Sachbearbeiter (m/w/d) Mahnbearbeitung

Michael Page; Stuttgart; Vor Ort; EUR 36.000 - 48.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

13 Gehälter

Jahresbonus

60% mobiles Arbeiten

Deutschlandticket-Zuschuss

Gleitzeitmodell

ESG-/CSR-Projekte

Zusammenfassung

Michael Page sucht eine/n Sachbearbeiter Zahlungserinnerung (m/w/d) in Stuttgart zur verantwortungsvollen Bearbeitung offener Forderungen. Sie führen telefonischen und schriftlichen Kontakt mit Schuldnern, Drittschuldnern und Vertragspartnern, verhandeln Zahlungsvereinbarungen und dokumentieren alle Schritte sorgfältig.

Zu den Aufgaben gehören das Überwachen von Ratenplänen, die Abrechnung bei Zahlungseingang und die Recherchen zu Anschrift/Arbeitgeber.

Qualifikationen

• Abgeschlossen kaufmännische Ausbildung oder Rechtsanwaltsfachangestellten-Qualifikation
• Erstes rechtliches/wprozessuales Wissen zur außergerichtlichen Mahnbearbeitung wünschenswert
• Spaß am Telefonieren mit Durchsetzungsvermögen und Verhandlungsgeschick
• Gute verbale Ausdrucksweise sowie souveränes, professionelles Gesprächsverhalten
• Selbständige und strukturierte Arbeitsweise, Belastbarkeit und Konfliktfähigkeit
• Team- und Problemlösefähigkeit
• MS Office und EKIP-Kenntnisse wünschenswert
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Aufgaben

• Telefonischer (In- und Outbound) Kontakt und Verhandlungen mit Kunden, Drittschuldnern, Behörden, Schuldnerberatungsstellen und Vertragspartnern
• Zahlungsvereinbarungen überwachen und anpassen (Ratenrückstand, Ballon-Schlussrate, Ratenplanänderungen)
• Verträge bei Zahlungseingang durch Ablöse oder Sondertilgungen abrechnen
• Recherchen zu Anschrift und Arbeitgeber durchführen
• Offenlegung der Abtretung von Lohn-/Gehalts-/Lohnersatzansprüchen
• Verwertung von Sicherheiten vorbereiten (ggf. schriftlicher Auftrag)
• Datenaktualisierung (Adresse/Bankverbindungen) und Dokumentation in EKIP und Cassiopae

Kenntnisse

Telefonkompetenz

Verhandlungsführung

Durchsetzungsvermögen

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Selbstständigkeit

MS Office

Englischkenntnisse

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

EKIP-Kenntnisse

Jobbeschreibung

Firmenprofil Unser Mandant ist ein etabliertes und erfolgreiches Unternehmen mit modernen Strukturen und einer langfristigen Wachstumsstrategie. Ein professionelles Arbeitsumfeld, kurze Kommunikationswege und eine wertschätzende Zusammenarbeit prägen die Unternehmenskultur. Mitarbeitende profitieren von verantwortungsvollen Aufgaben, attraktiven Rahmenbedingungen und vielfältigen Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung.

• Bereit für eine neue Herausforderung?
• Unser Kunde in Stuttgart sucht!

Firmenprofil Unser Mandant ist ein etabliertes und erfolgreiches Unternehmen mit modernen Strukturen und einer langfristigen Wachstumsstrategie. Ein professionelles Arbeitsumfeld, kurze Kommunikationswege und eine wertschätzende Zusammenarbeit prägen die Unternehmenskultur. Mitarbeitende profitieren von verantwortungsvollen Aufgaben, attraktiven Rahmenbedingungen und vielfältigen Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung.

Zur Verstärkung des Teams suchen wir einen erfahrenen Sachbearbeiter Zahlungserinnerung (m/w/d), der mit Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und einem ausgeprägten Lösungsverständnis die Bearbeitung offener Forderungen verantwortungsvoll übernimmt.

