Sachbearbeiter*in (m/w/d) Bürgerservice

Kreisstadt Dietzenbach; Dietzenbach; On-site; EUR 45,000 - 51,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Vertrag

30 Urlaubstage

TVöD Entgeltgruppe 8

Betriebsrente

RMV-Job-Ticket

Fortbildungen & Gesundheitsangebote

Vereinbarkeit Beruf-Familie

Job summary

Kreisstadt Dietzenbach sucht eine/n Sachbearbeiter/in (m/w/d) Bürgerservice in Vollzeit. Sie bearbeiten Einwohnermelde-, Pass- und Ausweiswesen sowie Bürgeranträge und unterstützen bei Wahlen.

Sie bringen eine abgeschlossene Verwaltungs- oder kaufmännische Ausbildung mit, arbeiten kundenorientiert und sicher im Rechtsrahmen. Unbefristet, 39 Std./Woche, TVöD-EG 8, Start sofort, Bewerbungsfrist 15.11.2026.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung als Verwaltungsfachangestellte/r oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung im publikumsintensiven Bereich vorteilhaft
• Sicherer Umgang mit Gesetzestexten und Rechtsvorschriften

Responsibilities

• Bearbeitung von Einwohnermelde-, Pass-, Personalausweis- und Einbürgerungswesen
• Bearbeitung von Anträgen im Einwohnerservice (z.B. Fischereischeine, Anwohnerparkausweise)
• Amtliche Beglaubigung von Ab- und Unterschriften
• Bearbeitung von Gebühren, Erlösen und Einnahmen der Stadtverwaltung
• Empfang und Beratung der Rathausbesucher; Weiterleitung von Telefonaten
• Mitwirkung bei Wahlen und Briefwahl

Skills

Teamfähigkeit

Deeskalationsfähigkeit

Interkulturelle Kompetenz

Stressresistenz

Deutschkenntnisse

Education

Verwaltungsfachangestellte

kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Job description

Die Kreisstadt Dietzenbach mit über 35.000 Einwohnerinnen liegt zentral in der Rhein-Main-Region. Für die Stadtverwaltung und die Städtischen Betriebe mit ihren vielfältigen Aufgaben arbeiten rund 640 Mitarbeiterinnen.

Der Fachbereich Sicherheit & Ordnung umfasst die Abteilungen Ordnungsangelegenheiten & Straßenverkehr, Buß- & Verwarngeldstelle, Stadtpolizei, Bürgerservice & Wahlen sowie die Feuerwehr.

Zur Verstärkung unseres Teams in der Abteilung Bürgerservice & Wahlen suchen wir Sie als Sachbearbeiter*in (m/w/d) Bürgerservice in Vollzeit (39 h/Woche) zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Folgende Aufgaben erwarten Sie:

• Bearbeitung aller Arbeiten aus den Bereichen Einwohnermelde-, Pass-, Personalausweis- und Einbürgerungswesen
• Bearbeitung sonstiger Anträge im Bereich Einwohnerservice, wie z.b. Ausstellung von Fischereischeinen, Anwohnerparkausweisen, etc. sowie Führen und Pflegen der jeweiligen fachbezogenen Register
• Amtliche Beglaubigung von Ab- und Unterschriften
• Vereinnahmen und Verbuchen von Gebühren, Erlösen und sonstigen Einnahmen für alle Fachbereiche der Stadtverwaltung
• Der Empfang und Beratung der Rathausbesucher sowie Annahme und Weiterleitung von Telefonaten an der Informations- und Telefonzentrale
• Mitwirkung bei der Durchführung von Wahlen und Abstimmungen, insbesondere im Bereich Briefwahl

Wir freuen uns auf Sie und Ihre Stärken:

• Abgeschlossene Ausbildung zur/zum Verwaltungsfachangestellten oder vergleichbare, abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung im publikumsintensiven bzw. kundenorientierten Bereich, wie z.b. im Einwohnermeldeamt oder Bürgerservice
• Sicherer Umgang mit Gesetzestexten und Rechtsvorschriften
• Teamfähigkeit
• Konflikt- bzw. Deeskalationsfähigkeit
• Interkulturelle Kompetenz
• Stressresistenz
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Zeitliche Flexibilität und Bereitschaft zur Arbeit an Samstagen bzw. an Wahlsonntagen
• Sichere Anwendung des MS Office Pakets

Unser Leistungs-PLUS für Sie:

• Ein sicherer Arbeitsplatz mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag
• 30 Tage Urlaub plus Heiligabend und Silvester frei
• Tarifliche Eingruppierung je nach Qualifikation und Berufserfahrung bis zur Entgeltgruppe 8 TVöD-V (Jahresgrundgehalt bei Vollzeit in der Entgeltgruppe 8 TVöD ab 44.800,- Euro bis 50.700,- Euro inkl. tariflicher Jahressonderzahlung)
• Zusätzliches tarifliches Leistungsentgelt
• Verlässliche Altersversorgung in Form einer Betriebsrente (Zusatzversorgungskasse)
• RMV-Job-Ticket Premium inklusive Mitnahmeregelung ohne Eigenbeteiligung
• Vielfältige interne und externe Fortbildungsmöglichkeiten plus viele Gesundheitsangebote
• Informations- und Unterstützungsangebote zur Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Pflege

Darüber hinaus bieten wir Ihnen eine sehr gute Arbeitsplatzausstattung in einem modernen Rathaus mit guter Infrastruktur (S-Bahn, Bus, Einkaufsmöglichkeiten in direkter Nähe sowie kostenloses Parken).

Bewerbungen von Frauen unterstützen wir ausdrücklich.

Gemäß § 9 des Hessischen Gleichberechtigungsgesetzes kann die ausgeschriebene Vollzeitstelle auch in Teilzeit besetzt werden.

Gerne stehen wir Ihnen für nähere Auskünfte zur Verfügung. Bitte wenden Sie sich bei fachlichen Fragen an Frau Bajioui, stellvertretende Abteilungsleiterin Bürgerservice & Wahlen, unter der Rufnummer 06074 373-295. Für personalrechtliche Fragen steht Ihnen Herr Mattutat unter der Rufnummer 06074 373-892 gerne zur Verfügung.

Kurz & knapp

• Arbeitszeit: 39 Std./Woche
• Befristung: unbefristet
• Vergütung: bis EG 8 TVöD
• Start: sofort
• Bewerbungsfrist: 15.11.2026

Gemeinsam für die Stadt & die Menschen! | www.dietzenbach.de