Sachbearbeiter Garantie und Gewährleistung (m/w/d)

Autohaus Müller Leipzig GmbH; Leipzig; On-site; EUR 38,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

30 Tage Urlaub

Mitarbeiterevents

Betriebskantine

Kostenfreie Getränke

Job summary

Autohaus Müller Leipzig GmbH sucht eine/n Sachbearbeiter Garantie und Gewährleistung (m/w/d) in Leipzig. Sie bearbeiten Garantieanträge, Gewährleistungsfälle und Kulanzanfragen sowie die Abrechnung mit Herstellern.

Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische oder Kfz-Ausbildung, idealerweise Erfahrung in der Garantieabwicklung oder im Kundendienst, technisches Verständnis, sicheren Umgang mit MS Office und eine zuverlässige, selbstständige Arbeitsweise.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische oder Kfz-Ausbildung.
• Erfahrung in der Sachbearbeitung, idealerweise in Garantieabwicklung oder Kundendienst.
• Technisches Verständnis, sicherer Umgang mit MS Office.

Responsibilities

• Bearbeitung von Garantieanträgen, Gewährleistungsfällen und Kulanzanfragen.
• Abrechnung von Gewährleistungsanträgen mit Herstellern sowie Überprüfung und Klärung von Vorgängen.
• Sicherstellung der Einhaltung der aktuellen Herstellerrichtlinien durch enge Abstimmung mit Service und Werkstatt.
• Überwachung von Rückrufaktionen und Erstellung von Kundenanschreiben.
• Information der Fachbereiche über Änderungen der Vorgaben zu Garantie und Gewährleistung.

Skills

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Organisationsfähigkeit

MS Office

Education

Kaufmännische oder Kfz-Ausbildung

Tools

MS Office

Job description

Bringen Sie Ihr kaufmännisches Können und technisches Verständnis im Autohaus zur Geltung! Werden Sie Sachbearbeiter Garantie und Gewährleistung (m/w/d) in Leipzig bei Automobile Müller.

• Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• Arbeiten in einem erfolgreichen Familienunternehmen
• Bis zu 30 Tage Urlaub für Ihre Erholung
• Professionelle Einarbeitung zur Einführung in Abläufe und Herstellervorgaben
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten zum Ausbau Ihres Fachwissens
• Moderner Arbeitsplatz mit kurzen Entscheidungswegen
• Leistungsgerechte Vergütung, inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Mitarbeiterrabatte und regelmäßige Mitarbeiterevents
• Betriebskantine und kostenfreie Getränke für Ihre Pausenversorgung
• Gute Verkehrsanbindung und ein angenehmes Betriebsklima

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung von Garantieanträgen, Gewährleistungsfällen und Kulanzanfragen
• Abrechnung von Gewährleistungsanträgen mit Herstellern sowie Überprüfung und Klärung von Vorgängen
• Sicherstellung der Einhaltung der aktuellen Herstellerrichtlinien durch enge Abstimmung mit Service und Werkstatt
• Überwachung von Rückrufaktionen und Erstellung von Kundenanschreiben
• Information der Fachbereiche über Änderungen der Vorgaben zu Garantie und Gewährleistung

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische oder Kfz-Ausbildung
• Erste Berufserfahrung in der Sachbearbeitung, idealerweise in der Garantieabwicklung oder im Kundendienst
• Technisches Verständnis, sicherer Umgang mit MS Office und Führerschein
• Zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise sowie Organisationstalent
• Kundenorientierte Kommunikation und Teamfähigkeit