Sachbearbeiter*in (m/w/d) Bürgerservice

Kreisstadt-Dietzenbach; Dietzenbach; On-site; EUR 45,000 - 51,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Arbeitsvertrag

30 Tage Urlaub + Heiligabend & Silvest

Tarifliche Eingruppierung bis Entgelt­

RMV-Job-Ticket Premium

Fortbildungsmöglichkeiten & Gesund­he­

Vereinbarkeit von Beruf, Familie undPf

Job summary

Die Kreisstadt Dietzenbach sucht eine/n Sachbearbeiter/in (m/w/d) Bürgerservice für die Abteilung Bürgerservice & Wahlen. Die Vollzeitstelle umfasst 39 Stunden pro Woche und ist unbefristet.

Sie bearbeiten Melderegister-, Pass- und Ausweisangelegenheiten, unterstützen bei Wahlen und stehen Rathausbesuchern beratend zur Seite. Wir bieten Tarifentgelt nach TVöD-V, attraktive Zusatzleistungen und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung zur Verwaltungsfachangestellten oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung.
• Idealerweise mehrjährige Erfahrung im publikumsintensiven Bereich wie Bürgerservice.
• Gutes Verständnis von Gesetzen und Rechtsvorschriften.
• Teamfähigkeit, Konflikt- bzw. Deeskalationsfähigkeit.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Bearbeitung von Einwohnermelde-, Pass-, Personalausweis- und Einbürgerungswesen.
• Bearbeitung sonstiger Anträge im Bürgerservice, z. B. Fischereischeine, Anwohnerparkausweise, etc., und Pflege der Register.
• Amtliche Beglaubigung von Ab- und Unterschriften.
• Vereinnahmen und Verbuchen von Gebühren, Erlösen und Einnahmen für alle Fachbereiche der Stadtverwaltung.
• Empfang und Beratung der Rathausbesucher sowie Weiterleitung von Telefonaten an der Informations- und Telefonzentrale.
• Mitwirkung bei Wahlen und Abstimmungen, insbesondere Briefwahl.

Skills

Teamfähigkeit

Konflikt- bzw. Deeskalationsfähigkeit

Interkulturelle Kompetenz

Sehr gute Deutschkenntnisse

Zeitliche Flexibilität

Education

Verwaltungsfachangestellten-Ausbildung oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Job description

Die Kreisstadt Dietzenbach mit über 35.000 Einwohner*innen liegt zentral in der Rhein-Main-Region. Für die Stadtverwaltung und die Städtischen Betriebe mit ihren vielfältigen Aufgaben arbeiten rund 640 Mitarbeiter*innen.

Der Fachbereich Sicherheit & Ordnung umfasst die Abteilungen Ordnungsangelegenheiten & Straßenverkehr, Buß- & Verwarngeldstelle, Stadtpolizei, Bürgerservice & Wahlen sowie die Feuerwehr.

Zur Verstärkung unseres Teams in der Abteilung Bürgerservice & Wahlen suchen wir Sie als

Sachbearbeiter*in (m/w/d) Bürgerservice

in Vollzeit (39 h/Woche) zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Folgende Aufgaben erwarten Sie:

Bearbeitung aller Arbeiten aus den Bereichen Einwohnermelde-, Pass-, Personalausweis- und Einbürgerungswesen

Bearbeitung sonstiger Anträge im Bereich Einwohnerservice, wie z.B. Ausstellung von Fischereischeinen, Anwohnerparkausweisen, etc. sowie Führen und Pflegen der jeweiligen fachbezogenen Register

Amtliche Beglaubigung von Ab- und Unterschriften

Vereinnahmen und Verbuchen von Gebühren, Erlösen und sonstigen Einnahmen für alle Fachbereiche der Stadtverwaltung

Der Empfang und Beratung der Rathausbesucher sowie Annahme und Weiterleitung von Telefonaten an der Informations- und Telefonzentrale

Mitwirkung bei der Durchführung von Wahlen und Abstimmungen, insbesondere im Bereich Briefwahl

Wir freuen uns auf Sie und Ihre Stärken:

Abgeschlossene Ausbildung zur/zum Verwaltungsfachangestellten oder vergleichbare, abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung im publikumsintensiven bzw. kundenorientierten Bereich, wie z.B. im Einwohnermeldeamt oder Bürgerservice

Sicherer Umgang mit Gesetzestexten und Rechtsvorschriften

Teamfähigkeit

Konflikt- bzw. Deeskalationsfähigkeit

Interkulturelle Kompetenz

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Zeitliche Flexibilität und Bereitschaft zur Arbeit an Samstagen bzw. an Wahlsonntagen

Sichere Anwendung des MS Office Pakets

Unser Leistungs-PLUS für Sie:

Ein sicherer Arbeitsplatz mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag

30 Tage Urlaub plus Heiligabend und Silvester frei

Tarifliche Eingruppierung je nach Qualifikation und Berufserfahrung bis zur Entgeltgruppe 8 TVöD-V (Jahresgrundgehalt bei Vollzeit in der Entgeltgruppe 8 TVöD ab 44.800,- Euro bis 50.700,- Euro inkl. tariflicher Jahressonderzahlung)

Zusätzliches tarifliches Leistungsentgelt

Verlässliche Altersversorgung in Form einer Betriebsrente (Zusatzversorgungskasse)

RMV-Job-Ticket Premium inklusive Mitnahmeregelung ohne Eigenbeteiligung

Vielfältige interne und externe Fortbildungsmöglichkeiten plus viele Gesundheitsangebote

Informations- und Unterstützungsangebote zur Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Pflege

Darüber hinaus bieten wir Ihnen eine sehr gute Arbeitsplatzausstattung in einem modernen Rathaus mit guter Infrastruktur (S-Bahn, Bus, Einkaufsmöglichkeiten in direkter Nähe sowie kostenloses Parken).

Bewerbungen von Frauen unterstützen wir ausdrücklich.

Gemäß § 9 des Hessischen Gleichberechtigungsgesetzes kann die ausgeschriebene Vollzeitstelle auch in Teilzeit besetzt werden.

Gerne stehen wir Ihnen für nähere Auskünfte zur Verfügung. Bitte wenden Sie sich bei fachlichen
Fragen an Frau Bajioui, stellvertretende Abteilungsleiterin Bürgerservice & Wahlen, unter der Rufnummer 06074 373-295. Für personalrechtliche Fragen steht Ihnen Herr Mattutat unter der Rufnummer 06074 373-892 gerne zur Verfügung.