Sachbearbeiter Schadenregulierung (w/m/d), ADAC Zentrale

ADAC e.V.; München; Hybrid; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Hybrides Arbeiten

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

Vermögenswirksame Leistungen

Deutschland-Ticket

Verkehrsgünstige Lage

Job summary

Der ADAC e.V. sucht Mitarbeitende für die Schadenbearbeitung. Sie prüfen selbständig Leistungs- und Schadenfälle unserer Mitglieder und klären Deckungs- sowie Leistungsansprüche gemäß Mitgliedschaftsbedingungen.

Sie arbeiten verantwortungsbewusst, lösungsorientiert und stehen in direktem Kontakt zu Mitgliedern, Rechtsanwälten und Partnern. Sie kommunizieren verständlich telefonisch und schriftlich, arbeiten im internationalen Umfeld und bringen idealerweise Erfahrung in der Schadenregulierung

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im Versicherungsbereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Praktische Erfahrungen in Schadenregulierung oder Leistungsbearbeitung wünschenswert.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; gute Englischkenntnisse von Vorteil.

Responsibilities

• Selbständige Prüfung und Regulierung von Leistungs- und Schadenfällen unserer Mitglieder.
• Verantwortliche Prüfung von Deckungs- und Leistungsansprüchen gemäß ADAC Bedingungen.
• Bearbeitung komplexer Schadenfälle unter vertraglichen und rechtlichen Rahmenbedingungen.
• Ansprechpartner für Mitglieder, Rechtsanwälte und Vertragspartner.
• Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit allen Beteiligten.
• Austausch mit internationalen Automobilclubs und Bearbeitung internationaler Sachverhalte.
• Fachliche Expertise trägt zur hochwertigen, serviceorientierten Schadenbearbeitung bei.

Skills

Schadenregulierung

Kundenorientierung

Deutsch fließend

Englischkenntnisse

Education

Versicherungsfachwirt

Job description

Der ADAC ist immer in Bewegung und da, um zu helfen - dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie z.b.: Versicherungen, Reisen und medizinische Unterstützung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe oder die Luftrettung. Wir sind da.

Ihre Aufgaben

• Sie übernehmen die selbständige, aktive und umfassende Prüfung und Regulierung von Leistungs- und Schadenfällen unserer Mitglieder unter Berücksichtigung der ADAC Mitgliedschaftsbedingungen.
• Sie prüfen eigenverantwortlich Deckungs- und Leistungsansprüche auf Grundlage der ADAC Mitgliedschaftsbedingungen.
• Sie bearbeiten komplexe Schadenfälle unter Berücksichtigung vertraglicher und rechtlicher Rahmenbedingungen.
• Sie sind kompetente Ansprechperson für Mitglieder, Rechtsanwälte und Vertragspartner.
• Die telefonische und schriftliche Korrespondenz mit allen Beteiligten gehört ebenso zu Ihrem Verantwortungsbereich.
• Sie stehen im Austausch mit internationalen Automobilclubs und bearbeiten Sachverhalte im internationalen Umfeld.
• Sie tragen durch Ihre fachliche Expertise zu einer qualitativ hochwertigen und serviceorientierten Schadenbearbeitung bei.

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für Versicherungen und Finanzanlagen (w/m/d), Versicherungsfachmann/-frau (w/m/d), Versicherungsfachwirt (w/m/d) oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Idealerweise konnten Sie bereits praktische Erfahrungen in der Schadenregulierung oder Leistungsbearbeitung sammeln und möchten Ihre Fachkompetenz in einer verantwortungsvollen Tätigkeit einbringen.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.
• Sie zeichnen sich durch eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie eine ruhige und professionelle Kommunikationsweise aus.
• Sie arbeiten sorgfältig, verantwortungsbewusst und lösungsorientiert und behalten auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick.
• Teamfähigkeit, Eigeninitiative und eine hohe Qualitätsorientierung runden Ihr Profil ab.

Das erwartet Sie

• Ein sicherer Arbeitsplatz beim größten Mobilitätsclub Europas.
• Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung.
• Eine umfassende Einarbeitung sowie vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Flexible Arbeitszeiten und moderne Arbeitsformen.
• Ein kollegiales Team, das sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam erfolgreich ist.

Wir bieten

• Attraktive Vergütung inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
• 30 Tage Urlaub sowie arbeitsfreie Tage an Heiligabend und Silvester
• Hybrides Arbeiten und flexible Arbeitszeitgestaltung unter Berücksichtigung des Tagesgeschäfts
• Betriebliche Altersvorsorge & Vermögenswirksame Leistungen
• ABO JOB und Deutschland-Ticket
• Attraktives JobRad-Leasing
• Verkehrsgünstige Lage

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass die Stelle auf 2 Jahre befristet ist.