Mitarbeiter im telefonischen Kundenservice (m/w/d)

MONDI sp. z o.o. Zeitarbeit; Karlsruhe; On-site; EUR 23,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Tariflohn

Schutzausrüstung

Urlaubsgeld

Abschlagszahlungen

Tarif- und Sonderzuschläge

Onboarding-Plan

Persönliche Betreuung

Weiterbildung

Übernahmechance

Job summary

MONDI sp. z o.o. Zeitarbeit in Karlsruhe sucht Mitarbeiter im telefonischen Kundenservice (m/w/d). Sie betreuen Kunden telefonisch, nehmen Anrufe entgegen und klären Anliegen. Erfassung und Pflege von Kundendaten im System gehört dazu.

Sie kommunizieren freundlich, arbeiten im Team und bringen Grundkenntnisse in MS Office mit. Es wird auf Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten gesetzt; es besteht Aussicht auf Übernahme in Festanstellung.

Qualifications

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Freude am Telefonieren und am Kundenkontakt.
• Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit.
• Grundkenntnisse in MS Office.

Responsibilities

• Telefonische Betreuung und Beratung von Kunden.
• Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Anrufe.
• Beantwortung von Kundenanfragen und Klärung von Anliegen.
• Erfassung und Pflege von Kundendaten im System.
• Dokumentation der geführten Gespräche.
• Freundliche und serviceorientierte Kommunikation mit Kunden.

Skills

Telefonische Beratung

Kundenkontakt

Teamfähigkeit

Tools

MS Office

Job description

Mehr als ein Job im kaufmännischen!

Mitarbeiter im telefonischen Kundenservice (m/w/d) in Karlsruhe

Mehr als ein Job – Ihre Zukunft bei MONDI

Menschen stehen bei uns im Mittelpunkt. Seit über 20 Jahren verbinden wir Unternehmen mit den passenden Fachkräften und schaffen nachhaltige Perspektiven für Arbeitnehmer. Dabei setzen wir auf persönliche Betreuung, langjährige Erfahrung, moderne Recruiting-Methoden und ein tiefes Verständnis für die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden und Mitarbeiter.

Als deutsch-polnisch geprägtes Unternehmen kennen wir die Anforderungen beider Märkte genau und begleiten unsere Mitarbeiter mit Engagement, Transparenz und Verlässlichkeit. Unsere Werte – Vertrauen, Ehrlichkeit, Unterstützung und langfristige Zusammenarbeit – prägen unser tägliches Handeln und bilden die Grundlage unseres Erfolgs.

Werden Sie Teil eines Unternehmens, das moderne Technologien mit menschlicher Nähe verbindet und Ihnen nicht nur einen Arbeitsplatz, sondern echte Entwicklungsmöglichkeiten bietet.

Ihr zukünftiges Aufgabengebiet als Mitarbeiter im telefonischen Kundenservice (m/w/d)

• Telefonische Betreuung und Beratung von Kunden
• Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Anrufe
• Beantwortung von Kundenanfragen und Klärung von Anliegen
• Erfassung und Pflege von Kundendaten im System
• Dokumentation der geführten Gespräche
• Freundliche und serviceorientierte Kommunikation mit Kunden

Ihr Profil als Mitarbeiter im telefonischen Kundenservice (m/w/d)

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Freude am Telefonieren und am Kundenkontakt
• Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit
• Grundkenntnisse in MS Office

Hä? Passt doch gar nicht!

Sie möchten eigentlich gerne etwas anderes tun und so Ihre Berufserfahrung einbringen? Wir suchen bei verschiedensten Firmen auch in anderen Positionen Quereinsteiger mit eigenen Kenntnissen.

Alles, was Sie dafür wissen müssen, bewerben Sie sich gerne auch initiativ mit Interesse auf verschiedene Tätigkeiten.

In Karlsruhe bieten wir Ihnen

• tarifliche/übertarifliche Vergütung
• persönliche Schutzausrüstung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Abschlagzahlungen
• Branchen- Tarif- und Sonderzuschläge
• Einarbeitungsplan für Ihr optimales Onboarding
• persönliche Betreuung
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Chance auf Übernahme in Festanstellung

So geht es weiter

Wir freuen uns auf Sie!