Front Office Mitarbeiter / Empfangsmitarbeiter 4-Tage-Woche (m/w/d) | Dorint Hotel Alzey/Worms

Halbersbacher Hospitality Group GmbH

Alzey

On-site

EUR 29,000 - 36,000

Full time

14 days+

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Benefits offered by this job

Unbefristete Anstellung

Weiterbildungsmöglichkeiten

Mitarbeiterverpflegung

Kostenfreie Parkplatznutzung

Digitale Zeiterfassung

Rabatte auf F&B

Paketannahme/Abholung

Kollegiales Arbeitsumfeld

Job summary

Dorint Hotel Alzey/Worms sucht eine motivierte Front Office/Mitarbeiterin oder -Mitarbeiter mit Herz. Sie empfangen Gäste, betreuen den Check-in/-out, bearbeiten Reservierungen und sorgen für einen reibungslosen Ablauf des Aufenthalts. Flexible Teamplayer mit freundlicher Ausstrahlung sind willkommen.

Zusätzlich profitieren Sie von Weiterbildungsmöglichkeiten, Mitarbeiterverpflegung und Sonderkonditionen in Partnerhotels. Die Position ist unbefristet in Vollzeit mit einer 4-Tage-Woche.

Qualifications

Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.
Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein.
Word- und Excel-Kenntnisse wünschenswert.

Responsibilities

Begrüßung, Check-in und Betreuung der Gäste.
Organisation eines reibungslosen Ablaufs des Aufenthalts.
Durchführung von administrativen Empfangsarbeiten.
Verantwortung für ordnungsgemäße Rechnungslegung.
Check-out und Verabschiedung der Gäste.
Entgegennahme, Behandlung und Weiterleitung von Gästerückmeldungen.
Reservierungsannahme von Einzel- und Gruppenbuchungen.
Aktive Kommunikation mit anderen Abteilungen des Hotels.

Skills

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Teamfähigkeit

EDV Kenntnisse

Job description

Du liebst es anderen Menschen eine Freude zu bereiten? Bei uns kannst Du täglich Lächeln als Begrüßungsgeschenk für unsere Gäste verteilen, denn wir suchen Unterstützung für unser Rezeptionsteam in unserer Vollzeit 4-Tage Woche!

Für unser Dorint Hotel Alzey/Worms suchen wir ab sofort Dich:eine/n motivierte/n

Front Office Mitarbeiter / Empfangsmitarbeiter mit dem Herzen am richtigen Platz und einem Lächeln voller Freude.

Unser Dorint Hotel Alzey/Worms ist wohl das einzig wahre Ostseehotel fernab der Ostsee. Hier wurde von A-Z an so wirklich alles gedacht, um maritimes Feeling zu verbreiten. Dazu gehört zum Beispiel unser kleines Schmuckstück, die Hafenbar "Spelunke" oder unsere besonderen Zimmer mit Strandkorbbett.

Du sorgst mit Deinem herzlichen Wesen für den positiven ersten Eindruck nach der Ankunft unserer Gäste und kümmerst Dich um alle Angelegenheiten rund um deren Aufenthalt. Dies erfordert viel Freundlichkeit, Geduld sowie Höflichkeit und einen positiven, konstruktiven Umgang mit Menschen. 2 Telefone klingeln, E-Mails im Posteingang und die Schlange vor der Rezeption wird auch nicht kürzer? Dein Motto lautet: keep smiling und Ruhe bewahren?! Dann können wir es kaum erwarten Dich kennenzulernen.

Neben dem Gästekontakt ist das Telefon und der Mailposteingang Dein täglicher Begleiter. Du beantwortest Gästefragen, nimmst telefonische Reservierungen entgegen und sorgst dafür, dass im Posteingang erst gar nicht die magische '100' erreicht wird.

Das gibt es von uns:

Eine unbefristete Anstellung in Vollzeit in einer 4-Tage Woche
Selbstbestimmte interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
Gesunde und abwechslungsreiche Mitarbeiterverpflegung
Kostenfreie Parkplatznutzung
Digitale Stempeluhr mit genauer Zeiterfassung
Wir honorieren gute Leistungen mit kleinen Aufmerksamkeiten
50% Rabatt auf F&B Leistungen für Dich
Annahme und Abholung von privaten Paketsendungen im Hotel
Nette Kollegen & Kolleginnen, sowie eine freundliche und kreative Arbeitsatmosphäre, in der Deine Meinung zählt!

Dazu on top die halbersbacher Upgrades: