Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d)

Vandervalk; Linstow; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Spannende Herausforderungen

Attraktive Vergütung & Verpflegung

Kostenfreie Parkmöglichkeiten

Wachstum & Chancen

Mitarbeiterangebote & Benefits

Job summary

Van der Valk Resort Linstow sucht eine engagierte Rezeptionistin bzw. einen Rezeptionisten, die Gäste herzlich willkommen heißen, Check-in/out koordinieren und die Gästewünsche kompetent erfüllen.

Du berätst zu Angeboten, betreust Kontakte und arbeitest eng mit dem Buchungssystem IDPMS. Voraussetzung ist eine abgeschlossene Hotelfachausbildung, Erfahrung im Servicebereich sowie gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau/-mann oder vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung im genannten Bereich oder in einem vergleichbaren Serviceberuf.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse von Vorteil.
• Kenntnisse gängiger Computerprogramme und Software im Empfangsbereich.

Responsibilities

• Empfang und Betreuung unserer Gäste.
• Check-in/Check-out, Abrechnung, Erfüllung der Gästewünsche sowie Annahme und Weiterleitung von Reparaturaufträgen.
• Beratung der Gäste zu Angeboten und Aktivitäten.
• Ausbau und Pflege der Gäste-/Kundenkontakte.
• Arbeit mit dem Buchungssystem IDPMS.
• Vertrags- und Korrespondenzbeziehungen im Empfangsbereich pflegen.

Skills

Gastorientierung

Kundenservice

Teamfähigkeit

Kundenkommunikation

Education

Hotelfachausbildung

Tools

IDPMS Buchungssystem

Job description

Du möchtest das erste Gesicht für unsere Gäste sein, sie mit einem Lächeln willkommen heißen und ihren Aufenthalt von Anfang an besonders machen? Dann werde Teil unseres Rezeptionsteams!

So machst DU den Unterschied:

• Empfang und Betreuung unserer Gäste
• Erledigung aller gängigen Rezeptionsaufgaben wie Check-in/Check-out, Abrechnung, Erfüllung der Gästewünsche, Annahme und Weiterleitung von Reparaturaufträgen etc.
• Beratung der Gäste bezüglich unserer Angebote
• Ausbau und Pflege der Gäste-/Kundenkontakte
• Arbeit mit dem Buchungssystem IDPMS
• Erledigung der mit den gängigen Rezeptionsaufgaben einhergehenden Korrespondenz

Das zeichnet DICH aus:

• Idealerweise abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau/-mann bzw.
• Berufserfahrung in dem genannten Bereich oder Erfahrung in einem vergleichbaren Serviceberuf
• Interesse für die Hotellerie und Freude am Umgang mit Menschen
• Kenntnisse der gängigen Computerprogramme
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Gastorientierung, freundliches Auftreten sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild
• Flexibilität, Verantwortungsbewusstsein, Teamgeist und Lernbereitschaft

Darauf kannst DU zählen:

• Spannende Herausforderungen: Freu dich auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einer dynamischen Branche und die Chance, mit internationalen Mitarbeitenden und Gästen zu arbeiten
• Attraktive Vergütung & Verpflegung: Dich erwartet eine leistungsgerechte Vergütung sowie vergünstigte Verpflegung während der Arbeitszeit
• Kostenfreie Parkmöglichkeiten: Parken ohne Sorgen – direkt am Arbeitsplatz, gratis für dich
• Wachstum & Chancen: Bei uns hast du die Möglichkeit, dich beruflich und persönlich weiterzuentwickeln. Wir bieten individuelle Trainingsprogramme und regelmäßige Gespräche, um gemeinsam deine Ziele zu erreichen
• Exklusive Benefits & Mitarbeiterangebote: Über unsere Mitarbeiterbenefits-App erhältst du Zugang zu zahlreichen Sonderangeboten, Vergünstigungen auf Übernachtungen, Services und exklusiven Vorteilen, die sowohl deinen Arbeitsalltag als auch deine Freizeit bereichern

Das ist Van der Valk:

Van der Valk ist ein familiengeführtes Unternehmen mit Wurzeln in den Niederlanden, und das bereits seit 1929. Heute sind wir international erfolgreich tätig, mit Standorten in Deutschland, den Niederlanden, Belgien, Frankreich, Spanien und in der Karibik.

In Deutschland ist Van der Valk seit 1986 aktiv und betreibt aktuell fünf Hotels, zwei Ferienresorts, zwei Skihallen, einen Golfplatz sowie eine Wasserski-Anlage. Ergänzt wird unser Portfolio durchdrei Kliniken,die auf die Behandlung psychosomatischer Erkrankungen spezialisiert sind. Dies ist ein wichtiger Bestandteil unseres Engagements im Bereich Gesundheit und Wellbeing.

Was uns auszeichnet?Eine offene, herzliche Atmosphäre, in der Teamgeist großgeschrieben wird, unddie Möglichkeit, sich beruflich weiterzuentwickeln. Ob in der Hotellerie, im Freizeitbereich oder im Gesundheitswesen: Wir geben jeden Tag unser Bestes für unsere Gäste und für unser Team.

Das Van der Valk Resort Linstow ist ein weitläufiges 4-Sterne-Hotel- und Ferienresort mit direkter Anbindung an die A19, idyllisch gelegen zwischen der Ostseeküste und der Mecklenburgischen Seenplatte. Das Resort kombiniert komfortable Hotelzimmer und Ferienhäuser mit einem vielseitigen Freizeit- und Erlebnisangebot, darunter ein tropisches Erlebnisbad, Wellness- und Spa-Bereich, Restaurants sowie zahlreiche Sport- und Eventmöglichkeiten. Ergänzt wird das Angebot durch moderne Tagungs- und Veranstaltungsräume, wodurch das Haus sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisende attraktiv ist.

BEREIT LOSZULEGEN?

Wenn auch Du eine Leidenschaft für die Hotellerie hast und gerne in einem dynamischen Team arbeiten möchtest, dann bewirb Dich jetzt als Rezeptionsmitarbeiter bei Van der Valk am Standort Linstow. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung!

Van der Valk Resort Linstow
Krakauer Chaussee 1
18292 Linstow
E-Mail: [e-mail]
Internet: www.vandervalk.de/linstow

Ansprechpartner: Frau Doreen Camenz
Position/Abteilung: Hoteldirektorin