Sachbearbeiter Reklamation (Kunde & Zulieferer) (m/w/d)

Rheinmetall AG; Neuss; Presencial; EUR 52 000 - 70 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Attraktive Vergütung

Flexible Arbeitszeitmodelle

Erfolgsbeteiligung

Betriebliche Altersvorsorge

Aktienkaufprogramm

Kantine

Vergünstigtes Deutschlandticket

Gute Anbindung an ÖPNV

Firmenfitness

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Corporate Benefits Plattform

VIVA-Familien-Service

Rheinmetall Academy Weiterentwicklung

Resumo da oferta

Arbeitsagentur in Neuss sucht eine qualitätsorientierte Fachkraft zur eigenverantwortlichen Betreuung von Kunden- und Lieferantenanforderungen. Sie analysieren Qualitätskennzahlen, bearbeiten Reklamationen und begleiten Audits, um Prüfplanung und Qualitätssicherung weiterzuentwickeln. Befundung von Bauteilen erfolgt ggf.

in Zusammenarbeit. Idealerweise besitzen Sie eine technische Berufsausbildung und mehrjährige Erfahrung, mit ausgeprägter 8D-Methodik und Fehlerursachefinding (z. B.

Qualificações

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im technischen Bereich.
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position.
• Fundierte 8D-Report-Methodikkenntnisse sowie Kenntnisse über Fehlerursachefindung (z. B. 5 Why?, Ishikawa).
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen.

Responsabilidades

• Eigenverantwortliche Betreuung von Kunden- und Lieferantenanforderungen (m/w/d).
• Analyse und Steuerung von Qualitätskennzahlen und Reklamationen.
• Durchführung und Begleitung von Audits.
• Weiterentwicklung und Überwachung der Prüfplanung/Qualitätssicherung inkl. Erstellung/Optimierung von Prüfplänen und Beurteilung von Beanstandungen.
• Befundung von beanstandeten Bauteilen ggf. in Zusammenarbeit mit relevanten Abteilungen.

Conhecimentos

Betreuung von Kunden-/Lieferantenanf.

Qualitätskennzahlen-Analyse

Reklamationsanalyse

Audits durchführen

Prüfplanung & Qualitätssicherung

8D-Report Methodik

Fehlerursachefindung (5 Why, Ishikawa)

Deutschkenntnisse sehr gut

Englischkenntnisse gut

Dienstreisenbereitschaft

Formação académica

Technische Berufsausbildung

Descrição da oferta de emprego

WOFÜR WIR SIE SUCHEN

• Eigenverantwortliche Betreuung von Kunden- und Lieferantenanforderungen (m/w/d)
• Analyse und Steuerung von Qualitätskennzahlen und Reklamationen
• Durchführung und Begleitung von Audits
• Weiterentwicklung und Überwachung der Prüfplanung und Qualitätssicherung einschließlich Erstellung und Optimierung von Prüfplänen und Beurteilung von Beanstandungen
• Befundung von beanstandenen Bauteilen, ggf. in Zusammenarbeit mit relevanten Abteilungen
• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im technischen Bereich
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
• Fundierte 8D Report Methodik Kenntnisse sowie Kenntnisse über Fehlerursachefindung Methoden (z.B. 5 Why?; Ishikawa, etc.)
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen

An unserem Standort in Neuss bieten wir Ihnen:

• Attraktive Vergütung
• Flexible Arbeitszeitmodelle und anteiliges mobiles Arbeiten
• Erfolgsbeteiligung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Aktienkaufprogramm
• Kantine
• Vergünstigtes Deutschlandticket
• Gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
• Firmenfitness
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Corporate Benefits Plattform
• VIVA-Familien-Service
• Interne Qualifizierungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten, u.a. in der Rheinmetall Academy