Sachbearbeiter Schadeninnendienst (m/w/d)

gvf VersicherungsMakler AG; Chemnitz; Hybrid; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

unbefristete Festanstellung

Homeoffice-Möglichkeiten

Flexible Arbeitszeiten

Firmenevents

E-Ladestation

Unfallversicherung

Job summary

DAA Agrar sucht eine/n Sachbearbeiter/in Schadeninnendienst in Vollzeit, der/die Schadenfälle von der Meldung bis zur Regulierung eigenständig betreut. Sie arbeiten eng mit Versicherern, Sachverständigen und Kundinnen/Kunden zusammen, um eine reibungslose Regulierung sicherzustellen.

Sie sind Ansprechpartner/in für Kundinnen und Kunden, arbeiten strukturiert, lösungsorientiert und bringen idealerweise Kenntnisse in landwirtschaftlichen Versicherungen mit.

Qualifications

• Ausbildung oder Studium im Versicherungsbereich (z. B. Kaufmann/Kauffrau für Versicherungen und Finanzen) oder Versicherungsfachwirt/in.
• Erfahrung in der Schadenbearbeitung oder im Schadenmanagement.
• Vorkenntnisse in der landwirtschaftlichen Versicherung sind von Vorteil.

Responsibilities

• Schadenfälle eigenständig von Meldung bis Regulierung bearbeiten und koordinieren.
• Mit Versicherern, Gutachtern und Kundinnen/Kunden kommunizieren und alle Beteiligten auf dem Laufenden halten.
• Kundinnen und Kunden durch den gesamten Schadenprozess begleiten und verlässlich ansprechbar sein.

Skills

Schadenbearbeitung

Kundenkommunikation

Teamfähigkeit

Education

Ausbildung im Versicherungsbereich

Versicherungsfachwirt/in

Job description

Du willst nicht einfach nur Schäden verwalten, sondern mitgestalten, wie moderner Schadenservice funktioniert?

Über die DAA

Wir sind mehr als ein klassischer Assekuradeur. Wir verbinden Versicherungskompetenz und Leidenschaft für die Landwirtschaft mit modernen Prozessen und haben den Anspruch, Schadenmanagement einfacher, schneller und kundenfreundlicher zu machen.

Genau dafür bauen wir unseren Schadeninnendienst weiter aus: Wir digitalisieren unsere Abläufe, schärfen unsere Standards und entwickeln ein Schadenmanagement, das fachlich sitzt und sich für unsere Kundinnen und Kunden trotzdem unkompliziert anfühlt. Dafür suchen wir Menschen, die nicht nur abarbeiten, sondern mitdenken, Verantwortung übernehmen und gemeinsam mit uns vorangehen möchten.

Deine Aufgabe

Als Sachbearbeiterin oder Sachbearbeiter im Schaden bist Du die Person, bei der ein Schadenfall zusammenläuft. Du nimmst ihn auf, prüfst die Unterlagen, klärst die Sachlage mit allen Beteiligten und begleitest die Regulierung bis zum Abschluss.

Du bist dabei die feste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden – oft in Situationen, in denen etwas schiefgegangen ist und es auf eine verlässliche Rückmeldung ankommt. Genau dort entscheidet sich, ob Versicherung als abstraktes Produkt oder als echte Unterstützung wahrgenommen wird.

Nach einer strukturierten Einarbeitung übernimmst Du schnell eigene Verantwortung.

Worum es konkret geht

• Du bearbeitest und koordinierst Schadenfälle eigenständig von der Meldung bis zur Regulierung.
• Du kommunizierst mit Versicherern, Sachverständigen sowie unseren Kundinnen und Kunden und hältst alle Beteiligten auf einem Stand.
• Du begleitest unsere Kundinnen und Kunden durch den gesamten Schadenprozess und bist ihre verlässliche Ansprechperson.
• Du prüfst Schadenunterlagen, bewertest die Sachlage fachlich und hältst den Regulierungsprozess nach.
• Du dokumentierst und pflegst Deine Schadenfälle sauber in unseren Systemen.
• Du bringst eigene Ideen ein, wie wir unsere Schadenprozesse schneller, klarer und kundenfreundlicher machen können.
• Du hältst Dein Fachwissen über Weiterbildungen und Qualifizierungen aktuell.

Was wir uns von Dir wünschen

• Du hast eine Ausbildung oder ein Studium im Versicherungsbereich, zum Beispiel als Kaufmann oder Kauffrau für Versicherungen und Finanzen oder als Versicherungsfachwirtin oder Versicherungsfachwirt.
• Du bringst Erfahrung in der Schadenbearbeitung oder im Schadenmanagement mit.
• Kenntnisse in der landwirtschaftlichen Versicherung sind ein Plus, ebenso ein gutes Verständnis verschiedener Versicherungssparten.
• Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und lösungsorientiert – auch dann, wenn mehrere Fälle gleichzeitig Aufmerksamkeit brauchen.
• Du kommunizierst klar, sympathisch und serviceorientiert, schriftlich wie am Telefon.
• Du bist ein Teamplayer und bringst gleichzeitig Eigeninitiative mit.
• Du bist offen für digitale Tools und möchtest moderne Schadenprozesse aktiv mitgestalten.

Was die Rolle besonders macht

Bei uns übernimmst Du kein fertiges Regelwerk, das nur abgearbeitet werden muss. Du wirst Teil eines Schadenbereichs, der sich gerade konsequent weiterentwickelt.

Du kannst unmittelbar mitgestalten, wie Schadenfälle künftig aufgenommen, geprüft und reguliert werden. Was Dir in der täglichen Bearbeitung auffällt, fließt direkt in unsere Prozesse und Systeme ein.

Du siehst also nicht nur das Ergebnis Deiner eigenen Arbeit, sondern auch, welche Wirkung Deine Ideen im gesamten Schadenmanagement entfalten.

Warum DAA?

Bei uns bekommst Du nicht nur einen Job, sondern eine langfristige Perspektive in einem wachsenden und innovativen Umfeld.

Dich erwarten unter anderem

• eine unbefristete Festanstellung in Vollzeit
• moderne IT und durchgängig digitale Prozesse
• flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten
• eigenverantwortliches Arbeiten mit kurzen Entscheidungswegen
• eine strukturierte und persönliche Einarbeitung
• individuelle Weiterentwicklung durch Trainings und Schulungen
• eine offene, unkomplizierte Unternehmenskultur
• zusätzliche Benefits wie Firmenevents, E-Ladestation und Unfallversicherung
• ein Team, das sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam vorwärts gehen möchte

Zudem steht Dir Stephanie Herr gerne unter 0371 3371 27-0 oder per E-Mail an [e-mail] zur Verfügung.