Sachbearbeiter Auftragsabwicklung & Kundenservice (m/w/d)

expertplace professionals GmbH; Weiden in der Oberpfalz; In loco; EUR 30.000 - 34.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

expertplace professionals GmbH in Bayern/Weiden in der Oberpfalz sucht eine motivierte Kraft für den Bereich kaufmännische Sachbearbeitung. Sie unterstützen die Auftragsabwicklung, stehen im telefonischen Kundenkontakt und übernehmen administrative Aufgaben.

Ideale/r Kandidat/in ist ausgebildet oder verfügt über vergleichbare Erfahrung, beherrscht MS-Office (vor allem Excel/Outlook) und arbeitet strukturiert sowie eigenständig.

Competenze

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung.
• Erste Erfahrung in der Sachbearbeitung, Kundenbetreuung oder Auftragsabwicklung von Vorteil.
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen, insbesondere Excel und Outlook.
• Strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise.
• Kommunikationsstärke und Freude am telefonischen Kundenkontakt.
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie grundlegende Englischkenntnisse.

Mansioni

• Durchführung von telefonischen Absicherungsgesprächen anhand vorgegebener Fragenkataloge
• Ansprechpartner für Kunden, Hausverwaltungen, Eigentümer und interne Mitarbeitende
• Unterstützung der Arbeitsvorbereitung sowie Pflege und Dokumentation von Daten und Listen in Excel
• Erfassung, Pflege und Prüfung von Stamm- und Auftragsdaten auf Vollständigkeit
• Bearbeitung von Standardanfragen im Kundenservice
• Zuverlässige administrative Unterstützung bei der Projektverwaltung

Conoscenze

Kaufmännische Sachbearbeitung

Kundenbetreuung

Auftragsabwicklung

Formazione

Kaufmännische Ausbildung

Strumenti

Excel

Outlook

Descrizione del lavoro

Sie suchen den Einstieg in die kaufmännische Sachbearbeitung und haben Freude an Organisation, Kommunikation und administrativen Aufgaben? Dann bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Teil eines engagierten Teams zu werden und wichtige Prozesse der Auftragsabwicklung aktiv zu unterstützen.

Ihre Aufgaben

• Durchführung von telefonischen Absicherungsgesprächen anhand vorgegebener Fragenkataloge
• Ansprechpartner für Kunden, Hausverwaltungen, Eigentümer und interne Mitarbeitende
• Unterstützung der Arbeitsvorbereitung sowie Pflege und Dokumentation von Daten und Listen in Excel
• Erfassung, Pflege und Prüfung von Stamm- und Auftragsdaten auf Vollständigkeit
• Bearbeitung von Standardanfragen im Kundenservice
• Zuverlässige administrative Unterstützung bei der Projektverwaltung

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
• Erste Erfahrung in der Sachbearbeitung, Kundenbetreuung oder Auftragsabwicklung von Vorteil
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen, insbesondere Excel und Outlook
• Strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und Freude am telefonischen Kundenkontakt
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie grundlegende Englischkenntnisse

Das erwartet Sie

• Ideale Einstiegsposition in den Bereich Sachbearbeitung und Auftragsabwicklung
• Abwechslungsreiche Aufgaben mit Kundenkontakt und administrativer Verantwortung
• Strukturierte Einarbeitung in die Prozesse und Arbeitsabläufe
• Angenehmes Arbeitsumfeld in einem kollegialen Team