Sachbearbeiter kollektive bAV (m/w/d)

Max-Talent; Düsseldorf; Hybrid; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Entwicklungsmöglichkeiten

Faire Vergütung

Gratis Heißgetränke und Wasser

Mobiles Arbeiten bis 50%

Job summary

ERGO in Düsseldorf sucht eine qualifizierte Fachkraft für die Betreuung von Kollektivverträgen in der betrieblichen Altersversorgung. Sie bearbeiten Anträge, Verträge und Leistungen und stehen Arbeitgebern sowie Arbeitnehmern beratend zur Seite.

Sie arbeiten eng mit dem Außendienst und den Schnittstellenabteilungen zusammen, übernehmen Sonderaufgaben und unterstützen die Umsetzung vertraglicher Vorgaben. Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten bis 50% ermöglichen eine gute Balance.

Qualifications

• Versicherungskaufmännische oder vergleichbare Ausbildung; ggf. Zusatzqualifikation wie Versicherungsfachwirt oder Betriebswirt.
• Umfassende Kenntnisse der Durchführungswege der bAV in Deutschland, des BetrAVG sowie arbeits-, steuer- und versicherungsrechtliche Kenntnisse.
• Kontaktfähigkeit, Telefoniergeschick, Ausdrucksstärke, sowie sicherer Umgang mit MS-Office-Produkten.
• Eigeninitiative, Belastbarkeit und Teamfähigkeit.

Responsibilities

• Eigenverantwortliche Betreuung von Kollektivverträgen im Bereich betriebliche Altersversorgung inklusive Antrags-, Vertrags- und Leistungsbearbeitung.
• Korrespondenz mit Arbeitgebern und versicherten Arbeitnehmern, Bearbeitung von Beschwerden und Erstellung von Abrechnungen (EGAs/Konsortialabrechnungen).
• Telefonische Betreuung von Kunden, Vermittlern und Vertriebsstellen; Unterstützung von Außendienst und Fachstellen.
• Bearbeitung von Sonderaufgaben sowie Projekten; fachliche Unterstützung der Organisation.
• Ansprechpartner für Vertrags- und Vertriebspartner in allen Fragen rund um Kollektivverträge; Umsetzung der Anspruchsermittlung und Finanzierungsverfahren.

Skills

Kundenkommunikation

Telefonkommunikation

Teamfähigkeit

Eigeninitiative

Belastbarkeit

Education

Versicherungskaufmännische Ausbildung oder Vergleichbares

Versicherungsfachwirt oder betriebswirtschaftliche Zusatzqualifikation

Tools

MS Office

Job description

ERGO ist eine der führenden internationalen Versicherungsgruppen und in über 20 Ländern weltweit aktiv. Bei uns erwarten dich ein modernes Arbeitsumfeld, vielfältige Entwicklungschancen und verantwortungsvolle Aufgaben, an denen du persönlich und fachlich wachsen kannst. Gestalte mit uns die Zukunft der Versicherung neu – mit einem gemeinsamen Ziel: Menschen zu helfen, ihr Leben mutiger und besser zu gestalten.

Rolle und Aufgaben

• Eigenverantwortliche Betreuung von Kollektivverträgen aus dem Bereich der betrieblichen Altersvorsorge; diese beinhaltet die Rundum-Kundenbetreuung inklusive der Antrags-, Vertrags- und Leistungsbearbeitung
• Korrespondenz mit Vertragspartnern (Arbeitgebern) und versicherten Arbeitnehmern, kundenorientierte Korrespondenz zur Bearbeitung von Beschwerden sowie selbständige Erstellung von eigenen Gewinnabrechnungen gemäß vertragsindividueller Vereinbarungen (EGA) und von Konsortialabrechnungen
• Aktive und passive Telefonie mit Kunden, Vermittlern, Dritten und Vertriebsstellen, Betreuung des Außendienstes und der Kunden in speziellen Fragen der Vertragsverwaltung und Unterstützung von Schnittstellenabteilungen bei komplexen Kundenanfragen
• Bearbeitung von Sonderaufgaben sowie Projektaufträgen und fachliche Unterstützung der technischen Organisatoren zu prozessualen Fragestellungen
• Ansprechpartner für die Vertrags- und Vertriebspartner in allen Fragen rund um den Kollektivvertrag sowie verantwortliche Umsetzung der Anspruchermittlung und Finanzierungsverfahren nach vertraglichen Vorgaben aus den Versorgungswerken

Profil und Qualifikationen

• Versicherungskaufmännische oder vergleichbare Ausbildung sowie versicherungsfachliche und/oder betriebswirtschaftliche Zusatzqualifikation wie beispielsweise Versicherungsfachwirt oder Versicherungsbetriebswirt
• Umfassende aktuelle Kenntnisse der Durchführungswege der bAV in Deutschland, des BetrAVG sowie arbeits-, steuer- und versicherungsrechtliche Kenntnisse
• Kontaktfähigkeit, Geschick bei Telefonaten, gute Auffassungsgabe und Ausdrucksfähigkeit neben einem vertrauten Umgang mit MS-Office-Produkten
• Eigeninitiative, Belastbarkeit und Teamfähigkeit

Angebot und Rahmenbedingungen

• Eine spannende Aufgabe, in der du dein Expertenwissen einbringen kannst
• Wachse mit uns gemeinsam! Wir bieten Raum, um füreinander und miteinander die Zukunft von ERGO zu gestalten
• Flexible Arbeitszeiten, Möglichkeiten zur Entwicklung, eine faire Vergütung und sogar gratis Heißgetränke und Wasser
• Mobiles Arbeiten ist bis zu 50 Prozent der monatlichen Arbeitszeit möglich und bietet dir ein hohes Maß an Flexibilität
• Wir bieten dir die Unterstützung, die du benötigst, um dein volles Potential zu entfalten sowie deine Arbeit und dein Privatleben passend vereinbaren zu können

Gemeinsam wachsen

Bei ERGO erlebst du gelebte Vielfalt und hast die Chance, mit Menschen aus verschiedenen Ländern und Fachbereichen zusammenzuarbeiten. Deinen Entwicklungsweg gestaltest du selbst – mit Seminaren, Programmen, Netzwerkformaten, Sprachkursen, E‑Learnings und Lernen im Job. Unsere starken nationalen und internationalen Strukturen eröffnen dir dafür vielfältige und flexible Karrierewege.

Menschen mit Behinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.