Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/d)

di.hako.tec GmbH; Trappenkamp; On-site; EUR 34,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Arbeitsvertrag

37,5-Stunden-Woche

30 Tage Urlaub

Individuelle Einarbeitung

Fort- und Weiterbildungen

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Bikeleasing und Corporate Benefits

Gesundheitsplattform machtfit

Job summary

di.hako.tec GmbH in Trappenkamp sucht dich zur Verstärkung des Vertriebsinnendienstes. Du betreust einen festen Kundenstamm telefonisch und per E-Mail, erstellst Angebote und nimmst Aufträge an, erfasst und bearbeitest sie und koordinierst Liefertermine zusammen mit Produktion und Logistik.

Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, erste Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise SAP-Kenntnisse, sowie sichere MS-Office-Kenntnisse mit.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Industriekaufmann/-frau (m/w/d).
• Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung oder im Vertriebsinnendienst.
• Kenntnisse in SAP wünschenswert.
• Sicherer Umgang mit MS-Office (Word, Excel, Outlook).

Responsibilities

• Eigenverantwortliche Betreuung und Beratung eines festen Kundenstamms per Telefon und E-Mail.
• Erstellung von Angeboten sowie Auftragsannahme, -erfassung und -abwicklung.
• Terminverfolgung und Koordination von Lieferterminen in Abstimmung mit Produktion und Logistik.
• Bearbeitung von Reklamationen.
• Pflege von Kunden- und Auftragsdaten in SAP.
• Allgemeine administrative Tätigkeiten im Vertriebsinnendienst.

Skills

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Teamorientierte Arbeitsweise

Education

Industriekaufmann/-frau (m/w/d)

Tools

SAP

MS Office

Job description

Bei dir ist der Kunde König?

Die di.hako.tec GmbH ist ein mittelständisches Industrieunternehmen im Bereich der Metallverarbeitung. Von konventioneller Metallbearbeitung bis hin zur modernsten CNC-Fertigung stellen wir Präzisionsteile in kleinen und großen Stückzahlen aus Metallen aller Art her. Kurze Entscheidungswege, ein direkter Draht zu unseren Kunden und ein hohes Qualitätsbewusstsein prägen unsere Arbeit.

Wir suchen Unterstützung in der Kundenbetreuung (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit.

Deine Aufgaben

• Eigenverantwortliche Betreuung und Beratung eines festen Kundenstamms per Telefon und E-Mail
• Erstellung von Angeboten sowie Auftragsannahme, -erfassung und -abwicklung
• Terminverfolgung und Koordination von Lieferterminen in Abstimmung mit Produktion und Logistik
• Bearbeitung von Reklamationen
• Pflege von Kunden- und Auftragsdaten in SAP
• Allgemeine administrative Tätigkeiten im Vertriebsinnendienst

Das bringst du mit

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Industriekauffrau / Industriekaufmann (m/w/d)
• Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung oder im Vertriebsinnendienst, idealerweise in der Metallbranche
• Kenntnisse in SAP wünschenswert
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen (Word, Excel, Outlook)
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke
• Selbstständige, strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise

Was wir bieten

• Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem erfolgreichen, familiär geprägten Unternehmen
• 37,5-Stunden-Woche
• 30 Tage Urlaub
• Individuelle und strukturierte Einarbeitung
• Interne und externe Weiterbildungen
• Kurze Entscheidungswege und ein respektvolles Miteinander
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Edenred Shoppingkarte, Corporate Benefits mit attraktiven Mitarbeiterrabatten, Bikeleasing & Gesundheitsplattform „machtfit"
• Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Familie und Beruf
• Moderner Maschinenpark und eine langfristige Perspektive

di.hako.tec GmbH
Stefanie Schloßbauer
Arndtstraße 2-11
24610 Trappenkamp

[e-mail]