Rooms Division Manager (m/w/d)

AHORN Hotels & Resorts; Braunlage; Presencial; EUR 48.000 - 68.000; Tempo integral

Benefícios oferecidos por esta vaga

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Antrittsprämie bis zu 2.000,00 €

AEVO-Scheinübernahme / Freistellung

20 % Zuschlag Sonn- & Feiertagsarbeit

Kostenloses Personalessen nach Probe

Unterkunft während der Probezeit

Kostenfreie Urlaube innerhalb derHotel

Schulungen und Weiterbildung DeutscheH

Mitarbeiterrabatte über Corporate

Resumo da vaga

AHORN Harz Hotel Braunlage sucht eine erfahrene Führungskraft zur Gesamtleitung von Front Office und Reservierung. Sie steuern Teams, tragen Verantwortung für Check-in/out, Gästebetreuung und Beschwerdemanagement sowie die Optimierung der Zimmerauslastung.

Sie verfügen über fundierte Führungs­erfahrung im Front Office/Reservierung, ein starkes Zahlenverständnis und eine Gastgeber-Mentalität. Attraktive Benefits, unbefristeter Vertrag und Weiterbildungsangebote erwarten Sie.

Qualificações

• Fundierte Berufserfahrung in einer ähnlichen Führungsposition am Front Office oder in der Reservierung.
• Starkes Zahlenverständnis.
• Organisationsstarke Führungspersönlichkeit mit Gastgeber-Metalität.

Responsabilidades

• Gesamtleitung & Führung: Häufige Einsatzplanung der Teams (Rezeption & Reservierung) und Einarbeitung von Azubis/Studenten.
• Front Office: Verantwortung für Check-in/out, Gästebetreuung und Beschwerdemanagement.
• Reservierung: Steuerung der Zimmerauslastung und Optimierung der Buchungsvorgänge.
• Controlling & Reporting: Erstellung wöchentlicher Forecasts und monatlicher BWA gemäß Budget.
• Systeme & Finanzen: Pflege der Buchungssysteme und Erstellung von Tages- und Monatsabschlüssen (Fidelio Suite 8).
• Schnittstellen-Kommunikation: Informationsfluss zu allen Abteilungen sichern.

Conhecimentos

Führungserfahrung Front Office /Reserv

Zahlenverständnis

Gastgeber-Mentalität

Descrição da vaga

Wir wollen unser Team verstärken und freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Wir sind die AHORN Hotels & Resorts! Als familiengeführte Hotelgruppe mit Hauptsitz in Berlin gehören wir zu den 30 umsatzstärksten Hotelketten in Deutschland. Unsere 7 Hotels befinden sich in den Regionen Brandenburg, Niedersachsen, Sachsen und Thüringen. Eines davon ist das 3-Sterne-Superior AHORN Harz Hotel Braunlage mit 305 Zimmern, perfekt für Naturbegeisterte, Familien, Aktivurlauber und Wintersportler.

Unsere Benefits:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Antrittsprämie von bis zu 2.000,00 €
• Übernahme der Kosten und Freistellung für den AEVO-Schein (Ausbilderschein)
• 20 % Zuschlag für Sonn- & Feiertagsarbeit
• Kostenloses Personalessen nach der Probezeit
• Unterkunft während der Probezeit möglich
• Kostenfreie Urlaube innerhalb der Hotelgruppe für die ganze Familie
• Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten in Kooperation mit der Deutschen Hotelakademie
• Attraktive Mitarbeiterrabatte auf zahlreiche bekannte Marken über Corporate Benefits

Ihre Aufgaben:

• Gesamtleitung & Führung: Kompetente Führung und Einsatzplanung der Teams (Rezeption & Reservierung) sowie Einarbeitung von Azubis und Studenten.
• Front Office: Sicherstellung der Check-in/out-Prozesse, hochklassige Gästebetreuung und professionelles Beschwerdemanagement.
• Reservierung: Strategische Steuerung der Zimmerauslastung und Optimierung aller Buchungsvorgänge.
• Controlling & Reporting: Erstellung des wöchentlichen Forecasts sowie der monatlichen BWA unter Berücksichtigung der Budgetvorgaben.
• Systeme & Finanzen: Pflege der Buchungssysteme sowie zuverlässige Erstellung der Tages- und Monatsabschlüsse via Fidelio Suite 8.
• Schnittstellen-Kommunikation: Sicherung des Informationsflusses zu allen anderen Abteilungen des Hauses.

Ihr Profil:

• Fundierte Berufserfahrung in einer ähnlichen Führungsposition am Front Office oder in der Reservierung
• Starkes Zahlenverständnis
• Organisationsstarke Führungspersönlichkeit mit ausgeprägter Gastgeber-Mentalität

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Ansprechpartnerin: Frau Andrea Korn Tel: [phone]