Sachbearbeiter*in (m/w/d) Bürgerservice

Der Magistrat der Kreisstadt Dietzenbach Allgemeine Verwaltung; Dietzenbach; On-site; EUR 45,000 - 51,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Arbeitsvertrag

30 Tage Urlaub + Feiertage frei

RMV-Job-Ticket Premium

Fortbildungsmöglichkeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Job summary

Der Magistrat der Kreisstadt Dietzenbach sucht eine/n Sachbearbeiter/in Bürgerservice in Vollzeit (39 Std./Woche) zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Sie bearbeiten Einwohnermelde-, Pass-, Personalausweis- und Einbürgerungsangelegenheiten und betreuen Anträge im Bürgerservice.

Sie verfügen über eine abgeschlossene Verwaltungsfachangestellten- oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit mehrjähriger Erfahrung. Gute Rechtskenntnisse, Teamfähigkeit und Deutschkenntnisse setzen wir voraus.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung zur Verwaltungsfachangestellten oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung.
• Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung im publikumsintensiven Bereich.
• Sicherer Umgang mit Gesetzestexten und Rechtsvorschriften.
• Teamfähigkeit, Konflikt-/Deeskalationsfähigkeit, interkulturelle Kompetenz.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Flexibilität, auch Samstags- oder Wahlsonntage-Arbeit.

Responsibilities

• Bearbeitung aller Arbeiten aus dem Einwohnermelde-, Pass-, Personalausweis- und Einbürgerungswesen.
• Bearbeitung weiterer Anträge im Bürgerservice, wie Fischereischeine, Anwohnerparkausweise, etc.
• Amtliche Beglaubigung von Ab- und Unterschriften.
• Vereinnahmen und Verbuchen von Gebühren, Erlösen und Einnahmen.
• Empfang und Beratung der Rathausbesucher; Weiterleitung von Anrufen.
• Mitwirkung bei Wahlen und Abstimmungen, insbesondere Briefwahl.

Skills

Teamfähigkeit

Deeskalationsfähigkeit

Interkulturelle Kompetenz

Stressresistenz

Sehr gute Deutschkenntnisse

Zeitliche Flexibilität

Education

Verwaltungsfachangestellten-Ausbildung

kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Job description

Die Kreisstadt Dietzenbach mit über 35.000 Einwohner\\innen liegt zentral in der Rhein-Main-Region. Für die Stadtverwaltung und die Städtischen Betriebe mit ihren vielfältigen Aufgaben arbeiten rund 640 Mitarbeiter\\innen.

Der Fachbereich Sicherheit & Ordnung umfasst die Abteilungen Ordnungsangelegenheiten & Straßenverkehr, Buß- & Verwarngeldstelle, Stadtpolizei, Bürgerservice & Wahlen sowie die Feuerwehr.

Zur Verstärkung unseres Teams in der Abteilung Bürgerservice & Wahlen suchen wir Sie als Sachbearbeiter*in (m/w/d) Bürgerservice in Vollzeit (39 h/Woche) zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Folgende Aufgaben erwarten Sie:

• Bearbeitung aller Arbeiten aus den Bereichen Einwohnermelde-, Pass-, Personalausweis- und Einbürgerungswesen
• Bearbeitung sonstiger Anträge im Bereich Einwohnerservice, wie z.B. Ausstellung von Fischereischeinen, Anwohnerparkausweisen, etc. sowie Führen und Pflegen der jeweiligen fachbezogenen Register
• Amtliche Beglaubigung von Ab- und Unterschriften
• Vereinnahmen und Verbuchen von Gebühren, Erlösen und sonstigen Einnahmen für alle Fachbereiche der Stadtverwaltung
• Der Empfang und Beratung der Rathausbesucher sowie Annahme und Weiterleitung von Telefonaten an der Informations- und Telefonzentrale
• Mitwirkung bei der Durchführung von Wahlen und Abstimmungen, insbesondere im Bereich Briefwahl

Wir freuen uns auf Sie und Ihre Stärken:

• Abgeschlossene Ausbildung zur/zum Verwaltungsfachangestellten oder vergleichbare, abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung im publikumsintensiven bzw. kundenorientierten Bereich, wie z.B. im Einwohnermeldeamt oder Bürgerservice
• Sicherer Umgang mit Gesetzestexten und Rechtsvorschriften
• Teamfähigkeit
• Konflikt- bzw. Deeskalationsfähigkeit
• Interkulturelle Kompetenz
• Stressresistenz
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Zeitliche Flexibilität und Bereitschaft zur Arbeit an Samstagen bzw. an Wahlsonntagen
• Sichere Anwendung des MS Office Pakets

Unser Leistungs-PLUS für Sie:

• Ein sicherer Arbeitsplatz mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag
• 30 Tage Urlaub plus Heiligabend und Silvester frei
• Tarifliche Eingruppierung je nach Qualifikation und Berufserfahrung bis zur Entgeltgruppe 8 TVöD-V (Jahresgrundgehalt bei Vollzeit in der Entgeltgruppe 8 TVöD ab 44.800,- Euro bis 50.700,- Euro inkl. tariflicher Jahressonderzahlung)
• Zusätzliches tarifliches Leistungsentgelt
• Verlässliche Altersversorgung in Form einer Betriebsrente (Zusatzversorgungskasse)
• RMV-Job-Ticket Premium inklusive Mitnahmeregelung ohne Eigenbeteiligung
• Vielfältige interne und externe Fortbildungsmöglichkeiten plus viele Gesundheitsangebote
• Informations- und Unterstützungsangebote zur Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Pflege

Darüber hinaus bieten wir Ihnen eine sehr gute Arbeitsplatzausstattung in einem modernen Rathaus mit guter Infrastruktur (S-Bahn, Bus, Einkaufsmöglichkeiten in direkter Nähe sowie kostenloses Parken).

Bewerbungen von Frauen unterstützen wir ausdrücklich.

Gemäß § 9 des Hessischen Gleichberechtigungsgesetzes kann die ausgeschriebene Vollzeitstelle auch in Teilzeit besetzt werden.

Gerne stehen wir Ihnen für nähere Auskünfte zur Verfügung. Bitte wenden Sie sich bei fachlichen Fragen an Frau Bajioui, stellvertretende Abteilungsleiterin Bürgerservice & Wahlen, unter der Rufnummer 06074 373-295. Für personalrechtliche Fragen steht Ihnen Herr Mattutat unter der Rufnummer 06074 373-892 gerne zur Verfügung.