Sachbearbeiter (m/w/d) im Forderungsmanagement

Jobactive GmbH; Duisburg; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Jobactive GmbH am Standort Duisburg sucht einen Sachbearbeiter im Forderungsmanagement. Sie bearbeiten gekündigte Kreditverträge und analysieren Bonität im telefonischen Austausch.

Sie erarbeiten passende Rückzahlungsvereinbarungen und arbeiten eng mit Rechtsanwälten, Schuldnerberatungen sowie weiteren Ansprechpartnern zusammen. Unbefristeter Vertrag, Gehalt bis zu 35.000–45.000 € Jahresbrutto je nach Qualifikation + Bonus; persönliche Betreuung durch Ihren Ansprechpartner.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste Erfahrungen im Forderungsmanagement, Mahnwesen oder Kreditwesen von Vorteil.
• Ausgeprägte Kommunikations- und serviceorientierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Mitarbeit in einem Team zur Entwicklung von Lösungen für gekündigte Kreditverträge.
• Analyse finanzieller Situationen im telefonischen Austausch und Erarbeitung Rückzahlungsvereinbarungen.
• Betreuung und Bearbeitung von Forderungsfällen mit Kunden, Rechtsanwälten und Schuldnerberatungen.
• Sicherstellung lösungs- und serviceorientierter Kommunikation.
• Selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise.
• Souveränes Auftreten am Telefon und Freude an der Kundenkommunikation.

Kenntnisse

Kundenkommunikation

Telefonisches Auftreten

Teamfähigkeit

Selbstständige Arbeitsweise

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Für unseren Kunden, einen etablierten Finanzdienstleister, suchen wir aktuell einen Sachbearbeiter (m/w/d) im Forderungsmanagement am Standort Duisburg.

Wichtige Infos vorab:

• Unbefristeter Vertrag
• Gehalt bis zu 35.000 € bis 45.000 € Jahresbrutto je nach Qualifikation + Bonus
• Enge Betreuung und Vorbereitung auf Ihre Gespräche durch ihre/n persönliche/n Ansprechpartner/in

Ihre Aufgaben:

• Mitarbeit in einem engagierten Team zur Entwicklung individueller und nachhaltiger Lösungen für gekündigte Kreditverträge
• Analyse finanzieller Situationen von Kundinnen und Kunden im telefonischen Austausch sowie Erarbeitung passender Rückzahlungsvereinbarungen
• Betreuung und Bearbeitung von Forderungsfällen in enger Zusammenarbeit mit Kund:innen, Rechtsanwält:innen, Schuldnerberatungen und weiteren Ansprechpartnern
• Sicherstellung einer lösungsorientierten und serviceorientierten Kommunikation mit allen Beteiligten
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise im Büromanagement, als Rechtsanwaltsfachangestellte/r oder in einem vergleichbaren Bereich
• Auch engagierte Quereinsteiger:innen mit Interesse am Forderungsmanagement sind willkommen
• Erste Erfahrungen im Forderungsmanagement, Mahnwesen oder Kreditwesen sind von Vorteil
• Souveränes Auftreten am Telefon sowie Freude an der aktiven Kommunikation mit Kund:innen
• Selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägtes Urteilsvermögen, Verantwortungsbewusstsein und Teamgeist