibung

Zusätzliche Tätigkeitsbeschreibung

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unser Team der CWS Workwear an unserem Standort in Bochum eine/n

Sachbearbeiter Serviceinnendienst (m/w/d)

Ref.-Nr.: JR1014372

Deshalb lohnt sich dein Einstieg bei CWS.

• Flexible Arbeitszeiten
• Bezahlung nach Tarifvertrag plus Urlaubsgeld
• Möglichkeiten zum Homeoffice
• Mitarbeiterevents / Mitarbeiterrabatte
• Zuschuss zur Betrieblichen Altersvorsorge oder zu Vermögenswirksamen Leistungen

• Bearbeitung von Kundenanliegen und Reklamationen aus Salesforce
• Terminabstimmung, Information und Rückmeldung an und mit dem Kunden
• Vor- und Nachbereitung der Touren im Servicegebiet
• Führen von Statistiken und Auswertungen und Ausführen von Monatsabschlussarbeiten
• Allgemeine administrative Aufgaben (Beschaffung, Lagerinventuren etc.) sowie Unterstützung des Teamleiters
• Koordination von bereichsübergreifenden Anforderungen (Betrieb, Vertrieb etc.)

Diese Fähigkeiten zeichnen dich aus

• Kundenorientierte sowie zuverlässige und selbständige Arbeitsweise
• Hohe Team- und Kommunikationsfähigkeit
• Gute EDV-Kenntnisse in MS-Office
• Unternehmerisches Denken und Handeln
• Eine schnelle Auffassungsgabe sowie Flexibilität und Belastbarkeit