Sachbearbeiter (m/w/d) Leistungsservice Krankenversicherung

Continentale; Dortmund; Hybrid; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Home-Office 2 Tage/Woche

Betriebliche Altersvorsorge

Weiterbildung (Schulungen/Coachings)

Job summary

Continentale in Dortmund sucht eine*n Sachbearbeiter*in (m/w/d) Leistungsservice Krankenversicherung in Vollzeit. Sie bearbeiten Leistungsansprüche, betreuen Kunden und Vertriebspartner und arbeiten bei komplexen Fällen eng mit Experten zusammen.

Sie verfügen idealerweise über eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für Versicherungen und Finanzen oder eine medizinische Ausbildung. Teamfähigkeit und serviceorientierte Kommunikation sind gefragt.

Qualifications

• Abgeschlossen Ausbildung als Kaufmann für Versicherungen und Finanzen oder abgeschlossene medizinische Ausbildung.
• Erfahrung in medizinischer Verwaltung mit Schwerpunkt Abrechnung wünschenswert.
• Kenntnisse in der Abrechnung in Krankenversicherungen oder im Gesundheitswesen.

Responsibilities

• Verbuchung und Prüfung von Leistungsansprüchen der Versicherten.
• Ansprechpartner für Kunden und Vertriebspartner bei Leistungsfragen und Beschwerden.
• Zusammenarbeit mit Experten bei komplexen Fällen zur fachlichen Klärung.

Education

Kaufmann für Versicherungen und Finanzen

Medizinische Ausbildung

Job description

Sachbearbeiter (m/w/d) Leistungsservice Krankenversicherung

• Vollzeit
• unbefristet

Unsere Mitarbeitenden – motivierte Menschen, die zu uns passen. Denn wir geben ihnen Raum, damit sie ihre individuellen Stärken einsetzen und Verantwortung übernehmen können. Bereichern Sie unser Team, wachsen Sie über sich hinaus und gestalten Sie gemeinsam mit uns die Zukunft der Continentale, EUROPA und Mannheimer – drei starke Marken, ein Verbund.

Was Sie erwartet

Der Leistungsservice unserer Kundendienst-Centren kümmert sich um die Leistungsabrechnung unserer Versicherten. Wir arbeiten gerne als Team zusammen, sind strukturiert und haben Freude daran, unseren Kunden einen optimalen Service zu bieten. Sind Sie wie wir? Dann bringen Sie sich ein:

• Die Leistungsansprüche unserer Versicherten sind Ihr Spezialgebiet: Mit hoher Qualität und einem gutem Kundenservice bearbeiten Sie alle Geschäftsvorfälle rund um die Leistungsansprüche unserer Kunden.
• Für unsere Kunden und Vertriebspartner sind Sie der Ansprechpartner: Sie beantworten kompetent alle Fragen der Kunden und Vertriebspartner hinsichtlich der Leistungsansprüche und handeln auch bei Beschwerden stets kunden- und lösungsorientiert.
• Sie können sich gut organisieren: Ihre Aufgaben können Sie inhaltlich und zeitlich gut strukturieren und behalten immer den Überblick.
• Komplizierte Fälle erfordern Ihre Zusammenarbeit mit Experten: Bei Unklarheiten innerhalb der Leistungsansprüche ziehen Sie Experten hinzu, um den Klärungsprozess fachlich kompetent begleiten zu können.

Was Sie auszeichnet

• Ausbildung: Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für Versicherungen und Finanzen oder über eine abgeschlossene medizinische Ausbildung.
• Erfahrung:Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung in der medizinischen Verwaltung mit Schwerpunkt Abrechnung.
• Kenntnisse:Sie kennen sich mit der Abrechnung in Krankenversicherungen oder im Gesundheitswesen aus.
• Persönlichkeit: Sie sind Teamplayer und schätzen den Austausch mit Ihren Kollegen sowie die serviceorientierte Kommunikation mit Kunden. Hierfür greifen Sie auch gerne zum Telefonhörer.

Ihre Vorteile

Bleiben Sie flexibel: An zwei Tagen pro Woche können Sie von zu Hause aus arbeiten.

Heute an übermorgen denken: Wir haben die Zukunft im Blick und bezuschussen daher Ihre betriebliche Altersvorsorge.

Erfolgreich Zukunft gestalten: Mit unserem vielfältigen Angebot an internen und externen Schulungen, Workshops oder Coachings sorgen wir dafür, dass Sie fachlich auf dem neuesten Stand bleiben.

Vermögenswirksame Leistungen & Sonderzahlungen

Das gibt’s obendrauf: Zusätzlich zu Ihrem Gehalt zahlen wir Ihnen vermögenswirksame Leistungen sowie Sonderzahlungen in Form von Weihnachts- und Urlaubsgeld.

individuell. erfolgreich. verbunden.

Gemeinsam stark im Continentale Versicherungsverbund: Die Continentale, die EUROPA und die Mannheimer haben sich zu einem Versicherungsverbund auf Gegenseitigkeit zusammengeschlossen. Als grundsolider Versicherer bietet die Continentale für Privatpersonen sowie kleine und mittelständische Unternehmen Versicherungsschutz aus einer Hand.

Als Arbeitgeber sind wir ein zuverlässiger und sicherer Partner. Wir stellen den Menschen in den Mittelpunkt: Wir fordern und fördern Leistung und Qualität und übertragen Ihnen Verantwortung. So können Sie entscheidend zum Unternehmenserfolg beitragen – gemeinsam gestalten wir erfolgreich Zukunft. Durch gegenseitige Unterstützung und offene Kommunikation finden wir immer wieder neue Ideen.

Ihre Ansprechperson

Alle Geschlechter sind willkommen. Aufgrund der besseren Lesbarkeit wird nur die männliche Form verwendet.
Sämtliche Personenbezeichnungen gelten für alle Geschlechter.