Team Leader Customer Service Leasing

CWS Hygiene Deutschland; Lauterbach; Hybrid; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

JobRad

Flexible Arbeitsmöglichkeiten (mobil)

Urlaubs- und Jahressonderzahlung

Mitarbeiterevents

Mitarbeiterrabatte

Zusammenfassung

CWS Supply GmbH sucht am Standort Lauterbach eine Team Leader Customer Service Leasing (m/w/d). Sie führen das Leasing-Team, verbessern Prozesse im Customer Service und steuern das Auftragsmanagement inklusive SAP-Unterstützung.

Zu Ihren Aufgaben gehören Beratung, Koordination von Projekten und das Erstellen von Reports. Eine kaufmännische Ausbildung, SAP-Kompetenz und starke Kundenorientierung sind gefragt.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Sehr gute SAP-Kenntnisse und strukturierte Arbeitsweise.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeit.
• Hohe Kundenorientierung sowie Teamfähigkeit.

Aufgaben

• Führung und Weiterentwicklung des Teams Leasing.
• Sicherstellung effizienter Abläufe im Customer Service Leasing.
• Professionelle Betreuung und Beratung unserer Kunden.
• Verantwortung für das gesamte Auftragsmanagement: Erfassung, Verfolgung, Fakturierung, Gutschriften, EDI-Aufträge und Fehlerbearbeitung von IDocs.
• Betreuung und Koordination von Projekten.
• Funktion als Key User SAP.
• Erstellung und Analyse von Reports zur Steuerung des Bereichs.

Kenntnisse

Teamleading

Kundenbetreuung

SAP-Kenntnisse

MS Office

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

SAP

Jobbeschreibung

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort in Lauterbach für die CWS Supply GmbH

Team Leader Customer Service Leasing (m/w/d)

JR-Nr.: JR1013778

Deshalb lohnt sich der Einstieg bei CWS

• Sicherer Arbeitsplatz in einem stabilen und wachstumsorientierten Umfeld, das Dir langfristige Perspektiven bietet
• Flexibles Arbeiten durch die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten – für mehr Balance zwischen Beruf und Privatleben
• Eine faire Vergütung inklusive Urlaubsgeld und Jahressonderzahlung
• Mitarbeiterevents und attraktive Vergünstigungen, die den Teamzusammenhalt stärken und Dir auch außerhalb des Arbeitsalltags Vorteile bieten
• Mit dem JobRad bleibst Du mobil und tust gleichzeitig etwas für Deine Gesundheit und die Umwelt
• Strukturierte Prozesse und klare Verantwortlichkeiten sorgen dafür, dass Du Dich auf Deine Aufgaben konzentrieren kannst und nicht im Chaos untergehst
• Ein Umfeld, in dem Zusammenarbeit großgeschrieben wird und Du als wichtige Schnittstelle echten Einfluss auf Kundenzufriedenheit und Abläufe hast

Auf diese Aufgaben kannst du dich freuen

• Führung und Weiterentwicklung des Teams Leasing inklusive Mitarbeiterverantwortung
• Sicherstellung effizienter Abläufe und Prozesse im Bereich Customer Service Leasing
• Professionelle Betreuung und Beratung unserer Kunden
• Verantwortung für das gesamte Auftragsmanagement: Erfassung von Kundenaufträgen, Terminverfolgung, Fakturierung, Erstellung von Gutschriften und Bearbeitung von EDI-Kundenaufträgen inklusive Fehlerbearbeitung von IDocs
• Betreuung und Koordination von Projekten
• Funktion als Key User SAP
• Erstellung und Analyse von Reports sowie Auswertungen zur Steuerung des Bereichs

Diese Fähigkeiten zeichnen dich aus

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Sehr gute Kenntnisse in SAP
• Strukturierte, lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeit
• Hohe Kundenorientierung sowie Teamfähigkeit
• Sicherer Umgang mit MS Office