Sachbearbeiter Kunden-Service-Center (m/w/d)

Mondi sp. z o.o.; Stuttgart; On-site; EUR 36,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Tarifliche Vergütung

Schutzausrüstung

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Sonderzuschläge

Onboarding-Plan und Weiterbildung

Chance auf Übernahme

Job summary

MONDI in Stuttgart sucht eine/n Sachbearbeiter/in im Kunden-Service-Center (m/w/d). Sie betreuen Kunden mit hohem Serviceanspruch, erfassen und bearbeiten Aufträge bis zur Abwicklung und bearbeiten Reklamationen sowie Kundenanfragen.

Zudem pflegen Sie Kunden-, Artikel- und Preisdaten und unterstützen bei der Weiterentwicklung der Auftragsprozesse. Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit und idealerweise erste Berufserfahrung sowie praktische SAP-Kenntnisse.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste Berufserfahrung wünschenswert.
• Praktische Erfahrung im Umgang mit SAP.
• Flexibilität und Einsatzbereitschaft.

Responsibilities

• Betreuung und Beratung unserer Kunden mit einem hohen Serviceanspruch.
• Aufträge eigenständig erfassen, bearbeiten und bis zur Abwicklung begleiten.
• Bearbeitung von Reklamationen, Gutschriften und Kundenanfragen.
• Pflege und Aktualisierung von Kunden-, Artikel- und Preisdaten.
• Unterstützung bei der Optimierung und Weiterentwicklung unserer Auftragsprozesse.

Skills

Flexibilität

Berufserfahrung

Education

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

SAP

Job description

Mehr als ein Job im kaufmännischen!

Sachbearbeiter Kunden-Service-Center (m/w/d) in Stuttgart

Mehr als ein Job – Ihre Zukunft bei MONDI

Menschen stehen bei uns im Mittelpunkt. Seit über 20 Jahren verbinden wir Unternehmen mit den passenden Fachkräften und schaffen nachhaltige Perspektiven für Arbeitnehmer. Dabei setzen wir auf persönliche Betreuung, langjährige Erfahrung, moderne Recruiting-Methoden und ein tiefes Verständnis für die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden und Mitarbeiter.

Als deutsch-polnisch geprägtes Unternehmen kennen wir die Anforderungen beider Märkte genau und begleiten unsere Mitarbeiter mit Engagement, Transparenz und Verlässlichkeit. Unsere Werte – Vertrauen, Ehrlichkeit, Unterstützung und langfristige Zusammenarbeit – prägen unser tägliches Handeln und bilden die Grundlage unseres Erfolgs.

Werden Sie Teil eines Unternehmens, das moderne Technologien mit menschlicher Nähe verbindet und Ihnen nicht nur einen Arbeitsplatz, sondern echte Entwicklungsmöglichkeiten bietet.

MONDI – mehr als ein Job.

Ihr zukünftiges Aufgabengebiet als Sachbearbeiter Kunden-Service-Center (m/w/d)

• Betreuung und Beratung unserer Kunden mit einem hohen Serviceanspruch
• Aufträge eigenständig erfassen, bearbeiten und bis zur Abwicklung begleiten
• Bearbeitung von Reklamationen, Gutschriften und Kundenanfragen
• Pflege und Aktualisierung von Kunden-, Artikel- und Preisdaten
• Unterstützung bei der Optimierung und Weiterentwicklung unserer Auftragsprozesse

Ihr Profil als Sachbearbeiter Kunden-Service-Center (m/w/d)

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung wünschenswert
• Praktische Erfahrung im Umgang mit SAP
• Flexibiliät

Hä? Passt doch gar nicht!

Sie möchten eigentlich gerne etwas anderes tun und so Ihre Berufserfahrung einbringen?Wir suchen bei verschiedensten Firmen auch in anderen Positionen Quereinsteiger mit eigenen Kenntnissen.

In Stuttgart bieten wir Ihnen

tarifliche/übertarifliche Vergütung

persönliche Schutzausrüstung

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Abschlagzahlungen

Branchen- Tarif- und Sonderzuschläge

Einarbeitungsplan für Ihr optimales Onboarding

persönliche Betreuung

Weiterbildungsmöglichkeiten

Chance auf Übernahme in Festanstellung

Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns!

• Falls Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befinden, sichern wir Ihnen natürlich höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung zu.
• Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche gerne auch nach Feierabend.

Wir freuen uns auf Sie!