Sachbearbeiter (m/w/d) Bestandskundenbetreuung

Orizon GmbH; Steinhagen; Hybrid; EUR 40,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

2 Tage Home Office nach Einarbeitung

30 Tage Urlaub

Corporates Benefits Programm

Moderne Arbeitsausstattung (Laptop)

Job summary

Orizon GmbH sucht in Steinhagen eine Sachbearbeiterin bzw. einen Sachbearbeiter (m/w/d) für die Bestandskundenbetreuung in Vollzeit. Nach Einarbeitung besteht die Option auf 2 Tage Home Office.

Das Gehalt liegt zwischen 40.000€ und 46.000€ jährlich; Urlaub beträgt 30 Tage. Flexible Arbeitszeiten, ein positives Arbeitsklima und ein motiviertes Team gehören zum Angebot.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/frau, Kaufmann im Einzelhandel, Büromanagement, Groß- und Außenhandel)
• Erfahrung im Vertriebsinnendienst wünschenswert
• Flexibilität und hohe Kundenorientierung
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
• Gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift

Responsibilities

• Telefonische und schriftliche Betreuung und Beratung unserer Bestandskunden
• Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung individueller Kundenangebote
• Aktive Kundenbindung und langfristige Sicherung bestehender Kundenbeziehungen
• Bearbeitung von Kündigungen sowie Durchführung von Kundenrückgewinnungsmaßnahmen
• Erkennen von Kundenbedürfnissen und zusätzlichen Beratungs- und Verkaufspotenzialen
• Professioneller Umgang mit Kundenanfragen, Beschwerden und Reklamationen
• Pflege von Kunden- und Vertragsdaten sowie Dokumentation der Kundenkommunikation
• Enge Zusammenarbeit mit unseren internen Fachabteilungen

Skills

Kundenbetreuung

Kundenorientierung

Flexibilität

Teamfähigkeit

Deutsch (Wort & Schrift)

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Job description

Unser Angebot:

• Ein attraktives Gehalt zwischen 40.000€ - 46.000€ jährlich
• Hybrides Arbeiten: Nach der Einarbeitung haben Sie die Option, 2 Tage vom Home Office zu arbeiten
• Positives Arbeitsklima und motiviertes Team: Sie können immer proaktiv auf Ihre Vorgesetzten, Supporter und Arbeitskollegen zugehen und müssen für das Lachen nicht in den Keller, das Schlagwort "Toxisches-Arbeitsklima", ist hier absolut fehl am Platz
• Work-Life-Balance: Wir stellen Ihnen ab Tag 1. Gleitzeit zur freien Verfügung um z.B. wichtige Arzttermine, Behördengänge oder auch andere wichtige Anliegen erledigen zu können
• Erholungsurlaub: 30 Tage bezahlter Urlaub zur freien Verfügung
• Bezuschussung von externen Sportangeboten (Sportnavi)
• Kostenfreie Getränke, wie Wasser, Tee, Kaffee, Säfte und Softdrinks
• Modernes Arbeitsequipment: Sie erhalten ein modernes Laptop um vom Home Office agieren zu können
• Attraktive Rabatte bei über 1.500 namhaften Marken im Rahmen des Corporate Benefits Programms
• Attraktive Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Events für Mitarbeitende (Sommerfest, Betriebsausflüge, Weihnachtsfeste und Zusammenkünfte immer, wenn uns danach ist!)
• Ergonomische Arbeitsplätze

Ihre Orizon Pluspunkte

Ihre zukünftige Arbeitsstelle:

Für unseren renommierten Kunden in 33803 Steinhagen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Sachbearbeiter (m/w/d) für die Bestandskundenbetreuung in Vollzeit.

Ihre Aufgaben:

• Telefonische und schriftliche Betreuung und Beratung unserer Bestandskunden
• Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung individueller Kundenangebote
• Aktive Kundenbindung und langfristige Sicherung bestehender Kundenbeziehungen
• Bearbeitung von Kündigungen sowie Durchführung von Kundenrückgewinnungsmaßnahmen
• Erkennen von Kundenbedürfnissen und zusätzlichen Beratungs- und Verkaufspotenzialen
• Professioneller Umgang mit Kundenanfragen, Beschwerden und Reklamationen
• Pflege von Kunden- und Vertragsdaten sowie Dokumentation der Kundenkommunikation
• Enge Zusammenarbeit mit unseren internen Fachabteilungen

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. als Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann im Einzelhandel (m/w/d), Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Kaufmann im Groß- und Außenhandel (m/w/d) etc.
• Erfahrung im Vertriebsinnendienst wünschenswert
• Flexibilität und hohe Kundenorientierung
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
• Gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift

Ihr Partner:

Die Orizon Gruppe ist mit über 50 Standorten einer der führenden Personaldienstleister in Deutschland und Teil des internationalen Konzerns BREXA Holdings Inc. Wir bieten Personallösungen von der klassischen Arbeitnehmerüberlassung bis zu spezialisierten Recruiting- und Outsourcing-Dienstleistungen. Unsere Tochtergesellschaften Orizon Global Talent GmbH, die jobs in time medical GmbH und die eightbit experts GmbH ergänzen das Portfolio mit Fokus auf EU-Recruiting, medizinischem Fachpersonal und hochqualifizierten IT-Fachkräften.

Ihr Partner:

Wir gehören zu den

Top-15

Personaldienstleistern

Wir haben über

90

Niederlassungen

Mehr als

6.200

Mitarbeitende

Bewerbungsfrist?

Gibt es hier nicht. Solange eine Stellenanzeige online ist, kann sich auch darauf beworben werden.

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. als Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann im Einzelhandel (m/w/d), Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Kaufmann im Groß- und Außenhandel (m/w/d) etc. Erfahrung im Vertriebsinnendienst wünschenswertFlexibilität und hohe KundenorientierungSicherer Umgang mit MS OfficeTeamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und ZuverlässigkeitGute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift