Rooms Division Manager (m/w/d)

AHORN Hotels & Resorts; Braunlage; Vor Ort; EUR 40.000 - 70.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Antrittsprämie bis zu 2.000 €

AEVO-Schein-Kostenübernahme

20% Zuschlag Sonn- & Feiertagsarbeit

Personalessen nach Probezeit

Unterkunft während Probezeit

Kostenfreie Urlaube innerhalb der Kete

Schulungen Deutsche Hotelakademie

Mitarbeiterrabatte

Zusammenfassung

AHORN Hotels & Resorts sucht am AHORN Harz Hotel Braunlage eine erfahrene Führungskraft für Front Office und Reservierung. Sie leiten Teams, planen Schichten, kümmern sich um Einarbeitung von Azubis und Studenten und sorgen für exzellente Gästebetreuung.

Sie verfügen über starkes Zahlenverständnis, Organisationsfähigkeit und Gastgeber-Mentalität. Kenntnisse der Fidelio Suite 8 sind wünschenswert. Das Haus bietet unbefristeten Vertrag, Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Mitarbeiterrabatte.

Qualifikationen

• Berufserfahrung in einer Führungsposition am Front Office oder Reservierung.
• Ausgeprägtes Zahlenverständnis und Organisationsstärke.
• Gastgeber-Mentalität und Kundenfokus.

Aufgaben

• Gesamtleitung & Führung: Teams (Rezeption & Reservierung) führen und Azubis/Studenten einarbeiten.
• Front Office: Check-in/out-Prozesse sicherstellen, Gästebetreuung, Beschwerdemanagement.
• Reservierung: Zimmerauslastung steuern, Buchungsvorgänge optimieren.
• Controlling & Reporting: wöchentliche Forecasts und monatliche BWA erstellen.
• Systeme & Finanzen: Fidelio Suite 8 pflegen, Tages- und Monatsabschlüsse erstellen.
• Schnittstellen-Kommunikation: Informationsfluss zu allen Abteilungen sichern.

Kenntnisse

Führungserfahrung Front Office/Reserv

Zahlenverständnis

Gastgeber-Mentalität

Tools

Fidelio Suite 8

Jobbeschreibung

Wir wollen unser Team verstärken und freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Wir sind die AHORN Hotels & Resorts! Als familiengeführte Hotelgruppe mit Hauptsitz in Berlin gehören wir zu den 30 umsatzstärksten Hotelketten in Deutschland. Unsere 7 Hotels befinden sich in den Regionen Brandenburg, Niedersachsen, Sachsen und Thüringen.

Eines davon ist das 3-Sterne-Superior AHORN Harz Hotel Braunlage mit 305 Zimmern, perfekt für Naturbegeisterte, Familien, Aktivurlauber und Wintersportler.

Unsere Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Antrittsprämie von bis zu 2.000,00 €
• Übernahme der Kosten und Freistellung für den AEVO-Schein (Ausbilderschein)
• 20 % Zuschlag für Sonn- & Feiertagsarbeit
• Kostenloses Personalessen nach der Probezeit
• Unterkunft während der Probezeit möglich
• Kostenfreie Urlaube innerhalb der Hotelgruppe für die ganze Familie
• Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten in Kooperation mit der Deutschen Hotelakademie
• Attraktive Mitarbeiterrabatte auf zahlreiche bekannte Marken über Corporate Benefits

Ihre Aufgaben

• Gesamtleitung & Führung: Kompetente Führung und Einsatzplanung der Teams (Rezeption & Reservierung) sowie Einarbeitung von Azubis und Studenten.
• Front Office: Sicherstellung der Check-in/out-Prozesse, hochklassige Gästebetreuung und professionelles Beschwerdemanagement.
• Reservierung: Strategische Steuerung der Zimmerauslastung und Optimierung aller Buchungsvorgänge.
• Controlling & Reporting: Erstellung des wöchentlichen Forecasts sowie der monatlichen BWA unter Berücksichtigung der Budgetvorgaben.
• Systeme & Finanzen: Pflege der Buchungssysteme sowie zuverlässige Erstellung der Tages- und Monatsabschlüsse via Fidelio Suite 8.
• Schnittstellen-Kommunikation: Sicherung des Informationsflusses zu allen anderen Abteilungen des Hauses.

Ihr Profil

• Fundierte Berufserfahrung in einer ähnlichen Führungsposition am Front Office oder in der Reservierung
• Starkes Zahlenverständnis
• Organisationsstarke Führungspersönlichkeit mit ausgeprägter Gastgeber-Mentalität

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!

Ansprechpartnerin

Frau Andrea Korn

Tel: [phone]