Sachbearbeiter Schadenmanagement (m/w/d) - Hybrid

DIS AG; Köln; Hybrid; EUR 30.000 - 38.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Homeoffice bis 50%

Onboarding/Schulung

Moderne Arbeitsplätze

Weiterbildungsmöglichkeiten

Kollegiales Team

Gute Verkehrsanbindung

Zusammenfassung

DIS AG in Köln sucht eine/n Sachbearbeiter Schadenmanagement (m/w/d). Du nimmst Schadenmeldungen telefonisch oder per E-Mail entgegen und bearbeitest sie sorgfältig im System, unterstützt Kund:innen kompetent im Schadenfall und sorgst für eine reibungslose Abwicklung.

Du arbeitest eng mit internen Fachabteilungen und externen Partnern zusammen, pflegst Daten in den Systemen und trägst zu einer effizienten Schadenbearbeitung bei.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Erfahrung im Kundenservice/Schadenmanagement oder Versicherungsumfeld vorteilhaft
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse von Vorteil
• Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen und schnelle Einarbeitung in neue Systeme
• Führungszeugnis ohne Einträge erforderlich

Aufgaben

• Du nimmst Schadenmeldungen telefonisch sowie per E-Mail entgegen und erfasst diese sorgfältig im System
• Du unterstützt und betreust Kund:innen kompetent und serviceorientiert während des gesamten Schadenfalls
• Du prüfst relevante Schadeninformationen und dokumentierst diese vollständig und nachvollziehbar
• Du koordinierst die weitere Bearbeitung mit internen Fachabteilungen sowie externen Partnern
• Du sorgst für eine professionelle, lösungsorientierte und kundenfreundliche Kommunikation
• Du übernimmst administrative Aufgaben im Rahmen der Schadenaufnahme und Schadenbearbeitung
• Du pflegst und aktualisierst Kunden- und Schadendaten in den entsprechenden Systemen
• Du trägst zu einer reibungslosen, effizienten und qualitativ hochwertigen Schadenbearbeitung bei

Kenntnisse

Kundenservice

Schadenmanagement

Versicherungsumfeld

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Du bist serviceorientiert, behältst auch in herausfordernden Situationen den Überblick und hast Freude am Kontakt mit Menschen?

Wir bei der DIS AG suchen engagierte Sachbearbeiter Schadenmanagement (m/w/d) für den Standort Köln. Du nimmst Schadenmeldungen professionell entgegen, unterstützt Kund:innen kompetent im Schadenfall und sorgst für eine reibungslose Bearbeitung der Anliegen.

Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten Dich gerne auf Deinem Karriereweg.

Deine Aufgaben

• Du nimmst Schadenmeldungen telefonisch sowie per E-Mail entgegen und erfasst diese sorgfältig im System
• Du unterstützt und betreust Kund:innen kompetent und serviceorientiert während des gesamten Schadenfalls
• Du prüfst relevante Schadeninformationen und dokumentierst diese vollständig und nachvollziehbar
• Du koordinierst die weitere Bearbeitung mit internen Fachabteilungen sowie externen Partnern
• Du sorgst für eine professionelle, lösungsorientierte und kundenfreundliche Kommunikation
• Du übernimmst administrative Aufgaben im Rahmen der Schadenaufnahme und Schadenbearbeitung
• Du pflegst und aktualisierst Kunden- und Schadendaten in den entsprechenden Systemen
• Du trägst zu einer reibungslosen, effizienten und qualitativ hochwertigen Schadenbearbeitung bei

Deine Vorteile

• Bis zu 50 % Homeoffice nach der Einarbeitung
• Strukturierte Einarbeitung und persönliches Onboarding
• Moderne Arbeitsplätze und digitale Prozesse
• Abwechslungsreiche Aufgaben in der Schadenannahme
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Kollegiales Team mit offener Unternehmenskultur
• Gute Verkehrsanbindung am Standort Köln
• Sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise konntest Du bereits erste Erfahrungen im Kundenservice, in der Kundenbetreuung, im Schadenmanagement, im Versicherungsumfeld oder in einer vergleichbaren dienstleistungsorientierten Tätigkeit sammeln
• Der Umgang mit gängigen PC-Anwendungen fällt Dir leicht und Du arbeitest Dich schnell in neue Systeme ein
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse runden Dein Profil ab
• Du zeichnest Dich durch eine hohe Service- und Kundenorientierung aus
• Du arbeitest zuverlässig, sorgfältig und behältst auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick.
• Ein einfaches Führungszeugnis ohne Einträge ist für diese Position erforderlich

Interessiert?

Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.