Aufgabengebiet

• Telefonischer (In- und Outbound) und schriftlicher Kontakt und Verhandlungen mit Kunden, Drittschuldnern, Behörden, Schuldnerberatungsstellen und Vertragspartnern
• Treffen und Überwachen von Zahlungsvereinbarungen über den vorhandenen Ratenrückstand oder Ballon-Schlussrate, Ratenplanänderungen (Fälligkeitsverlegungen, Stundungen und Ratenreduzierungen), Ablösemitteilungen
• Abrechnung des Vertrages bei Zahlungseingang durch Ablöse oder Sondertilgungen
• Durchführung/Beauftragung von Recherchen hinsichtlich Anschrift und Arbeitgeber
• Offenlegung der Abtretung von Lohn-/Gehalts-/und Lohnersatzansprüchen
• Vorbereitung der Verwertung von vorhandenen Sicherheiten und ggf. auf freiwilliger Basis mit schriftlichem Kundenauftrag
• Datenaktualisierung (Adress- und Bankverbindungsänderungen) und Dokumentierung in EKIP und Cassiopae

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Ausbildung zum/zur Rechtsanwaltsfachangestellten oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erstes rechtliches und prozessuales Wissen hinsichtlich der außergerichtlichen Mahnbearbeitung sowie der dazugehörenden Teilgebieten (z.B. Lohnabtretung / Sicherstellung) wünschenswert
• Spaß am Telefonieren mit Durchsetzungsvermögen und Verhandlungsgeschick
• Gute verbale Ausdrucksweise sowie die Fähigkeit, auch schwierige Gespräche souverän und professionell zu meistern ist für diese Aufgabe erforderlich
• Selbständige und strukturierte Arbeitsweise, Belastbarkeit und Konfliktfähigkeit
• Team- und Problemlösefähigkeit
• Gute MS Office und EKIP-Kenntnisse wünschenswert
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Vergütungspaket

• 30 Tage Urlaub und nicht zu vergessen: die zusätzlichen zwei Bankfeiertage am 24. und 31. Dezember
• Attraktives Gehaltspaket: 13 Gehälter, Jahresbonus, vermögenswirksame Leistungen
• Räumliche Flexibilität: bis zu 60% mobiles Arbeiten sowie Workation
• Zuschuss zum Deutschlandticket
• Early Bird oder Nachteule? Flexible Arbeitszeiten mit attraktivem Gleitzeitmodell
• Sinnstiftend: unser soziales und grünes Engagement im Alltag manifestiert sich in unserer Arbeit an zahlreichen wertvollen ESG- und CSR-Projekten für ein besseres Zusammenleben in Umwelt und Gesellschaft
• Work & Life: mit unserem Partner voiio (Employee Assistance Program) unterstützen wir dich in Beruf und Privatleben. Von Alltagsfragen bis Notfallhilfe - hier findest du alles von Coaching, Vermittlung, Live-Events und noch viele weitere tolle Angebote
• Ob Soft Skills oder fachliches Know-how: wir investieren mit dir in dein Development mit bedarfsgerechten Trainings, Konferenzen, LinkedIn Learning und vielem mehr
• Gesundheit: unsere Mitarbeitenden sind uns wichtig - deshalb unterstützen wir ihre physische und psychische Gesundheit mit verschiedenen Gesundheitsangeboten wie z.B. Vorsorgeuntersuchungen und Gesundheitstagen
• Vor der Arbeit, in der Pause oder nach Feierabend: Trainiere kostenlos im Fitnessstudio auf unserem Firmengelände
• Für unser Wir: Freue dich auf Sommerfest, Weihnachtsfeier und Teamevents
• Attraktive Mitarbeitervorteile: Zuschuss zur gesunden Mitarbeiterverpflegung im Büro, kostenloses Wasser, Kaffee & Tee, Vitaminkick: regelmäßiger Obst- und Gemüsekorb, Fahrradleasing, Mitarbeiter werben Mitarbeiter, Corporate Benefits, Mitarbeiterdarlehen
• Betriebliche Altersversorgung und eine Beteiligung an Aktien zu Sonderkursen

Quote job ref: JN-092026-7109121