Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

Vandervalk; Linstow; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Spannende Herausforderungen

Vergütung & Verpflegung

Kostenfreie Parkmöglichkeiten

Entwicklungsmöglichkeiten

Mitarbeiterbenefits

Job summary

Van der Valk Resort Linstow GmbH in Linstow sucht eine/n engagierte/n Mitarbeiter/in im Reservierungs- und Vertriebsbereich. Du entgegennimmst Reservierungen per Telefon, Fax und E-Mail und erstellst Angebote, Reservierungsbestätigungen sowie die dazugehörige Korrespondenz.

Du berätst und verkaufst Zusatzleistungen, arbeitest eng mit Verkauf, Veranstaltungsabteilung und Frontoffice zusammen und übernimmst allgemeine Büroorganisation.

Qualifications

• Berufliche Erfahrungen aus der Hotelreservierung oder dem Callcenter bzw. vergleichbaren Dienstleistungsbereichen sind erwünscht.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Menschen.

Responsibilities

• Entgegennahme von Reservierungen per Telefon, Fax und E‑Mail.
• Erstellung von Angeboten, Reservierungsbestätigungen sowie der zugehörigen Korrespondenz.
• Beratung und Verkauf von Zusatzleistungen.
• Enge Zusammenarbeit mit Abteilungen wie Verkaufs-, Veranstaltungs- und Frontoffice.
• Erledigung allgemeiner administrativer Aufgaben und Büroorganisation.

Skills

Hotelreservierung

Kundenkommunikation

Teamarbeit

Organisationsfähigkeit

Job description

Van der Valk ist ein familiengeführtes Unternehmen mit Wurzeln in den Niederlanden, und das bereits seit 1929. Heute sind wir international erfolgreich tätig, mit Standorten in Deutschland, den Niederlanden, Belgien, Frankreich, Spanien und in der Karibik.

In Deutschland ist Van der Valk seit 1986 aktiv und betreibt aktuellfünf Hotels, zwei Ferienresorts, zwei Skihallen, einen Golfplatz sowie eine Wasserski-Anlage. Ergänzt wird unser Portfolio durchdrei Kliniken,die auf die Behandlung psychosomatischer Erkrankungen spezialisiert sind. Dies ist ein wichtiger Bestandteil unseres Engagements im Bereich Gesundheit und Wellbeing.

Was uns auszeichnet?Eine offene, herzliche Atmosphäre, in der Teamgeist großgeschrieben wird, unddie Möglichkeit, sich beruflich weiterzuentwickeln. Ob in der Hotellerie, im Freizeitbereich oder im Gesundheitswesen: Wir geben jeden Tag unser Bestes für unsere Gäste und für unser Team.

Das Van der Valk Resort Linstow ist ein weitläufiges 4-Sterne-Hotel- und Ferienresort mit direkter Anbindung an die A19, idyllisch gelegen zwischen der Ostseeküste und der Mecklenburgischen Seenplatte. Das Resort kombiniert komfortable Hotelzimmer und Ferienhäuser mit einem vielfältigen Freizeit- und Erlebnisangebot, darunter ein tropisches Erlebnisbad, Wellness- und Spa-Bereich, Restaurants sowie zahlreiche Sport- und Eventmöglichkeiten. Ergänzt wird das Angebot durch moderne Tagungs- und Veranstaltungsräume, wodurch das Haus sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisende attraktiv ist.

Deine Aufgaben

• Entgegennahme von Reservierungen (per Telefon, Fax, E-Mail)
• Erstellung von Angeboten/Reservierungsbestätigungen sowie Erledigung der damit zusammenhängenden Korrespondenz
• Beratung und Verkauf von Zusatzleistungen
• enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, insbesondere der Verkaufs- und Veranstaltungsabteilung sowie dem Frontoffice
• Erledigung sonstiger administrativer Aufgaben, allgemeine Büroorganisation

WARUM PASST DIESE STELLE ZU DIR?

Du bist motiviert, Deine Erfahrungen und ausgezeichneten Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten als Mitarbeiter einzubringen. Der Kontakt mit internationalen Gästen macht Dir Freude und Du führst Dein Team mit Weitsicht und Empathie.

Darüber hinaus bringst Du folgendes mit:

• berufliche Erfahrungen aus der Hotelreservierung, dem Callcenter oder anderen vergleichbaren Dienstleistungsbereichen
• gute bis sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache
• gute Kommunikationsfähigkeiten
• Freude am Umgang mit Menschen
• schnelle Auffassungsgabe, Zuverlässigkeit und Genauigkeit
• Belastbarkeit, Teamgeist, Kreativität und Flexibilität
• Serviceorientierung und gute Umgangsformen

Das bieten wir dir

• Spannende Herausforderungen: Freu dich auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einer dynamischen Branche und die Chance, mit internationalen Mitarbeitenden und Gästen zu arbeiten
• Attraktive Vergütung & Verpflegung: Dich erwartet eine leistungsgerechte Vergütung sowie vergünstigte Verpflegung während der Arbeitszeit
• Kostenfreie Parkmöglichkeiten: Parken ohne Sorgen – direkt am Arbeitsplatz, gratis für dich
• Wachstum & Chancen: Bei uns hast du die Möglichkeit, dich beruflich und persönlich weiterzuentwickeln. Wir bieten individuelle Trainingsprogramme und regelmäßige Gespräche, um gemeinsam deine Ziele zu erreichen
• Exklusive Benefits & Mitarbeiterangebote: Über unsere Mitarbeiterbenefits-App erhältst du Zugang zu zahlreichen Sonderangeboten, Vergünstigungen auf Übernachtungen, Services und exklusiven Vorteilen, die sowohl deinen Arbeitsalltag als auch deine Freizeit bereichern

Van der Valk Resort Linstow GmbH
Krakower Chaussee 1
18292 Linstow
E-Mail: [e-mail]
Internet: www.vandervalk.de/linstow

Ansprechpartner: Frau Doreen Camenz
Position/Abteilung: Hoteldirektorin