Robotic Service Technician - NeuraGym (Mensch)

Neura Robotics; Aachen; On-site; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Job summary

Neura Robotics sucht einen Robotics Service Technician für den Standort Aachen. Als erste Service-Ebene vor Ort betreust du Roboter- und Zelleninfrastruktur, führst Inbetriebnahmen durch und dokumentierst jeden Fall im Lifecycle-Board.

Du arbeitest eng mit Forschenden, Operatoren und Ingenieuren zusammen und lernst, wie humanoide Roboter im Alltag reagieren. Deutschkenntnisse sind hilfreich; Englisch ist willkommen.

Qualifications

• Berufsausbildung oder Studium in Mechatronik, Elektronik, Maschinenbau oder vergleichbaren Bereich.
• Mehrjährige praktische Erfahrung in Wartung, Montage oder Außendienst von Robotern/Automatisierung/komplexen Maschinen.
• Solide Kenntnisse in Mechanik, elektrischer Verdrahtung und Grundlagen der Elektronik.
• Strukturierte Fehlersuche und sorgfältige schriftliche Dokumentation.
• Gute Englischkenntnisse; Deutsch ist ein Plus.

Responsibilities

• Wartung und Reparatur von Robotern und Zelleninfrastruktur (Mechanik, Aktuatoren, Verkabelung, Sensoren, Greifer).
• Fehler vor Ort diagnostizieren und beheben; vorbeugende Wartung gemäß Service-Playbook.
• Inbetriebnahme neuer Roboter/Zellen nach Blueprint und Prozessen; Abnahmeprüfungen durchführen.
• Dokumentation aller Fälle im Lifecycle-Board; klare Fehlerbeschreibung an Engineer melden.
• Wiederkehrende Fehler melden und an relevante Teams/Umlauf weiterleiten.

Skills

Mechanik

Elektrische Verdrahtung

Elektronik Grundlagen

Fehlersuche strukturiert

Dokumentation

Humanoide Roboter

Linux-Grundkenntnisse

ROS-Grundkenntnisse

Inbetriebnahmen/Abnahmetests

Ticketing-Lifecycle-Tools

Education

Mechatronik/Elektronik/Maschinenbau

Tools

ROS

Linux

Ticketing/Lifecycle-Tools

Job description

Praxisnaher First-Line-Service für Humanoide und Roboterzellen

Als Robotics Service Technician bist du die erste Service-Ebene vor Ort: Du hältst Roboter und Zellen verfügbar, nimmst neue Einheiten in Betrieb und sorgst dafür, dass jeder Fehler verstanden und dokumentiert wird.

Du arbeitest mit Forschenden, Operatoren und Ingenieuren zusammen, lernst, wie sich humanoide Roboter im Alltag verhalten, und hilfst dabei, den Servicestandard für alle NeuraGym-Standorte zu prägen.

Wie du arbeitest

Du bist Teil des Gym-Service-Teams (Level 1.1) und berichtest an den Robotics Service System Engineer, der Konstruktionsprobleme an das Product-Engineering-Team der Business Unit eskaliert. Das Team Robots & Cell Infrastructure unterstützt dich mit Blueprints, Standardprozessen und Schulungen.

Deine Mission und Herausforderungen

Deine Aufgaben in der Reihenfolge ihrer Priorität:

Wartung und Reparatur

Roboter und Zelleninfrastruktur warten und reparieren: Mechanik, Aktuatoren, Verkabelung, Sensoren und Greifer

Fehler vor Ort diagnostizieren und beheben, was im First-Line-Umfang liegt

Präventive Wartung und Inspektionen gemäß dem Service-Playbook durchführen

Inbetriebnahme

Neue Roboter und Zellen nach Blueprint und Standardprozessen in Betrieb nehmen

Abnahmeprüfungen durchführen und fertige Zellen an die Operatoren übergeben

Dokumentation und Eskalation

Jeden Fall auf dem Robot-Lifecycle-Board dokumentieren: Symptome, durchgeführte Schritte, verwendete Teile und Ergebnis

Konstruktionsprobleme mit einer klaren, reproduzierbaren Beschreibung an den Robotics Service System Engineer melden

Wiederkehrende Fehler an den Robotics Service System Engineer melden, der sie an das Team Robots & Cell Infrastructure und die F&E weitergibt

Das suchen wir

Must-have:

Berufsausbildung oder Studium in Mechatronik, Elektronik, Maschinenbau oder einem vergleichbaren Bereich

Mehrjährige praktische Erfahrung in Wartung, Montage oder Außendienst von Robotern, Automatisierung oder komplexen Maschinen

Solide Kenntnisse in Mechanik, elektrischer Verdrahtung und Grundlagen der Elektronik

Strukturierte Herangehensweise bei der Fehlersuche und sorgfältige schriftliche Dokumentation

Gute Englischkenntnisse; Deutsch ist ein Plus

Nice-to-have:

Erfahrung mit humanoiden, mobilen oder kollaborativen Robotern

Grundkenntnisse in Linux, Netzwerken und ROS

Erfahrung mit Inbetriebnahmen und Abnahmetests

Erfahrung mit Ticketing- und Lifecycle-Tools