Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/d)

Norddeutsche Gesellschaft für Diakonie; Trappenkamp; Presencial; EUR 32.000 - 42.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Unbefristeter Arbeitsvertrag

37,5-Stunden-Woche

30 Tage Urlaub

Individuelle Einarbeitung

Weiterbildungen

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Corporate Benefits

Descripción de la vacante

di.hako.tec GmbH in Trappenkamp sucht Sie als Kundenbetreuung (m/w/d) zur Verstärkung des Vertriebsinnendienstes. Sie betreuen einen festen Kundenstamm per Telefon und E-Mail, erstellen Angebote und erfassen Aufträge.

Sie koordinieren Liefertermine, bearbeiten Reklamationen und pflegen Kundendaten in SAP. Zudem unterstützen Sie das Team an einer unbefristeten Stelle mit individueller Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Formación

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Industriekaufmann/-frau (m/w/d).
• Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder der Kundenbetreuung.
• Kenntnisse in SAP wünschenswert.
• Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook).

Responsabilidades

• Eigenverantwortliche Betreuung und Beratung eines festen Kundenstamms per Telefon und E-Mail.
• Erstellung von Angeboten sowie Auftragsannahme, -erfassung und -abwicklung.
• Terminverfolgung und Koordination von Lieferterminen in Abstimmung mit Produktion und Logistik.
• Bearbeitung von Reklamationen.
• Pflege von Kunden- und Auftragsdaten in SAP.
• Allgemeine administrative Tätigkeiten im Vertriebsinnendienst.

Conocimientos

Kommunikationsstärke

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Selbstständigkeit

Educación

Industriekaufmann/-frau Ausbildung

Herramientas

SAP

MS Office

Descripción del empleo

Die di.hako.tec GmbH ist ein mittelständisches Industrieunternehmen im Bereich der Metallverarbeitung. Von konventioneller Metallbearbeitung bis hin zur modernsten CNC-Fertigung stellen wir Präzisionsteile in kleinen und großen Stückzahlen aus Metallen aller Art her. Kurze Entscheidungswege, ein direkter Draht zu unseren Kunden und ein hohes Qualitätsbewusstsein prägen unsere Arbeit.

Wir suchen Unterstützung in der Kundenbetreuung (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit.

Deine Aufgaben

• Eigenverantwortliche Betreuung und Beratung eines festen Kundenstamms per Telefon und E-Mail
• Erstellung von Angeboten sowie Auftragsannahme, -erfassung und -abwicklung
• Terminverfolgung und Koordination von Lieferterminen in Abstimmung mit Produktion und Logistik
• Bearbeitung von Reklamationen
• Pflege von Kunden- und Auftragsdaten in SAP
• Allgemeine administrative Tätigkeiten im Vertriebsinnendienst

Das bringst du mit

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Industriekauffrau / Industriekaufmann (m/w/d)
• Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung oder im Vertriebsinnendienst, idealerweise in der Metallbranche
• Kenntnisse in SAP wünschenswert
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen (Word, Excel, Outlook)
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke
• Selbstständige, strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise

Was wir bieten

• Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem erfolgreichen, familiär geprägten Unternehmen
• 37,5-Stunden-Woche
• 30 Tage Urlaub
• Individuelle und strukturierte Einarbeitung
• Interne und externe Weiterbildungen
• Kurze Entscheidungswege und ein respektvolles Miteinander
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Edenred Shoppingkarte, Corporate Benefits mit attraktiven Mitarbeiterrabatten, Bikeleasing & Gesundheitsplattform „machtfit"
• Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Familie und Beruf
• Moderner Maschinenpark und eine langfristige Perspektive

di.hako.tec GmbH
Stefanie Schloßbauer
Arndtstraße 2-11
24610 Trappenkamp