Sachbearbeiter Kundenreklamationen & Messtechnik (m/w/d) für den Standort Gründau

VOSS Automotive; Wipperfürth; On-site; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Fortbildungs- und Entwicklungsmog ist?

Job summary

VOSS Automotive in Nordrhein-Westfalen sucht eine/n Mitarbeiter/in im Messwesen, der/die als Ansprechpartner für Kunden und Lieferanten fungiert und Reklamationen bearbeitet. Sie planen Messaufträge, bedienen 3D-Messmaschinen und dokumentieren Messergebnisse.

Sie erstellen Messprogramme für Vorserie- und Serienmessungen, entwickeln Messtechniken weiter und arbeiten eng mit OEMs. Englischkenntnisse ab B1 runden das Profil ab.

Qualifications

• Fundierte Kenntnisse in Messtechnik und mit 3D-Messmaschinen.
• Gute Kenntnisse in 8D-Reports, Ishikawa, 5Why und FMEAs.
• Erfahrung mit Automobilprozessen und Dokumentation in ERP-/CAQ-Systemen.
• Kommunikationsstärke, Problemlösungskompetenz und Teamorientierung.
• Englischkenntnisse mindestens B1.

Responsibilities

• Ansprechpartner für Kunden und Lieferanten mit Schwerpunkt Reklamationsbearbeitung.
• Abwicklung von Messaufträgen sowie Planung von Messaufbauten.
• Bedienung von taktilen und optischen Messgeräten und Messmaschinen.
• Auswertung und Dokumentation der Messergebnisse.
• Erstellung von Messprogrammen für Vorserie- und serienbegleitende Messungen sowie die Weiterentwicklung von Messtechniken und Verfahren.
• Durchführung methodischer Fehleranalysen (Ishikawa, 5Why).
• Erstellung von 8D-Reports.
• Aktualisierung von FMEA, Produktionslenkungs- und Prüfplänen.
• Mitwirkung bei der Bearbeitung von Kundenreklamationen.

Skills

Messtechnik

3D-Messmaschinen

Englischkenntnisse B1

Kommunikationsfähigkeit

Problemlösungskompetenz

Teamorientierung

Education

Technische Berufsausbildung (z.B. Werkzeugmechaniker)

Tools

8D-Reports

Ishikawa

5Why

FMEA

Job description

Ihr Aufgabengebiet

• Ansprechpartner für Kunden und Lieferanten mit Schwerpunkt Reklamationsbearbeitung
• Abwicklung von Messaufträgen sowie Planung von Messaufbauten
• Bedienung von taktilen und optischen Messgeräten und Messmaschinen
• Auswertung und Dokumentation der Messergebnisse
• Erstellung von Messprogrammen für Vorserie- und serienbegleitende Messungen sowie die
• Weiterentwicklung von Messtechniken und Verfahren
• Durchführung methodischer Fehleranalysen (Ishikawa, 5Why)
• Erstellung von 8D-Reports
• Aktualisierung von FMEA, Produktionslenkungs- und Prüfplänen
• Mitwirkung bei der Bearbeitung von Kundenreklamationen

Ihr Profil

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung (bspw. als Werkzeugmechaniker oder vergleichbar)
• Berufserfahrung im Bereich Messtechnik sowie mit 3D-Messmaschinen
• Gute Kenntnisse im Umgang mit 8D-Reports, Ishikawa, 5Why sowie FMEAs
• Erfahrung im Umgang mit Prozessen der Automobilindustrie, der zugehörigen Dokumentation in ERP- und CAQ-Systemen sowie im direkten Austausch mit OEMs
• Kommunikationsstärke, Problemlösungskompetenz und Teamorientierung
• Fortgeschrittene Englischkenntnisse (mind. B1)

Wir bieten

• Einen Arbeitsplatz in einem gesunden, stark wachsenden Unternehmen
• Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
• Selbstständiges Arbeiten sowie eine umfassende Einarbeitung
• Fortbildungs- sowie individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
• Ein gutes Betriebsklima
• Modernste Hard- und Softwaretechnik

Haben wir Ihre Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.