Sachbearbeiter Schadenmanagement / Kfz-Versicherung (m/w/d) - Köln
im Rahmen der direkten Personalvermittlung
Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der Personalvermittlung einen Sachbearbeiter Schadenmanagement / Kfz-Versicherung (m/w/d) am Standort Köln.
Ihre Aufgaben
- Annahme und eigenständige Bearbeitung eingehender Schadenfälle im Kfz-Umfeld
- Telefonische sowie schriftliche Betreuung von Kunden und externen Ansprechpartnern
- Kommunikation mit Versicherungen, Werkstätten und weiteren Dienstleistern
- Koordination und Überwachung der Reparatur- und Schadenprozesse
- Sicherstellung einer wirtschaftlichen und kundenorientierten Fallbearbeitung
- Mitarbeit bei internen Projekten und administrativen Sonderaufgaben
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung bestehender Abläufe und Prozesse
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise im Versicherungsumfeld oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung in der Schadenbearbeitung oder im Bereich Versicherungen von Vorteil
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Kommunikationsstärke sowie ein souveränes und serviceorientiertes Auftreten
- Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hohe Teamorientierung sowie Belastbarkeit im Tagesgeschäft
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Technisches Verständnis im Bereich IT oder Automotive wünschenswert
Unser Kunde bietet
- Unbefristete Perspektive in einem modernen Arbeitsumfeld
- Flache Hierarchien und kurze Abstimmungswege
- Intensive Einarbeitung mit persönlicher Unterstützung im Team
- Flexible Arbeitszeiten sowie Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Zuschuss zum öffentlichen Nahverkehr
- Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Gute Erreichbarkeit des Standorts sowie Parkmöglichkeiten vor Ort
- Mitarbeiterangebote im Bereich Fitness und Gesundheit