Technischer Kundenberater Hotline – Flexible Zeiten & Weiterbildung

Poly-clip System GmbH & Co. KG; Germany (OH); On-site; USD 52,711 - 70,282; Full time

Benefits offered by this job

Hochmoderne Arbeitsumgebung

Flexible Arbeitszeiten

Umfangreiches Weiterbildungsangebot

Kostenlose Parkplätze

Möglichkeit zur Nutzung von Elektro-Ladesäulen

Jobrad

Job summary

Poly-clip System GmbH & Co. KG sucht einen Technischen Kundenberater für die Service Hotline in der Rhein-Main-Taunus Region. In dieser Rolle beraten Sie Kunden zu technischen Problemen und unterstützen die Einsatzplanung der Servicetechniker.

Die ideale Kandidatin oder der ideale Kandidat bringt eine technische Ausbildung mit und spricht gutes Deutsch. Die Stelle bietet flexible Arbeitszeiten und ein umfangreiches Weiterbildungsangebot.

Für weitere Informationen steht Serkan Akgül unter 06190/8886-292 zur Verfügung.

Qualifications

• Technische Ausbildung, z. B. als Mechatroniker oder Elektriker.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Eigenständiges Arbeiten wird erwartet.
• Gute Kenntnisse in Aufbau und Funktion unserer Maschinen erwünscht.
• Serviceorientierung und Kundenfokus sind wichtig.
• Technisch komplexe Zusammenhänge verstehen und vermitteln.
• Fähigkeit zur zielgerichteten Problembearbeitung.
• Grundkenntnisse in SAP und MS-Office sind vorteilhaft.

Responsibilities

• Technische Beratung von Kunden zu Problemen und Anwendungen.
• Unterstützung bei der Einsatzplanung der Servicetechniker.
• Beurteilung von Garantie- und Kulanzfällen.
• Erstellen und Bearbeiten technischer Reklamationen.
• Bearbeitung von Anfragen zu Materialnummern und Stücklisten.
• Angebote für den Vertriebsinnendienst vorbereiten.
• Wartungsvereinbarungen für Kunden erstellen.

Skills

Technische Ausbildung

Gute Deutschkenntnisse

Eigenständiges Arbeiten

Kunden- und Serviceorientierung

Grundkenntnisse in SAP

MS-Office Anwendungen

Education

Mechatroniker oder Elektriker

Job description

Poly-clip System GmbH & Co. KG sucht einen Technischen Kundenberater für die Service Hotline in der Rhein-Main-Taunus Region. In dieser Rolle beraten Sie Kunden zu technischen Problemen und unterstützen die Einsatzplanung der Servicetechniker.

Die ideale Kandidatin oder der ideale Kandidat bringt eine technische Ausbildung mit und spricht gutes Deutsch. Die Stelle bietet flexible Arbeitszeiten und ein umfangreiches Weiterbildungsangebot.

Für weitere Informationen steht Serkan Akgül unter 06190/8886-292 zur Verfügung.