Rezeptionist (m/w/d) Jugendherberge Hohenstaufen

Deutsches Jugendherbergswerk Landesverband Baden-Württemberg e.V.; Göppingen; On-site; EUR 17,000 - 22,000; Part time

Benefits offered by this job

Fort- und Weiterbildung

Betriebliche Altersvorsorge

Jobrad / Leasingmöglichkeiten

Fahrtkostenzuschuss für Jobticket

Wasser- und Kaffee-Flatrate

Job summary

Die Jugendherberge Hohenstaufen sucht eine Rezeptionsmitarbeiterin oder -mitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit (25 Std./Woche) zunächst befristet auf 2 Jahre. Zu Deinen Aufgaben gehören Check-in/out, Gästebetreuung, Vertragsabsprachen und Beschwerdemanagement, sowie Korrespondenz, Rechnungen, Kassenführung und Reservierungen auf Buchungsplattformen.

Du bringst idealerweise eine Ausbildung in Hotellerie oder Tourismus mit, bist Gastgeber mit strukturierter Arbeitsweise, teamfähig, kontaktstark und

Qualifications

• Du bringst idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder im Tourismusbereich mit.
• Du bist der perfekte Gastgeber und verfügst über eine strukturierte, ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Teamfähigkeit, soziale Kompetenz und Führungskompetenz zeichnen Dich aus.

Responsibilities

• Check-in/Check-out unserer Gäste sowie Gästebetreuung während des gesamten Aufenthaltes.
• Vertragsabsprachen mit Gästen/Gruppen und Beschwerdemanagement.
• Mithilfe bei der Erstellung von Programmangeboten.
• Allgemeine Empfangsaufgaben wie Korrespondenz, Rechnungserstellung, Kassenführung und -abschluss, Bearbeitung von Buchungen und Reservierungen auf den gängigen Buchungsplattformen, Telefondienst.
• Beratung und Abschluss von Mitgliedschaften.

Skills

Gastgeberqualitäten

Teamfähigkeit

Organisationstalent

Serviceorientierung

Verkaufskompetenz

Education

Berufsausbildung in Hotellerie/Tourismus

Tools

MS 365

Job description

Seit über 100 Jahren vertreten die Jugendherbergen Werte, die das Leben bereichern. Als gemeinnütziger Verband betreiben wir 47 Jugendherbergen an den schönsten Orten in Baden-Württemberg. Wir schaffen Momente und Erlebnisse, die im Kopf bleiben und zu Herzen gehen. In familiärer Atmosphäre arbeiten wir im Team täglich daran diesem Ziel gerecht zu werden.

Die Jugendherberge Hohenstaufen verfügt über 134 Betten in 28 Zimmern und 8 Baumhäusern. Wir schaffen Begegnungen und unvergessliche Erlebnisse für Schulklassen, Familien und Gruppen. Unser Team engagiert sich jeden Tag dafür, dass sich die Gäste in der Jugendherberge wohlfühlen.

Werde auch Du Teil dieses Teams als

Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d)

ab sofort / Teilzeit (25 Std.) / zunächst befristet auf 2 Jahre

Folgende Aufgaben warten auf Dich:

• Check-in/Check-out unserer Gäste sowie Gästebetreuung während des gesamten Aufenthaltes.
• Vertragsabsprachen mit Gästen/Gruppen und Beschwerdemanagement.
• Mithilfe bei der Erstellung von Programmangeboten.
• Allgemeine Empfangsaufgaben wie Korrespondenz, Rechnungserstellung, Kassenführung und -abschluss, Bearbeitung von Buchungen und Reservierungen auf den gängigen Buchungsplattformen, Telefondienst.
• Beratung und Abschluss von Mitgliedschaften.
• Kleinverkauf.
• Zuständigkeit für Sauberkeit sowie die Dekoration und Pflanzenpflege im Rezeptions- und Eingangsbereich.
• Organisation der Versorgung der Automaten.
• Bei Bedarf Mithilfe in anderen Bereichen der Jugendherberge (z.B. Tagungsbereich).

Das solltest Du mitbringen:

• Du verfügst idealerweise über eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder im Tourismusbereich und hast bereits Berufserfahrung.
• Du bist der perfekte Gastgeber und verfügst über eine strukturierte, ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Teamfähigkeit, soziale Kompetenz und Führungskompetenz zeichnen Dich aus.
• Gute IT-Kenntnisse sowie Erfahrung im Umgang mit MS 365 hast Du im Gepäck.
• Du verfügst über sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
• Du bist bereit für eine 5-Tage-Woche inklusive Wochenend- und Feiertagsdiensten.

Das kannst Du erwarten:

• Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einer Jugendherberge mit Herz.
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einer Region, wo andere Urlaub machen.
• Eine faire Bezahlung, die Deinen Ausbildungsstand und Deine Berufserfahrung berücksichtigt - zuzüglich diverser Sonderzahlungen (z.B. Urlaubs-/Weihnachtsgeld) und regelmäßigen Lohnanpassungen.
• Ein Arbeitsverhältnis in einer 5-Tage-Woche.
• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten über den DJH Hauptverband.
• Betriebliche Altersvorsorge.
• Ein angenehmes Betriebsklima mit flachen Hierarchien und der Möglichkeit sich einzubringen.
• Ein Wasser- und Kaffee-Flatrate.
• Übernachtungspass für die Jugendherbergen in Baden-Württemberg.
• Die Möglichkeit über den Arbeitgeber ein Jobrad zu leasen / kaufen.
• Fahrtkostenzuschuss für das Jobticket.

Du passt zu uns und wir zu dir?

Für Rückfragen steht dir die Herbergsleitung, Frau Maria Gentzel, unter der Tel. Nr. 07165 438 zur Verfügung.

Wir freuen uns darauf dich kennenzulernen!