Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d/k.A.)

Althoff Grandhotel Schloss Bensberg; Bergisch Gladbach; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Wertschätzende Unternehmenskultur

Umfassendes Trainings- und Weiterbildungsprogramm

Jobticket oder Fahrtkostenzuschuss

JobRad-Angebot

Attraktive Mitarbeitenden-Raten

Gesundheitsmanagement

Reinigungskostenübernahme für Arbeitskleidung

Gesundes Essen im Team-Bistro

Zuschuss für URBAN SPORTS CLUB

Zusammenfassung

Ein renommiertes Hotel in Bergisch Gladbach sucht engagierte Mitarbeiter zur Unterstützung im Front Office. Sie sind die ersten Ansprechpartner für unsere Gäste und sorgen für einen unvergesslichen Aufenthalt. Wichtige Eigenschaften sind Teamgeist, Verkaufstalent und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren. Das Hotel bietet diverse Benefits, darunter individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und attraktive Arbeitszeitmodelle.

Qualifikationen

• Erfahrung am Front Office ist von Vorteil.
• Positive und fröhliche Ausstrahlung gegenüber Gästen.
• Kühlen Kopf bei hohem Stress bewahren.

Aufgaben

• Gäste während ihres Aufenthalts betreuen und unterstützen.
• Fragen am Telefon freundlich beantworten.
• Aufmerksame Unterstützung beim Concierge Service.

Kenntnisse

Gästeorientierung

Teamarbeit

Verkaufstalent

Stressresistenz

Lernbereitschaft

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung/Studium in der Hotellerie

Jobbeschreibung

Werden Sie Mitglied unseres erstklassigen Teams im Althoff Grandhotel
Schloss Bensberg und erleben Sie gemeinsam mit uns spannende
Herausforderungen und einzigartige Karrieremöglichkeiten. Sind Sie
bereit Ihre Karriere voranzutreiben? Wir freuen uns von Ihnen zu hören!

Aufgaben

• Von An- bis Abreise – Sie sorgen für glückliche Gäste und begeistern mit perfekten Insidertips
• Mit einem Lächeln in der Stimme beantworten Sie am Telefon jede Frage oder leiten diese weiter
• Sie hören genau hin und schauen genau zu damit jeder Gast im richtigen Bett schläft
• Mit Ihrem charmanten Verkaufstalent checkt jeder gerne in eine höhere Zimmerkategorie ein
• Sie sind absoluter Teamplayer und unterstützen wo es brennt z.B. bei Concierge Services

Qualifikation

• Sie lieben das Geräusch von rollenden Koffern und sind gerne am
  Gast?
• Dann begeistern Sie uns mit Ihrer Persönlichkeit, denn bei uns
  müssen Sie nicht alles können, nur lernen wollen!
• Mit Ihrer unkomplizierten, fröhlichen und gästeorientierten Art bieten Sie unseren
  Gästen einen einzigartigen und unvergesslichen Aufenthalt
• Das Telefon dröhnt in Ihren Ohren, die Lobby ist voller Gäste und die
  Meldescheine stapeln sich – doch Sie behalten stets einen kühlen Kopf
• Sie haben Lust, sich jeden Tag weiterzuentwickeln und Neues zu lernen
• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung/Studium in der Hotellerie oder
  konnten bereits erste Berufserfahrung am Front Office sammeln

Benefits

• Wertschätzende Unternehmenskultur, individuelle Entwicklung und Förderung für Mitarbeitende
• Umfassendes Trainings- und Weiterbildungsprogramm mit über 100 verschiedenen Trainingsmodulen
• Attraktive Arbeitszeitmodelle, individuell abgestimmt auf Ihre persönlichen Bedürfnisse
• Jobticket oder Fahrtkostenzuschuss
• JobRad- Angebot
• Attraktive Mitarbeitenden-Raten und Family & Friends-Raten
• Unterstützung bei der Suche nach einer eigenen Wohnung
• Empfehlungsprämie für angeworbene Mitarbeiter:innen
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Kostenübernahme der Reinigung der Arbeitskleidung
• Individuelle Ehrung von Geburtstagen und JubiläenCross Trainings, Task Forces sowie Teamevents
• Ausgewogenes und gesundes Essen in unserem Team-Bistro
• Teilnahme am Corporate Benefits-Programm
• Zuschuss für den URBAN SPORTS CLUB - Bleiben Sie fit und aktiv.

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Wir freuen uns auf die Zusendung
Ihrer Unterlagen. Gerne können Sie uns in diesem Zusammenhang auch Ihre
Gehaltsvorstellung nennen.