Sachbearbeiter im Kundencenter/Front-Office (m/w/d) - in Vollzeit

Wasserburg; Kobl; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

39-Stunden-Woche

30 Tage Urlaub

Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Wohnungssuche-Hilfe in Wasserburg a. I

TVöD-V Vergütung

Betriebliche Altersvorsorge

EGYM-Wellpass

Job summary

StadtWERKEN Wasserburg sucht zur Verstärkung das Team im Kundencenter/Front-Office in Vollzeit. Sie betreuen Privat- und Gewerbekunden persönlich, stehen am Telefon und vermitteln Anfragen, pflegen Stammdaten und arbeiten an der Marktkommunikation mit.

Zu Ihren Aufgaben gehören An-/Ab-/ Ummeldungen gemäß Gesetz, sowie die Vorbereitung der Jahresverbrauchsabrechnung. Die Stelle bietet 39 Stunden/Woche, 30 Tage Urlaub und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Qualifications

• abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung.
• Berufserfahrung und/oder Kenntnisse der Geschäftsprozesse in der Energiewirtschaft von Vorteil.
• Kenntnisse/Erfahrungen mit ERP-Systemen (z.B. Schleupen) und MS Office.
• Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit, schnelle Auffassungsgabe sowie kooperative Kommunikation

Responsibilities

• Persönliche Kundenbetreuung und -beratung im Bereich der Strom- und Wasserversorgung.
• Telefonzentrale und Vermittlung.
• Bearbeitung von Stamm- und Bewegungsdaten von Privat- und Gewerbekunden.
• Überwachung und Bearbeitung von Aufgaben der elektronischen Marktkommunikation.
• Eigenverantwortliche Erstellung/Bearbeitung von An-, Ab- und Ummeldungen gemäß den gesetzlichen Vorschriften.
• Vorbereitung und Mitarbeit bei der Jahresverbrauchsabrechnung.

Skills

Kundenbetreuung

Teamfähigkeit

Kommunikation

Bereitschaft zur Weiterbildung

Education

Kaufmännische Berufsausbildung

Tools

Schleupen ERP

MS Office

Job description

Willkommen bei den

StadtWERKEN Wasserburg

Die Stadtwerke Wasserburg a. Inn versorgen seit über 70 Jahren als modernes Versorgungsunternehmen rund 7.000 Haushalte in der Region mit Strom- und Wasser zu fairen Preisen und sind Ansprechpartner vor Ort rund um das Thema Energie!
Zudem betreiben die Stadtwerke Wasserburg a. Inn das überregional bekannte Familien- & Freizeitbad BADRIA.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir als Teammitglied der Verbrauchsabrechnung "Strom & Wasserversorgung" einen

Sachbearbeiter im Kundencenter/Front-Office (m/w/d) - in Vollzeit

Das Aufgabengebiet umfasst folgende Tätigkeiten:

• Persönliche Kundenbetreuung und -beratung im Bereich der Strom- und Wasserversorgung
• Telefonzentrale und Vermittlung
• Bearbeitung von Stamm- und Bewegungsdaten von Privat- und Gewerbekunden
• Überwachung und Bearbeitung von Aufgaben der elektronischen Marktkommunikation
• Eigenverantwortliche Erstellung/Bearbeitung von An-, Ab- und Ummeldungen gemäß den gesetzlichen Vorschriften
• Vorbereitung und Mitarbeit bei der Jahresverbrauchsabrechnung

Wir erwarten:

• abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Berufserfahrung und/oder Kenntnisse der Geschäftsprozesse in der Energiewirtschaft sind von Vorteil
• Kenntnisse/Erfahrungen mit ERP-Systemen (z.B. Schleupen o.ä.) und den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit, eine schnelle Auffassungsgabe sowie eine kooperative und wertschätzende Kommunikation mit unseren Kunden runden ihr Profil ab

Wir bieten:

• einen abwechslungsreichen und modern ausgestatteten Arbeitsplatz in einem engagierten und motivierten Team bei einer 39 Stunden-Woche sowie 30 Tagen Urlaub
• persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten (Fort- und Weiterbildungen)
• Hilfestellung bei der Wohnungssuche in Wasserburg a. Inn
• eine leistungsgerechte Vergütung nach TVöD-V mit den üblichen Sozialleistungen (jährliches Leistungsentgelt, Weihnachtsgeld und eine Betriebsrente)
• Leistungen im Rahmen eines betrieblichen Gesundheitsmanagements (darunter EGYM-Wellpass)

Sind Sie Interessiert?

Allgemeine Hinweise zum Bewerbungsverfahren und Bewerberdatenschutz
finden Sie auf www.wasserburg.de