Sachbearbeiter (m/w/d) Vertragsservice Krankenversicherung

Continentale Krankenversicherung a.G.; Hamburg; Hybrid; EUR 36,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Home-Office 2 Tage/Woche

Vermögenswirksame Leistungen

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Job summary

Die Continentale Krankenversicherung a.G. sucht eine/n Sachbearbeiter/in (m/w/d) Vertragsservice Krankenversicherung in Hamburg für eine unbefristete Vollzeitstelle.

Sie bearbeiten Neu- und Änderungsanträge, prüfen gesundheitliche und finanzielle Risiken und kümmern sich um Anfragen rund um das Versicherungsverhältnis. Sie arbeiten kundenorientiert, arbeiten im Team, stehen in Kontakt zu Vertriebspartnern und nutzen Ihre PC-Kenntnisse.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für Versicherungen und Finanzanlagen.
• Erfahrung mit Produkten der Krankenversicherung wünschenswert.
• Gute PC-Kenntnisse und Kenntnisse der Abläufe einer Krankenversicherung.
• Teamplayer mit serviceorientierter Kommunikation.

Responsibilities

• Bearbeiten von Neu- und Änderungsanträgen in Krankenversicherungsverträgen; Prüfung gesundheitlicher und finanzieller Risiken.
• Kundenanfragen rund um das Versicherungsverhältnis beantworten und Verträge bearbeiten.
• Ansprechpartner für Vertriebspartner bei Fragen zu Produkten und Versorgungsvorschlägen.

Skills

Kundenorientierung

Teamplayer

Kommunikationsfähigkeit

Telefonkommunikation

Education

Kaufmann für Versicherungen und Finanzanlagen

Tools

PC-Kenntnisse

Job description

Sachbearbeiter (m/w/d) Vertragsservice Krankenversicherung

• Vollzeit
• unbefristet

Unsere Mitarbeitenden – motivierte Menschen, die zu uns passen. Denn wir geben ihnen Raum, damit sie ihre individuellen Stärken einsetzen und Verantwortung übernehmen können. Bereichern Sie unser Team, wachsen Sie über sich hinaus und gestalten Sie gemeinsam mit uns die Zukunft der Continentale, EUROPA und Mannheimer – drei starke Marken, ein Verbund.

Was Sie erwartet

Der Vertragsservice unserer Kundendienst-Centren kümmert sich um sämtliche Prozesse der Krankenversicherungsverträge unserer Versicherten. Wir arbeiten lösungsorientiert, strukturiert und schnell, um unseren Kunden den bestmöglichen Service bieten zu können. Sind Sie wie wir? Dann bringen Sie sich ein:

• Die Versicherungsverträge der Krankenversicherung sind bei Ihnen in besten Händen: Sie sind für Neu- und Änderungsanträge verantwortlich und prüfen diese hinsichtlich gesundheitlicher und finanzieller Risiken unter Berücksichtigung der Annahmerichtlinien. Dabei haben Sie auch die gesetzlichen Rahmenbedingungen im Blick.
• Die Kunden wenden sich bei Fragen rund um das Versicherungsverhältnis vertrauensvoll an Sie: Sie kümmern sich um vielseitige Geschäftsvorfälle wie zum Beispiel die Vertragsänderungen, Inkasso- sowie Kündigungsbearbeitung.
• Kundenorientierung? Für Sie gelebte Praxis: Sie werden durch Ihre kundenorientierte Kommunikation und Problemlösekompetenz von unseren Kunden als kompetenter Ansprechpartner sehr geschätzt.
• Für Vertriebspartner fungieren Sie als Ansprechpartner: Sie beantworten alle Fragen zu den Produkten der Krankenversicherung und unterstützen aktiv bei der Erstellung von bedarfsgerechten Versorgungsvorschlägen.

Was Sie auszeichnet

• Ausbildung: Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für Versicherungen und Finanzanlagen.
• Erfahrung: Idealerweise haben Sie bereits (erste) Erfahrung mit Produkten der Krankenversicherung gesammelt.
• Kenntnisse: Sie haben gute PC-Kenntnisse und kennen sich mit den Abläufen einer Krankenversicherung aus.
• Persönlichkeit: Sie sind Teamplayer und schätzen den Austausch mit Ihren Kollegen, die serviceorientierte Kommunikation mit Kunden und greifen auch gerne zum Telefonhörer.

Ihre Vorteile

Wir sind ein Versicherungsverbund auf Gegenseitigkeit und machen uns dadurch unabhängig von Aktionärsinteressen. So schützen wir uns vor Übernahmen und schaffen einen sicheren Arbeitsplatz für unsere Mitarbeitenden – auch in unsicheren Zeiten.

Bleiben Sie flexibel: An zwei Tagen pro Woche können Sie von zu Hause aus arbeiten.

Das gibt’s obendrauf: Zusätzlich zu Ihrem Gehalt zahlen wir Ihnen vermögenswirksame Leistungen sowie Sonderzahlungen in Form von Weihnachts- und Urlaubsgeld.

Umfangreiches Weiterbildungsangebot

Erfolgreich Zukunft gestalten: Mit unserem vielfältigen Angebot an internen und externen Schulungen, Workshops oder Coachings sorgen wir dafür, dass Sie fachlich auf dem neuesten Stand bleiben.

individuell. erfolgreich. verbunden.

Gemeinsam stark im Continentale Versicherungsverbund: Die Continentale, die EUROPA und die Mannheimer haben sich zu einem Versicherungsverbund auf Gegenseitigkeit zusammengeschlossen. Als grundsolider Versicherer bietet die Continentale für Privatpersonen sowie kleine und mittelständische Unternehmen Versicherungsschutz aus einer Hand.

Als Arbeitgeber sind wir ein zuverlässiger und sicherer Partner. Wir stellen den Menschen in den Mittelpunkt: Wir fordern und fördern Leistung und Qualität und übertragen Ihnen Verantwortung. So können Sie entscheidend zum Unternehmenserfolg beitragen – gemeinsam gestalten wir erfolgreich Zukunft. Durch gegenseitige Unterstützung und offene Kommunikation finden wir immer wieder neue Ideen.

Ihre Ansprechperson

Alle Geschlechter sind willkommen. Aufgrund der besseren Lesbarkeit wird nur die männliche Form verwendet.
Sämtliche Personenbezeichnungen gelten für alle Geschlechter.