Sachbearbeiter Schadenregulierung (w/m/d)

ADAC; München; Hybrid; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Weihnachts- und Urlaubsgeld

30 Tage Urlaub

Hybrides Arbeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Vermögenswirksame Leistungen

ABO JOB und Deutschland-Ticket

JobRad-Leasing

Verkehrsgünstige Lage

Job summary

Der ADAC sucht eine/n Mitarbeitende/n zur selbständigen Prüfung und Regulierung von Leistungs- und Schadenfällen unserer Mitglieder. Sie prüfen deckungs- und leistungsbezogene Ansprüche und arbeiten eng mit Mitgliedern, Rechtsanwälten und Vertragspartnern zusammen.

Sie sind kompetente Ansprechperson, arbeiten kundenorientiert, verantwortungsvoll und lösungsorientiert. Deutschkenntnisse sind verlässlich, Englischkenntnisse von Vorteil; gute Teamfähigkeit und Höchstleistung sind gewünscht.

Qualifications

• Deutschkenntnisse verhandlungssicher in Wort und Schrift
• Englische Sprachkenntnisse von Vorteil
• Kunden- und Serviceorientierung sowie ruhige, professionelle Kommunikation

Responsibilities

• Eigenständige Prüfung und Regulierung von Leistungs- und Schadenfällen unter Berücksichtigung der Mitgliedschaftsbedingungen
• Deckungs- und Leistungsansprüche prüfen und regulieren
• Kompetente Ansprechpartnerin/Ansprechpartner für Mitglieder, Rechtsanwälte und Vertragspartner
• Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit allen Beteiligten
• Austausch mit internationalen Automobilclubs und Bearbeitung von Fällen im internationalen Umfeld
• Durch fachliche Expertise zur qualitativ hochwertigen Schadenbearbeitung beitragen
• Selbständige Bearbeitung komplexer Schadenfälle unter vertraglichen und rechtlichen Rahmenbedingungen

Skills

Kundenorientierung

Kommunikation

Teamfähigkeit

Education

Ausbildung als Kaufmann für Versicherungen und Finanzanlagen

Versicherungsfachmann/-frau

Versicherungsfachwirt

vergleichbare Qualifikation

Job description

Der ADAC ist immer in Bewegung und da, um zu helfen - dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie z.b.: Versicherungen, Reisen und medizinische Unterstützung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe oder die Luftrettung. Wir sind da.

Aufgaben

• Sie übernehmen die selbständige, aktive und umfassende Prüfung und Regulierung von Leistungs- und Schadenfällen unserer Mitglieder unter Berücksichtigung der ADAC Mitgliedschaftsbedingungen.
• Sie prüfen eigenverantwortlich Deckungs- und Leistungsansprüche auf Grundlage der ADAC Mitgliedschaftsbedingungen.
• Sie bearbeiten komplexe Schadenfälle unter Berücksichtigung vertraglicher und rechtlicher Rahmenbedingungen.
• Sie sind kompetente Ansprechperson für Mitglieder, Rechtsanwälte und Vertragspartner.
• Die telefonische und schriftliche Korrespondenz mit allen Beteiligten gehört ebenso zu Ihrem Verantwortungsbereich.
• Sie stehen im Austausch mit internationalen Automobilclubs und bearbeiten Sachverhalte im internationalen Umfeld.
• Sie tragen durch Ihre fachliche Expertise zu einer qualitativ hochwertigen und serviceorientierten Schadenbearbeitung bei.

Profil

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für Versicherungen und Finanzanlagen (w/m/d), Versicherungsfachmann/-frau (w/m/d), Versicherungsfachwirt (w/m/d) oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Idealerweise konnten Sie bereits praktische Erfahrungen in der Schadenregulierung oder Leistungsbearbeitung sammeln und möchten Ihre Fachkompetenz in einer verantwortungsvollen Tätigkeit einbringen.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.
• Sie zeichnen sich durch eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie eine ruhige und professionelle Kommunikationsweise aus.
• Sie arbeiten sorgfältig, verantwortungsbewusst und lösungsorientiert und behalten auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick.
• Teamfähigkeit, Eigeninitiative und eine hohe Qualitätsorientierung runden Ihr Profil ab.

Das erwartet Sie

• Ein sicherer Arbeitsplatz beim größten Mobilitätsclub Europas.
• Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung.
• Eine umfassende Einarbeitung sowie vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Flexible Arbeitszeiten und moderne Arbeitsformen.
• Ein kollegiales Team, das sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam erfolgreich ist.

Der ADAC hilft Menschen in unterschiedlichsten Situationen – mit Pannenhilfe, Reiseleistungen, Versicherungen und Luftrettung. Werden auch Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns einen erstklassigen Service für unsere Mitglieder.

Wir bieten

• Attraktive Vergütung inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
• 30 Tage Urlaub sowie arbeitsfreie Tage an Heiligabend und Silvester
• Hybrides Arbeiten und flexible Arbeitszeitgestaltung unter Berücksichtigung des Tagesgeschäfts
• Betriebliche Altersvorsorge & Vermögenswirksame Leistungen
• ABO JOB und Deutschland-Ticket
• Attraktives JobRad-Leasing
• Verkehrsgünstige Lage
  

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

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