Vertriebsmitarbeiter für Mitgliedschaft und Versicherung (w/m/d)

ADAC; Hamburg; Vor Ort; EUR 36.000 - 48.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Vermögenswirksame Leistungen

Mitarbeiterrabatte ADAC

Dienstradleasing

Strukturierte Einarbeitung

Zusammenfassung

ADAC sucht in Hamburg eine/n Vertriebsmitarbeiter/in im Kundenservice. Sie beraten Mitglieder und Kunden zur ADAC-Mitgliedschaft, zu Mobilität, Verkehr und Finanzen und verkaufen bedarfsgerecht Versicherungs- und Finanzdienstleistungen sowie Reise-Services.

Hohe Servicequalität, Kundenzufriedenheit und Teamarbeit stehen im Vordergrund. Profitieren Sie von einer strukturierten Einarbeitung, attraktiver Vergütung und Mitarbeiterrabatten.

Qualifikationen

• Hochwertige Kundenberatung und aktiver Verkauf von Versicherungen.
• Teamorientierte Arbeitsweise und Bereitschaft zur Prozessoptimierung.
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office-Produkten.

Aufgaben

• Sie beraten Mitglieder und Kunden zur ADAC-Mitgliedschaft und zu Mobilitätsthemen – persönlich oder am Telefon.
• Sie vermitteln Versicherungs- und Finanzdienstleistungen bedarfsgerecht und bieten Reise-Services.
• Sie sichern hohe Servicequalität und Kundenbindung durch exzellenten Service.
• Sie arbeiten im Team der Geschäftsstelle an Umsatzzielen und Standards.

Kenntnisse

Kundenberatung

Serviceorientierung

Verkaufserfahrung

Ausbildung

Kaufmännische Berufsausbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben

• Sie beraten unsere Mitglieder und Kunden zur ADAC Mitgliedschaft und zu Fragen rund um das Thema Mobilität, Verkehr und Finanzen - sowohl im persönlichen Kundengespräch als auch am Telefon.
• Darüber hinaus vermitteln Sie bedarfsgerecht und aktiv ADAC Versicherungs- und Finanzdienstleistungen und bieten individuelle Serviceleistungen rund um die Reise an.
• Sie stellen dabei stets eine hohe Qualität bzgl. der Abwicklung der Kundenanliegen und Kundenbindung durch bestmöglichen Service sicher.
• Außerdem arbeiten Sie gemeinsam im Team Ihrer Geschäftsstelle an der Erreichung der Umsatzziele sowie der Umsetzung unserer Ziele und Qualitätsstandard.

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise zum Versicherungskaufmann/frau - oder bringen einschlägige Berufserfahrung mit vergleichbarer kaufmännischer Qualifikation mit.
• Bestenfalls haben Sie praktische Erfahrung im Verkauf/Vertrieb von Versicherungen.
• Ein hohes Maß an Serviceorientierung und bedarfsorientierter Kundenberatung sind selbstverständlich für Sie.
• Es ist Ihnen wichtig, in einem Team zu arbeiten und aktiv bestehende Prozesse und Abläufe weiterzuentwickeln und effizient zu gestalten.
• Sie pflegen einen sicheren Umgang mit den gängigen Microsoft-Office-Produkten und stehen neuen EDV-Systemen offen gegenüber.
• Sie haben großes Interesse daran, die Produktvielfalt der ADAC Welt kennenzulernen und sich innerhalb des ADAC Ihren Arbeitsplatz zu sichern.

Wir bieten

• Attraktive Vergütung - Wir bieten eine feste Vergütung in Anlehnung an den Tarifvertrag für das Versicherungsgewerbe.
• Urlaub - nur mit Auszeit geht s gut: freuen Sie sich auf 30 Tage Urlaub im Jahr.
• Moderne Arbeitsplatzausstattung - Wir sorgen dafür, dass Sie sich an Ihrem Arbeitsplatz rundum wohl und sicher fühlen können.
• Vermögenswirksame Leistungen - Ihre Zukunft ist bei uns in sicheren Händen: Wir zahlen vermögenswirksame Leistungen.
• Mitarbeiterrabatte - Neben Vergünstigungen im Bereich der ADAC eigenen Leistungen (Mitgliedschaft, Versicherungen, Kreditkarte, Vorteilswelt, Fahrzeuguntersuchung) können Sie als ADAC Mitarbeiter auch Rabatte von unseren Partnern nutzen. Sie profitieren beispielsweise bei Reise- oder Mietwagenbuchungen diverser Anbieter. Zudem bieten wir Dienstradleasing an.
• Einarbeitung - Unsere Mitarbeiter stehen für uns an erster Stelle. Deswegen sorgen wir mit einer strukturierten Einarbeitung und persönlicher Betreuung dafür, dass Sie schnell bei uns ankommen.