Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d) Front Office Agent

An der Metow-Ferienpark.Hotel Remo Block; Plau am See; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Job summary

An der Metow-Ferienpark.Hotel Remo Block am Plauer See sucht Unterstützung im Empfangsbereich. Sie empfangen Gäste, führen Check-ins und Check-outs durch, bearbeiten Reservierungen und telefonischen sowie schriftlichen Gästekontakt.

Zudem erledigen Sie Büro- und Verwaltungsaufgaben sowie die Pflege unserer Buchungssysteme. Quereinsteiger mit Motivation sind willkommen; idealerweise haben Sie eine kaufmännische Ausbildung im Hotel- oder Tourismusbereich und verfügen über gute Deutschkenntnisse

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Hotel- oder Tourismusbereich.
• Freude am Umgang mit Gästen und ausgeprägte Serviceorientierung.
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.
• Freundliches und sicheres Auftreten.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen.
• Teamfähigkeit und Flexibilität.

Responsibilities

• Herzlicher Empfang und Betreuung unserer Gäste
• Durchführung von Check-in und Check-out
• Bearbeitung von Reservierungen und Buchungsanfragen
• Telefonische und schriftliche Gästekommunikation
• Allgemeine Büro- und Verwaltungsarbeiten
• Pflege und Verwaltung unserer Buchungssysteme
• Erstellung von Angeboten und Rechnungen
• Unterstützung bei organisatorischen und administrativen Abläufen

Skills

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Deutschkenntnisse

Office-Anwendungen

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Job description

Du bist kommunikativ, organisiert und hast Freude am Umgang mit Menschen? Du behältst auch dann den Überblick, wenn es an der Rezeption einmal lebhafter wird? Dann suchen wir genau dich zur Verstärkung unseres Teams!

Deine Aufgaben

• Herzlicher Empfang und Betreuung unserer Gäste
• Durchführung von Check-in und Check-out
• Bearbeitung von Reservierungen und Buchungsanfragen
• Telefonische und schriftliche Gästekommunikation
• Allgemeine Büro- und Verwaltungsarbeiten
• Pflege und Verwaltung unserer Buchungssysteme
• Erstellung von Angeboten und Rechnungen
• Unterstützung bei organisatorischen und administrativen Abläufen

Das bringst du mit

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Hotel- oder Tourismusbereich
• Freude am Umgang mit Gästen und ausgeprägte Serviceorientierung
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Freundliches und sicheres Auftreten
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen
• Teamfähigkeit und Flexibilität

Quereinsteiger mit entsprechender Motivation und Lernbereitschaft sind ebenfalls willkommen!

Das bieten wir dir

• Einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem familiären Team
• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Eine faire und leistungsgerechte Vergütung
• Eigenverantwortliches Arbeiten und kurze Entscheidungswege
• Eine umfassende Einarbeitung
• Einen Arbeitsplatz direkt am Plauer See