Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d)

Hotel Badischer Hof - Karl-Heinz Bühler e.K.; Biberach an der Riß; Vor Ort; EUR 26.000 - 38.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

6 Wochen Urlaub

Urlaubs- & Weihnachtsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatt

Monatlicher Benzinzuschuss

Unfallversicherung

Mitarbeitervorteile

Zusammenfassung

Hotel Badischer Hof - Karl-Heinz Bühler e.K. in Baden-Württemberg sucht Rezeptionsmitarbeiterinnen/mitarbeiter in Teil- oder Vollzeit. Zu Ihren Aufgaben gehören Check-In/Out, Gästebetreuung, Reklamationsbearbeitung, Abrechnung und Korrespondenz per Telefon und E-Mail, inklusive Outlook.

Sie bringen eine hotel- oder kaufmännische Ausbildung bzw. nützliche Erfahrung mit, gute Fremdsprachenkenntnisse (Englisch mind.) und Flexibilität.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelbereich oder kaufmännische Erfahrung.
• Gute Fremdsprachenkenntnisse, mind. Englisch; weitere Sprachen von Vorteil.
• Flexibilität, Belastbarkeit und Zuverlässigkeit.
• Diskretion und gepflegtes Erscheinungsbild.
• Selbstständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit.

Aufgaben

• Allgemeine Tätigkeiten am Empfang während der Schicht.
• Check-In/Check-Out der Gäste und Gästebetreuung.
• Annahme und Bearbeitung von Reklamationen.
• Rechnungserstellung und Kontrolle
• Telefon- und E-Mail-Bearbeitung sowie Angebote via Outlook erstellen.

Kenntnisse

Kundenservice

Englischkenntnisse

Flexibilität

Selbstständigkeit

Zuverlässigkeit

Belastbarkeit

Diskretion

Professionelles Auftreten

Ausbildung

Hotel-Ausbildung

Tools

Ibelsa

vioma

Outlook

Jobbeschreibung

Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d) - Teilzeit oder Vollzeit

Rezeptionsmitarbeiter/in, in Teilzeit

Eintritt ab: Dienstag, 01. Dezember 2026

Das Aufgabengebiet Wir suchen Verstärkung an unserer Rezeption. Gerne in Teilzeit mit der Option auf Vollzeit aufzustocken. Arbeitszeiten bewegen sich im Rahmen von 07 Uhr am Morgen bis maximal 19 Uhr am Abend. Sonn- und Feiertagsarbeit eingeschlossen (in der Regel immer im Wochenwechsel). Gerne auch mit einer 4 Tage Woche. Wir sind flexibel. Sprechen Sie uns einfach an.

Zu den täglichen Aufgaben gehören:

• Allgemeine Tätigkeiten am Empfangsbereich während der Schicht
• Check-In und Check-Out der Hotelgäste
• Empfang und Betreuung der Gäste
• Annahme und ggf. Bearbeitung von Reklamationen
• Rechnungserstellung und Kontrolle
• Entgegennahme von Telefonanrufen
• Beantwortung von E-Mail Anfragen
• Erstellung von Angeboten und Bestätigungen via Outlook
• Arbeiten mit unserem Hotelprogramm (Ibelsa ab januar 2027)
• Arbeiten mit unserem Channel Manager (vioma)
• Arbeiten mit dem Extranet von externen Buchungsplattformen (z. B booking)

Die Fähigkeiten

• abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelbereich oder andere kaufmännische Erfahrungen
• betriebswirtschaftliche Grundkenntnisse
• idealerweise Ibelsa Kenntnisse (Hotelsoftware, keine Voraussetzung)
• gute Fremdsprachenkenntnisse, mind. Englisch, eine weitere Sprache von Vorteil
• positives und gepflegtes Äußeres, perfekte Umgangsformen
• Diskretion, Vertrauenswürdigkeit
• Belastbarkeit
• Flexiblität
• selbstständiges Arbeiten
• Zuverlässigkeit

Unser Angebot

• sicherer Arbeitsplatz, zunächst im Jahresvertrag, mit der Möglichkeit in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis zu wechseln
• elektronische Zeiterfassung
• 6 Wochen Jahresurlaub
• Urlaubs & Weihnachtsgeld nach MTV
• monatlicher Benzinzuschuss
• kostenfreie Unfallversicherung
• betriebliche Altersvorsorge
• Zuschuss zur Kindergartenbetreuung möglich
• sehr attraktive Arbeitszeiten zwischen 00.70 Uhr und 19.00 Uhr
• auf Wunsch; Fortbildungen im Rahmen der DoHoGa Akademie
• Attraktive Mitarbeiterkonditionen (z. B. 20% Mitarbeiterrabatt)