Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d)

Van der Valk Deutschland GmbH; Spornitz; On-site; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Attraktive Vergütung & Verpflegung

Kostenfreie Parkmöglichkeiten

Entwicklungsmöglichkeiten

Mitarbeiterbenefits-App

Job summary

Landhotel Spornitz Van der Valk GmbH sucht eine engagierte Empfangskraft zur Betreuung unserer Gäste, Organisation von Check-in/Check-out, Abrechnung und Gästewünschen. Sie beraten Gäste, pflegen Kontakte und arbeiten eng mit anderen Abteilungen sowie dem Shiji/Daylight PMS-System zusammen.

Eine Ausbildung im Hotellerie-Bereich und gute Sprachkenntnisse sind wünschenswert. Wir bieten eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernen Landhotel, attraktive Vergütung, Parkmöglichkeiten und

Qualifications

• Idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau/-mann oder Erfahrung in einem vergleichbaren Serviceberuf.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Englischkenntnisse vorteilhaft.
• Kenntnisse gängiger Computerprogramme.
• Gastorientierung, freundliches Auftreten sowie gepflegtes Erscheinungsbild.
• Flexibilität, Verantwortungsbewusstsein, Teamgeist und Lernbereitschaft.

Responsibilities

• Empfang und Betreuung unserer Gäste
• Erledigung aller gängigen Rezeptionsaufgaben wie Check-in/Check-out, Abrechnung, Erfüllung der Gästewünsche, Annahme und Weiterleitung von Reparaturaufträgen etc.
• Beratung der Gäste bezüglich unserer Angebote
• Ausbau und Pflege der Gäste-/Kundenkontakte
• Arbeit mit dem Buchungssystem Shiji / Daylight PMS
• Optimale Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen des Hauses
• Erledigung der mit den gängigen Rezeptionsaufgaben einhergehenden Korrespondenz

Skills

Gastorientierung

Teamgeist

Flexibilität

Education

Hotelfachausbildung

Tools

Shiji

Daylight PMS

Job description

Van der Valk ist ein familiengeführtes Unternehmen mit Wurzeln in den Niederlanden, und das bereits seit 1929. Heute sind wir international erfolgreich tätig, mit Standorten in Deutschland, den Niederlanden, Belgien, Frankreich, Spanien und in der Karibik.

In Deutschland ist Van der Valk seit 1986 aktiv und betreibt aktuell fünf Hotels, zwei Ferienresorts, zwei Skihallen, einen Golfplatz sowie eine Wasserski-Anlage. Ergänzt wird unser Portfolio durch drei Kliniken, die auf die Behandlung psychosomatischer Erkrankungen spezialisiert sind. Dies ist ein wichtiger Bestandteil unseres Engagements im Bereich Gesundheit und Wellbeing.

Was uns auszeichnet? Eine offene, herzliche Atmosphäre, in der Teamgeist großgeschrieben wird, und die Möglichkeit, sich beruflich weiterzuentwickeln. Ob in der Hotellerie, im Freizeitbereich oder im Gesundheitswesen: Wir geben jeden Tag unser Bestes für unsere Gäste und für unser Team.

Das Landhotel Spornitz Van der Valk ist ein modernes 3-Sterne-Plus-Hotel in ruhiger, ländlicher Lage in Mecklenburg-Vorpommern direkt an der B191. Das Hotel verbindet komfortables Wohnen mit gelebter Gastfreundschaft und richtet sich sowohl an Geschäftsreisende als auch an Urlaubsgäste. Neben modernen Zimmern bietet das Haus ein Restaurant mit regionaler und internationaler Küche sowie vielseitige Veranstaltungs- und Tagungsmöglichkeiten. Die naturnahe Umgebung schafft ideale Voraussetzungen für Erholung und macht das Hotel zu einem beliebten Ziel für Kurzurlaube, Familienfeiern und geschäftliche Aufenthalte.

So machst DU den Unterschied:

• Empfang und Betreuung unserer Gäste
• Erledigung aller gängigen Rezeptionsaufgaben wie Check-in/Check-out, Abrechnung, Erfüllung der Gästewünsche, Annahme und Weiterleitung von Reparaturaufträgen etc.
• Beratung der Gäste bezüglich unserer Angebote
• Ausbau und Pflege der Gäste-/Kundenkontakte
• Arbeit mit dem Buchungssystem Shiji / Daylight PMS
• Optimale Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen des Hauses
• Erledigung der mit den gängigen Rezeptionsaufgaben einhergehenden Korrespondenz

Das zeichnet DICH aus:

• Idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau/-mann oder Erfahrung in einem vergleichbaren Serviceberuf
• Interesse für die Hotellerie und Freude an der Umgang mit Menschen
• Kenntnisse der gängigen Computerprogramme
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Englischkenntnisse in Wort und Schrift vorteilhaft
• Gastorientierung, freundliches Auftreten sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild
• Flexibilität, Verantwortungsbewusstsein, Teamgeist und Lernbereitschaft

Darauf kannst DU zählen:

• Spannende Herausforderungen: Freu dich auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einer dynamischen Branche und die Chance, mit internationalen Mitarbeitenden und Gästen zu arbeiten
• Attraktive Vergütung & Verpflegung: Dich erwartet eine leistungsgerechte Vergütung sowie vergünstigte Verpflegung während der Arbeitszeit
• Kostenfreie Parkmöglichkeiten: Parken ohne Sorgen – direkt am Arbeitsplatz, gratis für dich
• Wachstum & Chancen: Bei uns hast du die Möglichkeit, dich beruflich und persönlich weiterzuentwickeln. Wir bieten individuelle Trainingsprogramme und regelmäßige Gespräche, um gemeinsam deine Ziele zu erreichen
• Exklusive Benefits & Mitarbeiterangebote: Über unsere Mitarbeiterbenefits-App erhältst du Zugang zu zahlreichen Sonderangeboten, Vergünstigungen auf Übernachtungen, Services und exklusiven Vorteilen, die sowohl deinen Arbeitsalltag als auch deine Freizeit bereichern

Landhotel Spornitz Van der Valk GmbH Am Alten Dütschower Weg 1 19372 Spornitz, Deutschland Ansprechpartnerin: Katrin Lube