Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

AHORN Management GmbH; Oberhof; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Antrittsprämie bis zu 2.000,00 €

Kostenlose Personalessen

Unterkunft während der Probezeit

Urlaube innerhalb der Hotelgruppe für

Schulungen und Weiterbildung (Deutsche

Résumé du poste

AHORN Panorama Hotel Oberhof sucht eine engagierte Empfangs- bzw. Gästebetreuungskraft zur ständigen Verstärkung unseres Teams. Sie beraten Gäste telefonisch, bearbeiten Gruppenreservierungen, erstellen Angebote und Verträge und unterstützen beim Verkauf der Hotelzimmer.

Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung, gute Computerkenntnisse und arbeiten gerne im Team. Attraktive Benefits wie Unterkünfte während der Probezeit, Sonn- und Feiertagszuschläge und Weiterbildungsmöglichkeiten runden

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische oder hotelleriebezogene Ausbildung.
• Gute Computerkenntnisse und sicherer Umgang mit EDV.
• Freundliche Ausstrahlung und Teamfähigkeit.

Responsabilités

• Gäste am Telefon beraten.
• Eingehende Gruppenreservierungen aufnehmen und bearbeiten.
• Angebote und Verträge erstellen.
• Mitarbeit beim Verkauf der Hotelzimmer.
• Informations- und Prospektmaterial zusammenstellen.
• Arbeiten mit Fidelio Suite 8 (bei Bedarf Schulung).

Connaissances

Telefonische Beratung

Kundenservice

Formation

Kaufmännische Ausbildung oder Hotellerie-Ausbildung

Outils

Fidelio Suite 8

Description du poste

Wir wollen unser Team verstärken und freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Wir sind die AHORN Hotels & Resorts! Als familiengeführte Hotelgruppe mit Hauptsitz in Berlin gehören wir zu den 30 umsatzstärksten Hotelketten in Deutschland. Unsere 7 Hotels befinden sich in den Regionen Brandenburg, Niedersachsen, Sachsen und Thüringen. Eines davon ist das 3-Sterne Superior AHORN Panorama Hotel Oberhof liegt mit 444 Zimmern im renommierten Wintersportort und Olympiastützpunkt Oberhof im Thüringer Wald.

Unsere Benefits:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Antrittsprämie von bis zu 2.000,00 €
• Übernahme der Kosten und Freistellung für den AEVO-Schein (Ausbilderschein)
• 20 % Zuschlag für Sonn- & Feiertagsarbeit
• Kostenloses Personalessen
• Unterkunft während der Probezeit möglich
• Kostenfreie Urlaube innerhalb der Hotelgruppe für die ganze Familie
• Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten in Kooperation mit der Deutschen Hotelakademie
• Attraktive Mitarbeiterrabatte auf zahlreiche bekannte Marken über Corporate Benefits

Ihre Aufgaben:

• Beratung der Gäste am Telefon
• Aufnahme und Bearbeitung der eingehenden Gruppen-Reservierungen
• Erstellung von Angeboten und Verträgen
• Mitarbeit beim Verkauf der Hotelzimmer
• Zusammenstellung von Informations- und Prospektmaterial
• Arbeiten mit der Hotelsoftware Fidelio Suite 8 (ggf. fehlende Kenntnisse werden gerne vermittelt)

Ihr Profil:

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung, kaufmännisch oder in der Hotellerie?
• Sie haben gute und sichere Umgangsformen sowie gute Computer-Kenntnisse?
• Sie haben eine freundliche Ausstrahlung und arbeiten gerne im Team?

Dann passt die Position perfekt zu Ihnen!

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!

Ansprechpartnerin:
Frau Ina Holland-Letz
Tel: [phone]