Sachbearbeiter Backoffice (m/w/d)

Berg Personalmanagement GmbH Arbeitsvermittlung Büro- & EDV /IT-Personal; Nürnberg; On-site; EUR 32,000 - 38,000; Full time

Job summary

Die Arbeitsagentur in Nürnberg sucht eine/n kaufmännisch oder technisch ausgebildete/n Mitarbeiter/in zur Unterstützung im Bereich Disposition. Sie nehmen Kundendienstaufträge entgegen, erfassen sie im System und leiten sie an die Disposition weiter.

Zu Ihren Aufgaben gehören zudem die Bearbeitung von Schadensfällen und Reklamationen, das Einholen von Angeboten, Bestellen von Ersatzteilen sowie die Erstellung von Belegen und die Organisation von Terminen.

Qualifications

• abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung in der Disposition sowie technisches Verständnis.
• Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeiten.
• EDV-Kenntnisse und MS Office.
• Durchsetzungsvermögen, Organisationstalent und selbstständige Arbeitsweise.

Responsibilities

• Kundendienstaufträge annehmen, im System erfassen und an Disposition weiterleiten.
• Schadensfälle und Reklamationen professionell und kundenorientiert abwickeln.
• Angebote einholen, Ersatzteile bestellen und Wareneingang verbuchen.
• Angebote, Lieferscheine und Auftragsbestätigungen erstellen und Versand organisieren.
• Vor-Ort-Termine mit Fremdfirmen organisieren, Rechnungen prüfen, telefonische und schriftliche Korrespondenz führen, Büroorganisation.

Skills

Kundendienst

Serviceorientierung

Kommunikationsfähigkeiten

EDV-Kenntnisse

Office Kenntnisse

Education

Kaufmännische oder technische Berufsausbildung

Job description

Deine Berg Begleiter

Mit der Bereitstellung hochwertiger Lösungen für den Mittelstand und Mineralölindustrie ist unser Auftraggeber einer der größten Anbieter für Dienstleistungen in der Mobilitätsbranche.

Wir begleiten Dich im gesamten Bewerbungsprozess und informieren Dich detailliert über unseren Auftraggeber: 100% persönlich, professionell und vertrauensvoll. Dieser Job ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung bei unserem Auftraggeber zu besetzen.

Deine Aufgaben

• Du nimmst Kundendienstaufträge an, erfasst diese im System und leitest sie an die Disposition zur weiteren Bearbeitung weiter.
• Du bearbeitest Schadensfälle und Reklamationen und sorgst für eine professionelle sowie kundenorientierte Abwicklung.
• Du holst Angebote ein, bestellst Ersatzteile und verbuchst den Wareneingang.
• Du erstellst Angebote, Lieferscheine und Auftragsbestätigungen und kümmerst Dich um deren Versand.
• Du organisierst Vor-Ort-Termine mit Fremdfirmen, erstellst und prüfst Rechnungen sowie übernimmst die telefonische und schriftliche Korrespondenz inklusive allgemeiner Büroorganisation.

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation.
• Du bringst idealerweise Berufserfahrung in der Disposition sowie technisches Verständnis mit.
• Du überzeugst durch eine ausgeprägte Serviceorientierung und starke Kommunikationsfähigkeiten.
• Du verfügst über sichere EDV-Kenntnisse und arbeitest routiniert mit den gängigen Office-Anwendungen.
• Du zeichnest Dich durch Durchsetzungsvermögen, Organisationstalent und eine selbstständige Arbeitsweise aus.

Wir verbinden Menschen und Unternehmen - wir bieten Dir interessante Jobs im Rahmen der Festanstellung oder Arbeitnehmerüberlassung bei renommierten Unternehmen.

Was Dich erwartet:

• Ein sicherer Arbeitsplatz in einem internationalen Unternehmen
• Angenehmes Arbeitsklima mit kurzen Entscheidungswegen
• Kontinuierliche Schulungs- und Weiterbildungsmaßnahmen