SACHBEARBEITER (M/W/D) DISPOSITION & KUNDENDIENST

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit; Memmingen; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Dienstleistungsunternehmen in Memmingen sucht Wohnfühlberater (m/w/d) für die Bereiche Disposition und Kundenservice. Sie organisieren Termine und sind zentrale Ansprechperson für unsere Kunden. Mit einem starken Fokus auf Servicequalität und einer freundlichen, lösungsorientierten Haltung sorgen Sie dafür, dass jeder Kunde optimal betreut wird. Bei uns erwartet Sie ein sicherer Arbeitsplatz in einem renommierten Möbelhaus mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten und Mitarbeitervorteilen.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Mitarbeiterrabatte

Zugang zu Fitnessangeboten

Teamevents und Firmenfeiern

Moderne Aufenthaltsräume

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenservice oder ähnlichen Bereichen ist vorteilhaft.
• Empathie und Professionalität im Umgang mit Kunden.
• Fähigkeit, auch in dynamischen Situationen den Überblick zu behalten.

Aufgaben

• Koordination von Liefer- und Servicetermine.
• Zentrale Ansprechperson für Kunden bei Fragen.
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs zwischen Abteilungen.

Kenntnisse

Organisationstalent

Kommunikationsstark

Serviceorientiert

Lösungsorientiert

Erfahrung willkommen

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: SACHBEARBEITER (M/W/D) DISPOSITION & KUNDENDIENST

Angebotsart: Arbeit

Arbeitgeber: Möbel-Wassermann GmbH

• Quereinstieg möglich

Anstellungsart

Vollzeit, Teilzeit (Vormittag, Nachmittag)

Befristung

unbefristet

Berufsbezeichnung

• Bürokaufmann/-frau

Veröffentlichungsdatum: Gestern veröffentlicht

Wir suchen wohnfühlberater

Kundenkontakt ist für Sie mehr als nur ein Telefonat? Sie organisieren gerne, behalten den Überblick und möchten dafür sorgen, dass unsere Kundinnen perfekte Serviceerlebnisse haben? Dann werden Sie Teil unseres Teams und tragen Sie dazu bei, dass sich unsere Kundinnen von der ersten Anfrage bis zur finalen Lösung rundum gut betreut fühlen!

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Wir sind ein inhabergeführtes Dienstleistungsunternehmen in der dritten Generation und setzen täglich alles daran, unseren Kund*innen Spitzenleistung zu bieten. Aus einem kleinen Möbelhaus in der Memminger Alpenstraße wird das größte Einrichtungszentrum im Allgäu – mit diesem Satz lässt sich die Erfolgsgeschichte von Möbel Wassermann zusammenfassen. Mit über 35.000 m² Verkaufsfläche sind wir das größte Möbelhaus im Allgäu. Im Mittelpunkt unseres Teams stehen gelebte und über alle Hierarchien vorgelebte Werte, die maßgeblich für den Erfolg von Möbel Wassermann verantwortlich sind. Neben der besonderen Fähigkeit, sich in die Wünsche und Bedürfnisse der Kund*innen einzufühlen, sind der Teamgeist und die langjährige Betriebszugehörigkeit die wohl ausgeprägtesten Eigenschaften der Belegschaft.

Wohnfühl-Aufgaben

• Disposition & Planung: Sie koordinieren Liefer- und Servicetermine und sorgen dafür, dass alles zur richtigen Zeit am richtigen Ort ist.
• Kundenservice & Betreuung: Sie sind zentrale Ansprechperson für Kund*innen bei Fragen zu Lieferung, Service oder Reklamationen und kümmern sich um eine schnelle und wohnfühlorientierte Lösung.
• Organisation & Überblick: Sie behalten Prozesse sowie Terminabstimmungen im Blick und stellen einen reibungslosen Ablauf zwischen Kundendienst, Lager, Tourenplanung und weiteren Abteilungen sicher.
• Kommunikation & Weiterleitung: Sie pflegen den Austausch mit internen Ansprechpartner*innen und externen Partnern und sorgen für klare Informationswege.
• Servicequalität im Fokus: Mit Empathie, Ruhe und Professionalität schaffen Sie positive Kundenerlebnisse – selbst in herausfordernden Situationen.

Wohnfühl-Profil

• Organisationstalent: Sie behalten auch in dynamischen Situationen den Überblick und koordinieren Abläufe zuverlässig.
• Kommunikationsstark: Sie können sich klar ausdrücken, aktiv zuhören und mit unterschiedlichen Kund*innen und Abteilungen souverän umgehen.
• Serviceorientiert: Sie möchten, dass jede Kund*innenanfrage bestmöglich betreut wird – Qualität und Freundlichkeit stehen für Sie an erster Stelle.
• Lösungsorientiert: Herausforderungen sehen Sie als Chance und finden pragmatische, kundenfokussierte Lösungen.
• Erfahrung willkommen: Ob aus der Disposition, dem Kundendienst, der Logistik oder als Quereinsteiger*in – entscheidend ist Ihr Herz für Service und Organisation.

Wohnfühlen im Job

• TOP Arbeitgeber: Das vierte Jahr in Folge sind wir als TOP Company ausgezeichnet.
• Zukunftssicher: Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen.
• Tradition trifft Moderne: Arbeiten Sie einem Traditions-Möbelhaus im Allgäu, das mit modernen Arbeitsstrukturen überzeugt.
• Auszeit garantiert: Genießen Sie bis zu 30 Tage Urlaub – ganz ohne Betriebsferien.
• Ihre Entwicklung zählt: Mit individuellen Schulungen und Weiterbildungsangeboten unterstützen wir Sie, Ihr Potenzial voll auszuschöpfen.

Wohnfühl-Vorteile

• Spannung & Abwechslung: Ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem motivierten und herzlichen Team.
• Wohnfühlen für Zuhause: Profitieren Sie von attraktiven Mitarbeiterrabatten auf unser Sortiment.
• Fit und entspannt: Zugang zu Fitnessangeboten wie Wellness, Training und mehr.
• Exklusive Extras: Rabatte beim Online-Shopping über ein Vorteilsportal.
• Gemeinsame Erlebnisse: Freuen Sie sich auf regelmäßige Teamevents und Firmenfeiern, die den Teamgeist stärken.
• Pausen mit Spaßfaktor: Moderne Aufenthaltsräume mit Tischfußball, Darts und kostenfreiem Kaffee warten auf Sie.

Werden Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte und gestalten Sie mit uns die Zukunft des Wohnens – für ein echtes wohnfühlerlebnis im Allgäu!