Rezeptionsleiter m/w/d

Zweibrücker Hof Hans-Georg Riepe; Herdecke; Vor Ort; EUR 28.800 - 35.200; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Family & Friends-Sonderpreise in RingH

Corporate Benefits: Mitarbeiterrabatte

Familiäres Betriebsklima

Kollegiales Arbeitsumfeld

Zusammenfassung

Der Zweibrücker Hof Hans-Georg Riepe sucht eine Rezeptionsleitung m/w/d in Vollzeit. Sie betreuen Gäste, koordinieren Reservierungen und führen das Empfangsteam. Ziel ist eine persönliche, familiäre Gastgeberkultur mit hohem Standard.

Sie bringen eine abgeschlossene Hotelfachausbildung, Führungserfahrung am Empfang und gute Englischkenntnisse mit. Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildung und attraktive Zusatzleistungen runden das Profil ab.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach.
• Erfahrung am Empfang.
• Gute Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen von Vorteil.
• Führungserfahrung wünschenswert.

Aufgaben

• Freundlicher Empfang und Betreuung der Gäste
• Sicherstellung des reibungslosen Tagesablaufs im Empfangsbereich
• Annahme von Reservierungen und Verwaltung von Buchungen
• Onboarding, Schulungen und Weiterentwicklung der Mitarbeiter
• Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten an der Rezeption
• Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs
• Fähigkeit zum geschickten Verkauf, strategisches Denken
• Abgeschlossene Ausbildung im Hotefach
• Erfahrung am Empfang
• Erfahrung in vergleichbarer Führungsposition
• Kommunikationsstärke und ein freundliches Auftreten
• Gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
• Flexibilität und Teamgeist
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Hotelsoftware SIHOT wünschenswert

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Freundliches Auftreten

Teamgeist

Flexibilität

MS Office Kenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Ausbildung im Hotelfach

Tools

SIHOT

Jobbeschreibung

Rezeptionsleiter m/w/d

Angebotsart: Arbeit

Rezeptionsleiter m/w/d

Arbeitgeber: Zweibrücker Hof Hans-Georg Riepe

• 32.000€/Jahr
• Schicht/Nacht/Wochenende

Arbeitsort

Herdecke, Ruhr

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

unbefristet

Berufsbezeichnung

• Empfangsmitarbeiter/in (Hotel)
• Hotelfachmann/-frau

Veröffentlichungsdatum: Vor 2 Tagen veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Ihr Arbeitsplatz im Grünen, direkt am Ruhrtalradweg gelegen.

Hier suchen wir Sie zur Verstärkung an der Rezeption!

Rezeptionsleiter m/w/d

Der persönliche Kontakt zum Gast hat stets eine besondere Priorität. Wir sehen uns als aufmerksame und familiäre Gastgeber, die ihren Gästen ein individuelles Ambiente mit hohem Standard bieten. Als Mitglied der Ringhotel-Kooperation sind wir überzeugt, dass hohe Qualität, familiäre Führung, persönliche Atmosphäre und traditionelle Gastlichkeit Werte sind, die es zu pflegen gilt.

Daher gibt es bei uns auch nicht nur den klassischen Check/in / Check/out und kleine Reservierungsanfragen. Von unseren Mitarbeitern erwarten wir einerseits Freundlichkeit und Herzlichkeit als Grundverständnis und andererseits hohe Professionalität beim Dienst am Gast. Sie haben einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz, der nicht langweilig wird.

Arbeitsumfeld & Unternehmenskultur

• Einarbeitung & Entwicklung
• Ausführliche Einarbeitung mit schneller Verantwortungsübernahme
• Individuelle Förderung durch Schulungen (Ringhotels-Akademie, IHK, DEHOGA)
• Langfristige berufliche Perspektiven in einem starken Hotelverbund

Vertrag & Vergütung

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Sonn-, Feiertags- und Spätzuschläge (steuerfrei)
• Weihnachts- und Urlaubsgeld ab dem zweiten Betriebsjahr
• Betriebliche Altersvorsorge – über die gesetzliche Vorgabe hinaus

Zusatzleistungen & Mitarbeitervorteile

• Family & Friends-Sonderpreise in allen Ringhotels
• Corporate Benefits: Attraktive Mitarbeiterrabatte bei vielen bekannten Marken
• Familiäres Betriebsklima mit echtem Teamzusammenhalt
• Kollegiales und innovatives Arbeitsumfeld

Ihre Aufgaben

• Freundlicher Empfang und Betreuung der Gäste
• Sicherstellung des reibungslosen Tagesablaufs im Empfangsbereich
• Annahme von Reservierungen und Verwaltung von Buchungen
• Onboarding, Schulungen und Weiterentwicklung der Mitarbeiter
• Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten an der Rezeption
• Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs
• Fähigkeit zum geschickten Verkauf, strategisches Denken
• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach
• Erfahrung am Empfang
• Erfahrung in vergleichbarer Führungsposition
• Kommunikationsstärke und ein freundliches Auftreten
• Gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
• Flexibilität und Teamgeist
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Hotelsoftware SIHOT wünschenswert

Arbeitsort: Zweibrücker Hof 4 - 58313 Herdecke

Unternehmensdarstellung: Zweibrücker Hof Hans-Georg Riepe

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