Sachbearbeiter Forderungsmanagement in Voll- oder Teilzeit (m/w/d)

Thuega; Pirna; Hybrid; EUR 42.000 - 54.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mobiles Arbeiten

Flexible Arbeitszeiten

Weiterbildung

Tarifvertrag EVU

Zusatzleistungen

Zusammenfassung

Thuega in Sachsen sucht eine/n Sachbearbeiter/in Forderungsmanagement zur eigenverantwortlichen Bearbeitung gemahnter Forderungen im außergerichtlichen und gerichtlichen Mahnwesen sowie zum Kundenkontakt rund um Unterbrechung und Wiederherstellung der Energieversorgung. Sie klären Zahlungsprobleme, erarbeiten individuelle Lösungen zur Vermeidung von Versorgungssperren und begleiten gerichtliche Schritte.

Es erwartet Sie eine unbefristete Stelle in Vollzeit oder Teilzeit mit mobiler Arbeit und

Qualifikationen

• Kaufmännische oder juristische Ausbildung erforderlich.
• Erfahrung im Forderungsmanagement, idealerweise Energiewirtschaft.
• Gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift.
• Sicherer Umgang mit MS Office.
• Selbstständige, sorgfältige Arbeitsweise.
• Teamorientierte Einstellung.
• Kenntnisse mit LIMA und Renostar wünschenswert.

Aufgaben

• Eigenverantwortliche Bearbeitung gemahnter Forderungen im außergerichtlichen und gerichtlichen Mahnwesen.
• Schriftlicher und telefonischer Kundenkontakt zum Thema Unterbrechung und Wiederherstellung der Energieversorgung.
• Klärung von Zahlungsproblemen mit Kunden und Erarbeitung individueller Lösungen zur Vermeidung von Versorgungssperren.
• Beauftragung von Sperrungen und Wiederinbetriebnahmen beim Netzbetreiber.
• Bearbeitung von Kundeninsolvenzen einschließlich Korrespondenz mit Insolvenzverwaltern.
• Einleitung und Begleitung gerichtlicher Mahn- und Klageverfahren sowie Abstimmung zum Verfahrensablauf mit Rechtsanwälten.
• Aufbereitung von titulierten Forderungen an externe Inkassounternehmen und Zusammenarbeit mit Inkassodienstleistern.
• Vorbereitung von Forderungsabschreibungen.
• Korrespondenz mit Gerichten, Rechtsanwälten und Schuldnerberatungen.
• Weiterentwicklung digitaler Prozesse

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

MS Office

Teamfähigkeit

Eigenständige Arbeitsweise

Ausbildung

Kaufmännische oder juristische Berufsausbildung

Tools

LIMA Software

Renostar (Erfahrung wünschenswert)

Jobbeschreibung

Ihr Aufgabengebiet:

• Eigenverantwortliche Bearbeitung gemahnter Forderungen im außergerichtlichen und gerichtlichen Mahnwesen
• Schriftlicher und telefonischer Kundenkontakt zum Thema Unterbrechung und Wiederherstellung der Energieversorgung
• Klärung von Zahlungsproblemen mit Kunden und Erarbeitung individueller Lösungen zur Vermeidung von Versorgungssperren
• Beauftragung von Sperrungen und Wiederinbetriebnahmen beim Netzbetreiber
• Bearbeitung von Kundeninsolvenzen einschließlich Korrespondenz mit Insolvenzverwaltern
• Einleitung und Begleitung gerichtlicher Mahn- und Klageverfahren sowie Abstimmung zum Verfahrensablauf mit Rechtsanwälten
• Aufbereitung und Übergabe titulierter Forderungen an externe Inkassounternehmen und enge Zusammenarbeit mit den beauftragten Inkassodienstleistern
• Vorbereitung von Forderungsabschreibungen
• Korrespondenz mit Gerichten, Rechtsanwälten und Schuldnerberatungen
• Weiterentwicklung und Mitgestaltung digitaler Prozesse

Wir wünschen uns:

• Abgeschlossene kaufmännische oder juristische Berufsausbildung, z.B. als Industriekaufmann (m/w/d), Rechtsanwaltsfachangestellte (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Kenntnisse und Berufserfahrungen im Forderungsmanagement, idealerweise mit Bezug zur Energiewirtschaft
• Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten in der Kundenkommunikation, auch in anspruchsvollen Gesprächssituationen
• Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit
• Selbstständige, sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
• Zuverlässige, verantwortungsbewusste und teamorientierte Einstellung
• Sicherer Umgang mit MS Office, Kenntnisse der unternehmensintern eingesetzten Software LIMA und Erfahrungen mit der Kanzleisoftware Renostar wünschenswert, aber nicht Bedingung

Wir bieten:

• unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit oder Teilzeit
• Option zum mobilen Arbeiten sowie flexible Arbeitszeiten
• eine zielgerichtete Einarbeitung und gute Weiterbildungsmöglichkeiten
• Tarifvertrag des Arbeitgeberverbandes energie- und versorgungswirtschaftlicher Unternehmen e. V.
• abwechslungsreiche Tätigkeit mit Gestaltungsspielraum in einem engagierten und dynamischen Team
• attraktive betriebliche Zusatzleistungen (vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Jobticket, etc.)

Bewerbungen von Schwerbehinderten sind herzlich willkommen.