Sachbearbeiter (m/w/d) Bestandskundenbetreuung

Orizon; Steinhagen; Hybrid; EUR 40,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Gehalt 40k–46k€ p.a.

Hybrides Arbeiten (Home Office)

30 Tage Urlaub

Weiterbildungsmöglichkeiten

Corporate Benefits

Job summary

Orizon sucht in Steinhagen mehrere Sachbearbeiter (m/w/d) für die Bestandskundenbetreuung in Vollzeit. Die Stelle bietet hybrides Arbeiten nach der Einarbeitung mit bis zu 2 Tagen Home Office.

Zu Ihren Aufgaben gehören telefonische und schriftliche Betreuung, Angebotserstellung, Kundenbindung und Reklamationsbearbeitung. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und gute MS-Office-Kenntnisse; 40.000–46.000€ Jahresgehalt inkl. Benefits.

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung abgeschlossen, z.B. Industriekaufmann oder ähnliche Qualifikation.
• Erfahrung im Vertriebsinnendienst wünschenswert.
• Flexibilität und hohe Kundenorientierung.
• Sicherer Umgang mit MS Office.
• Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Bestandskunden.
• Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Angeboten.
• Aktive Kundenbindung und langfristige Sicherung bestehender Beziehungen.
• Bearbeitung von Kündigungen sowie Rückgewinnungsmaßnahmen.

Skills

Vertriebsinnendienst-Erfahrung

Kundenorientierung

MS Office

Teamfähigkeit

Deutschkenntnisse

Education

Kaufmännische Ausbildung

Job description

Die Orizon Gruppe ist mit über 50 Standorten einer der führenden Personaldienstleister in Deutschland und Teil des internationalen Konzerns BREXA Holdings Inc. Wir bieten Personallösungen von der klassischen Arbeitnehmerüberlassung bis zu spezialisierten Recruiting- und Outsourcing-Dienstleistungen. Unsere Tochtergesellschaften Orizon Global Talent GmbH, die jobs in time medical GmbH und die eightbit experts GmbH ergänzen das Portfolio mit Fokus auf EU-Recruiting, medizinischem Fachpersonal und hochqualifizierten IT-Fachkräften.

Ihre zukünftige Arbeitsstelle:

Die Orizon Gruppe ist mit über 50 Standorten einer der führenden Personaldienstleister in Deutschland und Teil des internationalen Konzerns BREXA Holdings Inc. Wir bieten Personallösungen von der klassischen Arbeitnehmerüberlassung bis zu spezialisierten Recruiting- und Outsourcing-Dienstleistungen. Unsere Tochtergesellschaften Orizon Global Talent GmbH, die jobs in time medical GmbH und die eightbit experts GmbH ergänzen das Portfolio mit Fokus auf EU-Recruiting, medizinischem Fachpersonal und hochqualifizierten IT-Fachkräften.

Ihre zukünftige Arbeitsstelle:

Für unseren renommierten Kunden in 33803 Steinhagen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Sachbearbeiter (m/w/d) für die Bestandskundenbetreuung in Vollzeit.

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Betreuung und Beratung unserer Bestandskunden
• Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung individueller Kundenangebote
• Aktive Kundenbindung und langfristige Sicherung bestehender Kundenbeziehungen
• Bearbeitung von Kündigungen sowie Durchführung von Kundenrückgewinnungsmaßnahmen
• Erkennen von Kundenbedürfnissen und zusätzlichen Beratungs- und Verkaufspotenzialen
• Professioneller Umgang mit Kundenanfragen, Beschwerden und Reklamationen
• Pflege von Kunden- und Vertragsdaten sowie Dokumentation der Kundenkommunikation
• Enge Zusammenarbeit mit unseren internen Fachabteilungen

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.b. als Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann im Einzelhandel (m/w/d), Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Kaufmann im Groß- und Außenhandel (m/w/d) etc.
• Erfahrung im Vertriebsinnendienst wünschenswert
• Flexibilität und hohe Kundenorientierung
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
• Gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift

Wir bieten

• Ein attraktives Gehalt zwischen 40.000€ - 46.000€ jährlich
• Hybrides Arbeiten: Nach der Einarbeitung haben Sie die Option, 2 Tage vom Home Office zu arbeiten
• Positives Arbeitsklima und motiviertes Team: Sie können immer proaktiv auf Ihre Vorgesetzten, Supporter und Arbeitskollegen zugehen und müssen für das Lachen nicht in den Keller, das Schlagwort "Toxisches-Arbeitsklima", ist hier absolut fehl am Platz
• Work-Life-Balance: Wir stellen Ihnen ab Tag 1. Gleitzeit zur freien Verfügung um z. b. wichtige Arzttermine, Behördengänge oder auch andere wichtige Anliegen erledigen zu können
• Erholungsurlaub: 30 Tage bezahlter Urlaub zur freien Verfügung
• Bezuschussung von externen Sportangeboten (Sportnavi)
• Kostenfreie Getränke, wie Wasser, Tee, Kaffee, Säfte und Softdrinks
• Modernes Arbeitsequipment: Sie erhalten ein modernes Laptop um vom Home Office agieren zu können
• Attraktive Rabatte bei über 1.500 namhaften Marken im Rahmen des Corporate Benefits Programms
• Attraktive Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Events für Mitarbeitende (Sommerfest, Betriebsausflüge, Weihnachtsfeste und Zusammenkünfte immer, wenn uns danach ist!)
• Ergonomische Arbeitsplätze

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.