Schadenmanager Kraftfahrtversicherung (all genders)

Provinzial Konzern; Münster; Híbrido; EUR 38.000 - 52.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Flexible Arbeitszeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebliche Krankenversicherung

JobRad

Deutschlandticket-Zuschuss

Kostenloses Mittagessen

Mobiles Arbeiten bis zu 60%

Weiterbildungsmöglichkeiten

Kinderbetreuung

Descripción de la vacante

Provinzial Konzern sucht eine/n Schadenregulierer/in zur Erstaufnahme und aktiven Steuerung von Schadenfällen. Sie beraten Kunden, Geschädigte, Vertriebspartner und Dritte unter kaufmännischen Gesichtspunkten und prüfen komplexe Rechtsfragen.

Sie analysieren Sachverhalte, prüfen Plausibilität von Schilderungen und entscheiden über Entschädigungen. Flexible Arbeitszeiten, Home-Office-Möglichkeiten und umfangreiche Weiterbildungen werden geboten.

Formación

• Abgeschlossene Ausbildung Kaufmänner für Versicherungen und Finanzanlagen (KFV).
• Kenntnisse in der Kraftfahrtsparte und Erfahrung in Schadenbearbeitung wünschenswert.
• Gute DV-Kenntnisse; Affinität zu digitalen Technologien/ KI.
• Ausgeprägte Kunden- und Vertriebspartnerorientierung; Kommunikationsstärke in Schrift & Telefon.
• Schnelle Auffassungsgabe, Entscheidungsfreude und Einsatzbereitschaft.

Responsabilidades

• Du nimmst Schadenfälle auf und steuerst deren Bearbeitung aktiv.
• Du berätst und verhandelst mit Kund:innen, Geschädigten, Partnern und Dritten.
• Du analysierst komplexe Sachverhalte und prüfst Plausibilität sowie rechtliche Fragestellungen.
• Du prüfst Schadenhöhen und veranlasst Zahlungen oder Ablehnungen im Rahmen Deiner Vollmacht.
• Bei Bedarf übernimmst Du Spezialaufgaben, z.B. Betrugskoordination.

Conocimientos

Kundenorientierung

Vertriebspartnerorientierung

Kommunikative Fähigkeiten

Entscheidungsstärke

Teamfähigkeit

Technologieaffinität/KI

Schadenbearbeitung

Educación

Kaufleute für Versicherungen & Finanzanlagen

Herramientas

DV-Kenntnisse

Descripción del empleo

12.000 Schutzengel • 330 Berufe • 5 Standorte • 33 Nationalitäten • 5.000.000 Kund:innenAls Provinzial Konzern sind wir Versicherer und Arbeitgeber der Region mit gesellschaftlicher Verantwortung. Mit 12.000 Mitarbeiter:innen in verschiedenen Berufsgruppen begeistern wir unsere Kund:innen mit Sicherheit und Verlässlichkeit. Ob in unseren Direktionen in Münster, Düsseldorf, Hamburg, Kiel und Detmold oder vor Ort in den 1.300 Agenturen: wir haben unendlich viele Perspektiven - auch für Dich! Erfahre mehr über uns und finde auch Deine berufliche Heimat im Provinzial Konzern.

12.000 Schutzengel • 330 Berufe • 5 Standorte • 33 Nationalitäten • 5.000.000 Kund:innenAls Provinzial Konzern sind wir Versicherer und Arbeitgeber der Region mit gesellschaftlicher Verantwortung. Mit 12.000 Mitarbeiter:innen in verschiedenen Berufsgruppen begeistern wir unsere Kund:innen mit Sicherheit und Verlässlichkeit. Ob in unseren Direktionen in Münster, Düsseldorf, Hamburg, Kiel und Detmold oder vor Ort in den 1.300 Agenturen: wir haben unendlich viele Perspektiven - auch für Dich! Erfahre mehr über uns und finde auch Deine berufliche Heimat im Provinzial Konzern.

Das werden Deine Aufgaben

• Du verantwortest die Erstaufnahme und die aktive Steuerung von Schadenfällen, dabei übernimmst Du die Einleitung, Koordination und Durchführung von Schadenmanagementmaßnahmen.
• Die Beratung und Verhandlung mit Kund:innen, Geschädigten, Vertriebspartner:innen und beteiligten Dritten werden von Dir unter Berücksichtigung von kaufmännischen Gesichtspunkten geführt.
• Hierbei analysierst Du umfangreiche Sachverhalte und prüfst die Plausibilität von Schadenschilderungen sowie komplexe rechtliche Fragestellungen.
• Darüber hinaus wird die Schadenhöhe geprüft und die Zahlung bzw. Ablehnung von Entschädigungsleistungen im Rahmen Deiner Vollmacht veranlasst. Komplexe Schäden wie z.B. Haftungsprüfung und Personenschäden können perspektivisch Dein Aufgabenprofil abrunden.
• Je nach individuellen Fähigkeiten und fachlicher Entwicklung übernimmst Du zusätzlich Spezialaufgaben, z.B. in der Betrugskoordination, und bringst Dich mit Deinem Fachwissen in besonders anspruchsvolle Regulierungsfälle ein.

Das bringst Du mit

• Abgeschlossene Ausbildung Kaufleute für Versicherungen und Finanzanlagen
• Kenntnisse in der Kraftfahrtsparte und Erfahrungen in der Schadenbearbeitung sowie gute DV-Kenntnisse sind von Vorteil
• Hohe Kunden- und Vertriebspartnerorientierung sowie ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten in Schrift und Telefonie
• Schnelle Auffassungsgabe, hohe Entscheidungsfreude und Einsatzbereitschaft
• Ausgeprägte Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
• Offenheit für digitale Technologien und KI, kontinuierliche Lernbereitschaft sowie aktive und verantwortungsvolle Mitgestaltung von Veränderungen.

Das bieten wir Dir

• Flexible Arbeitszeiten und aktiv gelebte Work-Life-Balance
• Zeiterfassung und die Möglichkeit, Entgelt in Freizeit umzuwandeln
• Betriebliche Altersvorsorge und betriebliche Krankenversicherung
• JobRad und Bezuschussung zum Deutschlandticket sowie kostenlose Parkmöglichkeiten
• Kostenloses Mittagessen in den eigenen Betriebsrestaurants und Coffee Lounge
• Mobiles Arbeiten bis zu 60%
• Innovatives Gesundheitsmanagement und verschiedene Sportangebote
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Kinderbetreuung

Wir haben eine Vielzahl verschiedener Perspektiven bei uns im Konzern. Auch wenn Du nicht alle Anforderungen erfüllst, bist Du vielleicht genau richtig für diese oder eine andere Aufgabe.

Immer da, immer nah

Louisa Kallwey
Personal
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