Sachbearbeiter Auftragsabwicklung & Kundenservice (m/w/d)

expertplace professionals GmbH; Gersthofen; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

expertplace professionals GmbH sucht eine engagierte kaufmännische Sachbearbeitung zur Unterstützung der Auftragsabwicklung. Sie arbeiten strukturiert, kommunizieren zuverlässig mit Kunden und internen Stellen und pflegen Daten in Excel.

Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Erfahrung mit, beherrschen MS Office sicher und verfügen über gute Deutschkenntnisse sowie grundlegende Englischkenntnisse. Ein freundliches Team erwartet Sie.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung.
• Erste Erfahrung in Sachbearbeitung, Kundenbetreuung oder Auftragsabwicklung von Vorteil.
• Gute Deutschkenntnisse; grundlegende Englischkenntnisse werden erwartet.
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und Outlook.

Responsibilities

• Durchführung von telefonischen Absicherungsgesprächen anhand vorgegebener Fragenkataloge
• Ansprechpartner für Kunden, Hausverwaltungen, Eigentümer und interne Mitarbeitende
• Unterstützung der Arbeitsvorbereitung sowie Pflege und Dokumentation von Daten und Listen in Excel
• Erfassung, Pflege und Prüfung von Stamm- und Auftragsdaten auf Vollständigkeit
• Bearbeitung von Standardanfragen im Kundenservice
• Zuverlässige administrative Unterstützung bei der Projektverwaltung

Skills

Kommunikationsstärke

Kundenkontakt

Strukturierte Arbeitsweise

Education

Kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung

Tools

MS Office (Excel, Outlook)

Job description

Sie suchen den Einstieg in die kaufmännische Sachbearbeitung und haben Freude an Organisation, Kommunikation und administrativen Aufgaben? Dann bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Teil eines engagierten Teams zu werden und wichtige Prozesse der Auftragsabwicklung aktiv zu unterstützen.

Ihre Aufgaben

• Durchführung von telefonischen Absicherungsgesprächen anhand vorgegebener Fragenkataloge
• Ansprechpartner für Kunden, Hausverwaltungen, Eigentümer und interne Mitarbeitende
• Unterstützung der Arbeitsvorbereitung sowie Pflege und Dokumentation von Daten und Listen in Excel
• Erfassung, Pflege und Prüfung von Stamm- und Auftragsdaten auf Vollständigkeit
• Bearbeitung von Standardanfragen im Kundenservice
• Zuverlässige administrative Unterstützung bei der Projektverwaltung

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
• Erste Erfahrung in der Sachbearbeitung, Kundenbetreuung oder Auftragsabwicklung von Vorteil
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen, insbesondere Excel und Outlook
• Strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und Freude am telefonischen Kundenkontakt
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie grundlegende Englischkenntnisse

Das erwartet Sie

• Ideale Einstiegsposition in den Bereich Sachbearbeitung und Auftragsabwicklung
• Abwechslungsreiche Aufgaben mit Kundenkontakt und administrativer Verantwortung
• Strukturierte Einarbeitung in die Prozesse und Arbeitsabläufe
• Angenehmes Arbeitsumfeld in einem kollegialen Team