Sachbearbeiter:in Kraftfahrt Schadenmanagement (m/w/d)

Spk Hef; München; Hybrid; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

13,5 Monatsgehälter

Vermögenswirksame Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Fahrtkostenzuschuss ÖPNV

Job-Ticket

Zusammenfassung

Sparkassenversicherung sucht eine Sachbearbeiter:in Kraftfahrt Schadenmanagement (m/w/d) in Vollzeit. Standort Stuttgart, flexible Arbeitszeiten in einer 38-Stunden-Woche, Home-Office und Mobiles Arbeiten gehören dazu.

Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung im Versicherungswesen mit, besitzen Erfahrung in Kraftfahrt-Schäden und arbeiten kundenorientiert. Verhandlungsgeschick, Teamfähigkeit und eine zuverlässige Arbeitsweise runden das Profil ab.

Qualifikationen

• Kraftfahrtschäden telefonisch oder schriftlich aufnehmen und bewerten.
• Kunden und Partner professionell betreuen und das Schadenmanagement steuern.
• Schadenregulierung von Zahlung bis Ablehnung durchführen.

Aufgaben

• Schäden aufnehmen und ordnungsgemäß erfassen.
• Regulierung der Schäden inkl. Korrespondenz.
• Reserven prüfen und Regressmöglichkeiten prüfen.
• Teamarbeit und eigenverantwortliches Handeln zeigen.

Kenntnisse

Schadenaufnahme

Kfz-Schäden

Kundenberatung

Verhandlungsgeschick

Ausbildung

Versicherungskaufmann/-frau

Jobbeschreibung

Sachbearbeiter:in Kraftfahrt Schadenmanagement (m/w/d)

Wir verbringen einen Großteil unserer Zeit im Job. Wie gut, dass Sie bei uns nicht nur einen Arbeitsplatz finden, sondern aktiv Prozesse, Service und Beratung mitgestalten können. Bei uns, einem Konzern mit rund 5.000 Mitarbeitenden, stehen Kunden und nachhaltige Lösungen immer im Mittelpunkt. Für Menschen. Für morgen. Werden Sie Teil unseres Te ams am Standort Stuttgart!

Ihre Tätigkeiten bei uns:

Schäden aufnehmen: Telefonisch oder schriftlich gemeldete Kraftfahrtschäden (KH und Kasko) nehmen Sie auf, legen diese an und sorgen für eine saubere Erstbewertung.

Kunden beraten: Ihre Kundschaft und Dritte betreuen Sie bevorzugt telefonisch und steuern das aktive Schadenmanagement klar und lösungsorientiert.

Partner abstimmen: Mit Partnerwerkstätten und weiteren Dienstleistern kommunizieren Sie professionell und halten alle Beteiligten auf dem aktuellen Stand.

Schadenfälle regulieren: Die fallabschließende Regulierung – von Zahlung bis Ablehnung – übernehmen Sie strukturiert, inklusive der zugehörigen Korrespondenz (ausgenommen Personengroß- und Auslandsschäden).

Reserven prüfen: Schadenreserven pro Einzelschaden ermitteln und überwachen Sie fortlaufend und gewissenhaft.

Regresse bearbeiten: Regressmöglichkeiten prüfen Sie fundiert und setzen erforderliche Maßnahmen ein – in enger Zusammenarbeit mit Betriebs- und Schadenabteilungen.

Fachliche Basis mitbringen: Eine abgeschlossene Ausbildung zur/zum Versicherungskauffrau/-mann oder eine vergleichbare Qualifikation bildet Ihr Fundament.

Schadenexpertise einbringen: Erfahrung in der Bearbeitung von Kraftfahrt-Schäden bringen Sie bereits mit und wenden Ihr Wissen sicher an.

Kommunikationsstark auftreten: Im Austausch mit Kundinnen und Kunden agieren Sie klar, freundlich und verbindlich – telefonisch wie schriftlich.

Gemeinsam arbeiten: Teamarbeit schätzen Sie sehr und bringen sich aktiv, verlässlich und mit hoher Entscheidungsfreude ein.

Souverän handeln: Engagement, kaufmännisches Denken, sorgfältige Arbeitsweise und Verhandlungsgeschick runden Ihr Profil ab.

Was uns ausmacht:

Attraktive Vergütung

• 13,5Monatsgehälter
• Vermögenswirksame Leistungen
• VariableMitarbeitererfolgsbeteiligung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Fahrtkostenzuschuss für denÖPNV
• Job-Ticket

Flexibilität und Work-Life-Balance

• Flexible Arbeitszeiten in einer 38-Stunden-Woche
• Home-Office und Mobiles Arbeiten
• Teilzeitmodelle
• 30 Tage Urlaub undSonderurlaub z.B. bei Hochzeit
• Eltern-Kind-Büro

Besonderes Arbeitsklima

• Raum für eigenes Mitwirken und kreative Lösungsfindungen
• enge Verzahnung zwischen Mitarbeitenden und Führungskräften
• standortübergreifender Austausch
• Zufriedenheitsbefragungen
• Mentoring-Programme

Gesundheit und Fitness

• Umfangreiche Gesundheits- und Vorsorgeangebote
• Vielzahl an Betriebssportgruppen und Fitnesskurse
• Gemeinsame Events

Persönliche Weiterentwicklung

• Eigene Ideen verwirklichen
• Individuelles Feedback
• ZahlreicheFortbildungen, Nachwuchsförderprogramm undExpertenlaufbahn
• Hospitationen und Job Rotation

Wohlfühlen am Arbeitsplatz

• Moderne Arbeitsausstattung
• BetriebseigeneKantine mit täglich wechselnden Gerichten und frischem Obst
• kostenloseWasserspender
• Sicherer Arbeitsplatz in einem starken Verbund

Ihre Ansprechpartnerin im Personalbereich:

Lena Knoll,E-Mail: [e-mail]