Empfangsmitarbeiter m/w/d

Hotel Balmer See GmbH; Balm; Vor Ort; EUR 24.000 - 32.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Übertarifliche Bezahlung

Monatliche Gesundheitsprämie

Kostenlose Dienst- oder Freizeitskleid

Mitarbeiterwohnungen

Balmer Benefits für Familie

Firmen-Events

Kostenlose Parkplätze

Zusammenfassung

Hotel Balmer See GmbH in Balm (Mecklenburg-Vorpommern) sucht eine freundliche Empfangskraft zur Betreuung der Gäste am Front Office. Zu Ihren Aufgaben gehören Check-in/Check-out, Abrechnung und Kassenverantwortung.

Sie beraten Gäste am Telefon, bearbeiten Reservierungsanfragen und kümmern sich um die Korrespondenz. Wir bieten eine unbefristete Anstellung, übertarifliche Bezahlung, und attraktive Benefits wie Mitarbeiterräume und Wohnungen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie.
• Quereinsteiger willkommen und möglich.
• Bereitschaft zu Schichtarbeit und Wochenenddiensten.

Aufgaben

• Du kümmerst dich um Check-in und Check-out unserer Gäste und stehst ihnen mit Rat und Tat zur Seite.
• Du erstellst Abrechnungen und trägst Kassenverantwortung.
• Du berätst am Telefon, bearbeitest Reservierungsanfragen und erledigst die damit verbundene Korrespondenz.

Kenntnisse

Check-in & Check-out

Kassenverantwortung

Kundenberatung am Telefon

Ausbildung

Ausbildung in der Hotellerie

Jobbeschreibung

Du kennst sie alle! Den Sparfuchs, den Redseligen, den Schüchternen, den Nörgler, den Ungeduldigen und auch den Überglücklichen. Jeder Gast ist individuell und für dich keine Herausforderung. Du bist wie ein Fels in der Brandung, wie die Pinguine von Madagaskar "immer lächeln und winken", wie Baldrian - bringst Ruhe & Entspannung und findest "Teamwork make the Dream work" - dann bist du genau richtig bei uns an der vordersten Front, unserer Hotelrezeption!

Das sind deine Aufgaben:

• Du kümmerst dich um Check-in und Check-out unserer Gäste und stehst ihnen mit Rat und Tat zur Seite.
• Du erstellst Abrechnungen und trägst Kassenverantwortung.
• Du berätst am Telefon, bearbeitest Reservierungsanfragen und erledigst die damit verbundene Korrespondenz.

Das bieten wir Dir:

LEBENSQUALITÄT

• Dienstplanung mit Vorlauf
• 5‑Tage-Woche (Mo-So)
• Überstundenausgleich (Planbare Arbeitszeiten mit elektronischer minutengenauer Zeiterfassung von möglichen Mehrstunden)
• kostenlose Bereitstellung & Reinigung von Berufs- oder legerer Dienstkleidung
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• übertariflicher Urlaubsanspruch schon ab dem 2. Beschäftigungsjahr

VERGÜTUNG & WEITERKOMMEN:

• übertarifliche Bezahlung & regelmäßige Anpassung, orientiert an den Gehaltsentwicklungen des DEHOGA
• monatliche Gesundheitsprämie
• Sonderzahlungen, wie Mitarbeiter des Monats & Betriebszugehörigkeit
• Trainings- und Entwicklungsprogramme
• individuelle Weiterbildungsmaßnahmen

BALM PLUS/BOOST

• E-Bike-Leasing
• Vollverpflegung in unserer Kantine
• Kostenlose Mitarbeiter-Parkplätze
• Mitarbeiterwohnungen und Unterstützung bei der Wohnungssuche
• Team-Events & Highlights
• Balmer Benefits für dich & deine Familie auf Übernachtungen sowie Genuss in unseren drei Restaurants & der Bar
• Rabatte auf Anwendungen in unserem Spa Balmer Seele und der Golfnutzung

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder willst einfach aus deinem bisherigen Beruf ausbrechen und versucht dich bei uns als Quereinsteiger. Dann freuen wir uns von Dir zu hören.